FreeBuds 7i Güncelleme Sorunu Kısır Döngüde

Huawei FreeBuds 7i Bluetooth kulaklığımı Poco X5 Pro 5g telefonumla birlikte kullanıyorum. Yaklaşık son bir aydır kulaklık için güncelleme görünüyor ancak bir türlü yükleyemiyorum. Uygulama, güncelleme için kulaklıkları kutusuna koymamı ama kutunun açık olması gerektiğini söylüyor. Bu adımı uyguladığımda kulaklıklar kutudayken telefonla olan Bluetooth bağlantısı kopuyor ve güncelleme otomatik olarak kesiliyor. Bluetooth bağlantısını tekrar kurmak için bu kez kulaklıkları kutusundan çıkarmam gerekiyor, kulaklıkları çıkarınca uygulamada güncelle butonu tekrar aktif oluyor, ona tıkladığımda ise bu kez kulaklıkları yerine koymam gerektiğini söylüyor. Bu şekilde sürekli tekrarlanan, çözüme ulaşmayan bir kısır döngü içinde kalıyorum ve güncellemeyi bir türlü tamamlayamıyorum.

Google üzerinden ve farklı yapay zeka asistanlarıyla çözüm aradım, verilen tüm önerileri denememe rağmen sorun devam ediyor. Henüz Huawei müşteri hizmetleri veya teknik servis ile de görüşmedim çünkü öncesinde uzaktan bir çözüm sağlanabileceğini düşündüm.

Huawei’den, FreeBuds 7i model kulaklığımın güncelleme sorununa uzaktan destek vermesini, gerekli yönlendirmeleri detaylı şekilde paylaşmasını ve bu yazılım probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.