Huawei Yetkili Servis

Kasım ayında Hepsiburada üzerinden 22.500 TL ödeyerek Huawei Matepad 12X tablet satın aldım. Ürünün hem firmanın belirttiği şekilde hem de yasal olarak iki yıl garantisi bulunuyordu. Çocuklarım tableti kullanırken kaza sonucu ön koruma camı çatladı ve kasada da yaklaşık 0,5 cm’lik hafif bir eğiklik ...

19.12.2023 tarihinde satın aldığım Huawei Matebook D16 model laptopum, 2 yıllık yasal garanti ve faturada belirtilen +1 yıl uzatılmış garanti kapsamında toplam 3 yıl garantilidir. Cihazımı menteşe bölgesinde sertleşme, zor kapanma ve menteşenin birleştiği noktada çok küçük bir açılma şikayetleriyle,...

16.12.2025 tarihinde www.huawei.com üzerinden aldığım Huawei Matepad 11.5 tablet, daha ilk haftadan itibaren ekranda piksel hatası vermeye başladı. Başta sorun gelip giderken zamanla kalıcı hâle geldi ve ekranın yarısı mavi bir ekrana dönüşmeye başladı. Cihazda hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı ha...

10.06.2024 tarihinde Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri a. Ş. Üzerinden Huawei Matebook d16 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı kullanırken kendi hatam nedeniyle bilgisayarı düşürdüm ve ekran kasası ile klavye kasasının sağ tarafında yamulma oluştu. Bu durumun benim h...

Huawei FreeBuds Pro 4 kulaklığım için geçerli olan Huawei Care “Kayıp kulaklık desteği” kapsamında çelişkili bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Huawei Care kapsamında “1 yıl içinde kulaklığınızın bir parçasının kaybolması veya hasar görmesi durumunda yeni bir kulaklık parçasını %50 indiri...

05.11.2024 tarihinde eşime hediye olarak satın aldığım, “5 ATM su geçirmez” denilerek havuzda/denizde de kullanılabileceği özellikle vurgulanan Huawei Watch gt 5, sadece el yıkama sırasında suya maruz kalmasına rağmen tam bir kabusa dönüştü. Cihaz garanti süresi içinde tam dört kez Ouno servise gön...

Yaklaşık on ay önce, 20 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Huawei FreeBuds se model kulaklık satın aldım. Bir süre sonra kulaklığın şarjıyla ilgili sorun yaşamaya başladım ve ürünü Ankara Kızılay’daki KVK yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan kontrolde, ürünün üzerindeki seri numarası il...

Huawei Watch GT 3 SE marka akıllı saatimi 2024 yılının 8. ayında Teknosa’dan satın aldım. Ürün, 5 ATM suya dayanıklı ve yüzme moduna sahip olduğu belirtilerek satılmış olup hâlen garanti kapsamındadır. Ancak saatimi hiçbir şekilde yüzme amacıyla kullanmadığım, bilinçli ya da olağanın dışında bir sıv...

Huawei P Smart S model telefonumu 7 Ocak itibarıyla ekran değişimi için Tuzla’daki Ouno yetkili servisine gönderdim. Cihazım serviste yaklaşık 6 gün kaldı ve geri geldiğinde ekranda, arka kapakta ve kasada değişim yapıldığı bilgisi yazıyordu. Ancak telefon elime ulaştığında SIM kart tepsisinde sadec...

Huawei Watch D2 akıllı saatimi Mart 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken tansiyon ölçümü için kullanılan ve hava yastığı/manşonu olan L boy kayış arızalandı. Saat, içinden çıkan yedek kısa S boy kayışla tansiyon ölçümü yapabiliyor; yani sorun tamamen L kayışta....

Huawei marka Pura 70 Pro model telefonumu, S**** M*** adına kayıt oluşturularak 22 Aralık tarihinde Huawei yetkili servisine kargo ile gönderdim. Telefonun garanti dışı olduğu belirtilerek tarafıma iki ayrı ücret bilgisi gönderildi. Mesajlarda 8.230 TL ve 3.970 TL olmak üzere toplamda bu tutarlar üz...

Huawei GT3 Pro 46 mm akıllı saatimi İstanbul Tuzla’daki Ouno yetkili servisine gönderdim. Ürünün sıfır satış fiyatı yaklaşık 6.600 TL olmasına rağmen, servisten tarafıma 20.166 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı. Talep ettikleri bu rakam, saatin piyasa değerinin çok üzerinde olduğu için mantıklı ve k...

Trendyol üzerinden Nicgsm satıcısından 6 Aralık tarihinde teslim aldığım Huawei gt 5 Pro akıllı saati 7 Aralık’ta ilk kez taktığımda ekranın kırık olduğunu fark ettim. Saat sadece bir kez takılmış olmasına ve herhangi bir düşme veya darbeye maruz kalmamasına rağmen ekranın bu şekilde kırılmış olması...

Merhaba, Huawei Watch 5 titanyum kasa saat aldım fakat amber renk kordonunu hiçbir yerde bulamıyorum. Yetkili servis, mağaza, online satış dahil her yere baktım, yok. Bu kadar pahalı ve Premium bir ürünün yedek parçasının bulunmaması gerçekten hayal kırıklığı. Açıkçası almaktan pişman olacak nokta...

Huawei Watch gt 3 se marka akıllı saatim 5 ATM suya dayanıklı ve yüzme moduna sahip olarak satılmıştır. Buna rağmen cihazım normal kullanım sırasında sıvı almış ve bugün Tuzla Huawei yetkili servisine başvurdum. İnceleme sonucunda “kullanıcı kaynaklı sıvı teması” denilerek 8109 TL ücretli onarım tal...

Trendyol üzerinden 01.08.2026 tarihinde Huawei Watch gt 6 Pro akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade talebi oluşturdum; ancak bugün iade talebim satıcı tarafından reddedildi. Satıcı tarafından bana, ambalajı açılan ürünlerde doğrudan iade alınmadığı, sadece iki ...

Annem hipertansiyon hastası olduğu için 19.12.2023 tarihinde Huawei Watch d akıllı saat satın aldım. Özellikle tansiyon ve nabız takibi için tercih ettiğim bu ürünü alırken, satış esnasında saatin su geçirmez olduğu, annemin yalnızca bulaşık yıkarken ve abdest alırken kullanmasının herhangi bir soru...

Profesyonel olarak çalışan bir iç mimarım ve temel çalışma aracım olan Huawei marka laptopum, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen iki kez kendini otomatik olarak sıfırladı. Her iki olayda da devam eden ve ticari değeri olan tüm profesyonel proje dosyalarım silindi ve işlerimde ciddi aksamalara...

Vatan Bilgisayar Kayseri Belsin şubesinden Huawei Watch gt 6 akıllı saat satın aldım. 20.12.2025 tarihli faturam mevcut ve ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra birden fazla sorunla karşılaştım. Saatin şarjı vaat edilen süreyi kesinlikle karşılamıyor, akşamdan sabaha kadar %25’e varan pil...

Media Markt İstanbul Bakırköy Capacity AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce Huawei Matepad 11,5" tablet satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında henüz 6 ay dolmadan ekran tamamen karardı ve görüntü gelmemeye başladı. Bunun üzerine tableti hiçbir darbe, kırık veya çizik olmadan, sorunsuz ve sağlam...

Konya m1 AVM’de bulunan Media Markt mağazasından daha bir yıl dolmadan önce Huawei Matepad 12X 12/256 GB tablet satın aldım. Tabletin orijinal klavyesinde sadece g tuşu yerinden düştüğü için, ürünü Media Markt aracılığıyla yetkili servis olan KVK’ya gönderdim. Servisten dün tarafıma dönen yanıtta, ...

19.07.2025 tarihinde Ankara KVK servisine garanti kapsamındaki Huawei Watch gt3 model akıllı saatimi yüksek sıcaklık sorunu nedeniyle teslim ettim. Saatim garanti kapsamında onarılarak bana teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra bu defa saatin ön camı dışarı doğru çıkmaya başla...