to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei marka Watch gt 3 model saatimi 16 Mart tarihinde tuş arızası nedeniyle servise gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda tuş ve ekran değişimi için benden 4.856 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim. Saatim tamirden geldikten sonra bu kez kendi kendine açılıp kapanma sorunu ortaya çıktı ve daha önce böyle bir problem kesinlikle yoktu.
Bunun üzerine tekrar servisle iletişime geçtim, saati yeniden göndermemi istediler ve ben de gönderdim. İnceleme sonrası bu kez saatte sıvı teması olduğunu söyleyerek, kendi müdahaleleri sonrasında ortaya çıkan soruna rağmen benden tekrar yaklaşık 5.000 TL ücret talep ettiler. Ben bu ücreti kabul etmediğimi ve sorunun tamir sonrası ortaya çıktığını, yani servis kaynaklı olduğunu belirttim. Buna rağmen hatayı kabul etmeyip saati onarmadan tarafıma geri gönderdiler. Şu an saat kargoda, henüz elime ulaşmadı ve bu süreç nedeniyle saatimi kullanamaz durumdayım.
Ücretini ödediğim ilk işlemden sonra ortaya çıkan bu arızanın garanti/işçilik kapsamında değerlendirilerek, ek ücret talep edilmeden saatimin tekrar incelenmesini ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ödediğim tamir ücretine rağmen saatimi artık hiç kullanamıyor olmamın mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Huawei GT3 saatim kolumda iken kapandı ve bir daha açılmadı. Saatimi müşteri hizmetlerine çok zor bir şekilde ulaştım ve bana gönderdikleri kargo numarası ile belirttikleri servise gönderdim. Servisten gelen cevap ile saatimin su teması olduğu, darbe aldığı ve garanti süresi bittiği için ücretli tam...
Yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan Huawei gt 5 Pro akıllı saat satın aldım. Aldığım günden beri saatimde kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü üç kez servise gönderdim. İlk iki seferde saatin tamir edildiği söylenerek geri verildi, üçüncü seferde ise herhangi bir sorun tespit e...
Huawei GT3 Elite akıllı saatimi, ekran dokunmatiği arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma, ana kart ve ekranda sıvı teması olduğu, bu nedenle kullanıcı hatası sayıldığı ve işlemin garanti dışı olduğu bildirildi. Bu onarım için benden 5.065 TL ücret talep...
Huawei GT3 akıllı saatim kapandı ve bir daha açılmadı. Servise gönderdiğimde sıvı kaçmış, ana kart, ekran ve kapağın değişmesi gerektiği ve bunun için 9.817 TL ödenmesi gerektiği söylendi. Daha sonra bu durumu kabul etmeyeceğimi, ona vereceğim ücretle aynı saatten iki tane alabildiğimi söyledim. Hua...
Huawei gt3 Pro akıllı saatimi Turkcell üzerinden faturaya ek olarak satın aldım ve cihaz garanti kapsamında. Saatim şu ana kadar toplamda 4 kez teknik servise gönderildi. Her üç beş ayda bir ana kart veya tuş arızası gibi sorunlar tekrar ediyor. Son olarak, su ve toz geçirmez olarak satılan bu cihaz...
Yorumlar