full-star full-star full-star full-star empty-star
3.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 20.286

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

12 ay önce p30 Lite aldım. Biray içinde telefonum elimden düştü kasada küçük bir darbe oluştu. Kullanmaya engel bir durum olmadığı İçin kullanıma devam ettim. Taki birkaç gün önce telefonu aux kablosuna bağladım ve ekran kapandı. Baktım açılmıyor. Servise gönderdim. Bugün gelen karar. Telefonun darb...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Nisan 2019'da aldığım Huawei gt model saat iki ay önce kendiliğinden kapanmaya başladı. Ayrıca şarj ünitesi bozuldu. Huawei resmi sayfasından Muğla'da teknik servis var mı diye araştırdığımda Birkaç büyükşehir hariç teknik servislerinin olmadığını gördüm. Şaşırdım Enteresan bir çözüm bulmuşlar, arız...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Telefonumla birlikte aldığım kulaklığım sol kulaklık ses sorunu ve batarya sorunu için garanti sorgulaması yaptığımda garanti dışı kaldığını gördüm cihazı alalı daha 6 ay oldu kulaklığın garantisi yokmuş. Telefonun garantisi devam ediyor ama kulaklığın garantisi yok saçma geliyor bana.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mate 20 Lite garantisi devam eden cihazımın bataryası şişme sureti ile arka kapak kasadan ayrılmaya başladı aynı zamanda kasada da yamulma meydana geldi. 740 TL ekran ücreti isteniyor. Kendiliğinden batarya şişmesinden kaynaklanan kasa için ekran ücreti neden isteniyor? Ekranım sapasağlam hiçbir dar...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Y6s garanti dışı dediler, sıvı teması olduğunu hemen hemen bütün parçaların değişeceğini liste yaptılar. Ücretli olacağını ücretin,1500 TL tutacağını söylediler. İstemedim ve telimi alıp oradaki başka servise verdiğimde, 15 dakika sonra gelin teli alın dediler. Hemen yaptılar. Üstelik 100 TL karşılı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Mate 20 Lite garantisi devam eden cihazımın bataryası şişme sureti ile ekran ve arka kapak kasadan ayrıldı. Servise gönderdim sağ olsunlar kusursuz bir şekilde göndermişler. Aradan 1_2ay gibi bir zaman geçti. Bu defa kasa yamuldu yine gönderdim servis garanti dışı ekran ve kasa değişimi için 600 TL ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 4 Yorum

Aynısı benim telefonumda oldu 2200 TL'ye almıştım çantamdan çıkarttıktan sonra fark ettim yamulduğunu ve yamulduktan 1 hafta sonra servis yok hatası vermeye başladı daha sonra servise gönderdim kullanıcı hatası garanti dışında olduğunu söylediler ve 1370 Tl para istendi ilk defa bir telefonun yamuld...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17/09/2019'da  Huawei p30 Lite marka telefon satın aldım, telefonu satın alırken özellikle KVK garantili diye, diğer satıcılara oranla daha pahalı olan Vatan Bilgisayar'dan satın aldım. Telefonumun arka kapağı kırıldı. 12/11/2020'de Antalya'da bulunan KVK yetkili servisine kargo ile gönderdim. 14/11...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ekranın 2 tarafında sararma bataryanın çabuk bitmesi telefonun aşırı ısınması ve sensörlerinin görevinin yerine getirememesi gibi sorunlarla bugün servise götürdüm telefonu. Yaklaşık 1 saat sonra arayan arkadaşlar telefonun garanti kapsamı dışında kaldıgınıı müşteri hatası kaynaklı olduğunu söyledil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Huawei P Smart Fig-lx1 model bir telefonum var. 26.08. 2018 tarihinde satın aldım. 2 ay sonra ekranını kırdım. Değişim garantiye girmediği için 450 TL civarı bir ücretle Cihan Elektronik tarafından değiştirildi. 10 ay kadar sonra ekranın sağ üst tarafında sararmalar başladı. Tekrar Cihan Elektronik ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Huawei firmasından alınmış "Mate 20 Lite" cihaza sahibim. Android işletim sistemi olan cihazları, bilginiz dahilinde yazılım açısından kendiniz yönetebilmek için root işlemi uygulamak durumundasınız. Her firma olduğu gibi Huawei'nin de Garanti dahili ya da Garanti dışı müşteriye sunduğu hizmetleri v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Huawei Mate 20 litre cihazımı 1,5 sene önce Türkiye garantili olarak yüksek bir fiyata aldım. Garantisi ithalatçı olan bu arada 200 TL daha ucuz. Telefon ekranında temassızlık sorunu ortaya çıktı bende garantili olduğu için Adana servisine gönderdim. Servis bana arızanın garanti kapsamı dışı olduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Cihazımı aldığın gün fark ettin sari lekeler vardı ekranda 2 gün içinde Huawei aradım garantiye simdi yollayamıyorum telefona ihtiyacım var ileride yollarsam sorun olur mu sordum hayır olmaz dediler. Garantisinin bitmesine 5 ay var yolladım 530 TL para istediler garanti kapsam dışı diyorlar Huawei a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

8 ay önce aldığım Huawei telefonum beni resmen hayattan soğuttu. 1 ay önce WhatsApp görüşmesi sırasında donan kamerasını ne yaptıysak kapatamadık dondu kaldı teknik servise gönderdim bir şey yok deyip yapıp gönderdiler. Bundan sonra telefonda açıp kapanmalar ve donmalar başladı. 1 ay sonra tekrar te...Devamını oku

  • - Görüntüleme