to read complaints and reviews, or file yours.Huawei GT3 Pro Akıllı Saat Batarya Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Huawei gt3 Pro akıllı saatimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve 30.06.2026 tarihi itibarıyla ciddi bir batarya sorunu yaşamaya başladım. Saat kendi kendine kapanıyor, şarjı çok çabuk bitiyor ve artık normal bir kullanım deneyimi sunmuyor.
Bu sorunla ilgili şu ana kadar ne yetkili servisle ne de müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünü uzun süredir dikkatli kullanan bir tüketici olarak, bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir batarya problemi yaşamayı kabul edilebilir bulmuyorum.
Huawei’den gt3 Pro model akıllı saatimin batarya ve kendiliğinden kapanma sorunlarının ücretsiz şekilde onarılmasını ve ürünün yeniden sorunsuz biçimde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Huawei Watch gt 3 Pro Light Titanium Case akıllı saatim 04.08.2026 tarihinde bir anda açılmamaya başladı. Yetkili teknik servis olarak İstanbul’daki Ouno Service’e başvurdum ve yapılan incelemede ana kart ve pil arızası olduğu, onarım bedelinin 17.167,00 TL olduğu tarafıma iletildi.
Belirtilen onarım ücretinin, cihazın güncel satış fiyatının dahi üzerine çıkması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu rakamın belirlenmesinde bir hata olabileceğini, sanki tutara fazladan bir basamak eklenmiş olabileceğini düşünüyorum ve bu fiyatın yeniden dikkatlice kontrol edilmesini rica ediyorum. Aynı modelin silikon kordonlu versiyonunun dahi çok daha düşük fiyata satıldığını, arızalı cihazın yalnızca bazı parçalarının değiştirilmesiyle bile bu seviyede bir maliyet oluşmaması gerektiğini açıkça görüyorum.
Bu kadar yüksek ve kullanıcıyı üründen soğutan bir onarım politikası, sanki bir daha Huawei cihaz kullanılmasını istemeyen bir servis anlayışıyla karşı karşıya olduğum izlenimi veriyor. Bu yaklaşımın devam etmesi halinde Türkiye’de Huawei kullanıcı sayısının olumsuz etkileneceğini düşünüyorum.
Huawei’den, özellikle çalıştığınız Ouno Service’in bu konudaki fiyatlandırma ve uygulamalarının detaylı şekilde incelenmesini, onarım ücretlerinin makul seviyelere çekilmesini ve kullanıcılarının lehine, marka sadakatini koruyan bir politika izlenmesini talep ediyorum.
