to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei Watch d2 akıllı saatimi aldığım ilk günden beri ısınma sorunu yaşıyordum. Bir süre sonra cihaz şarj olurken aşırı derecede ısınmaya başladı. Garanti kapsamında olması nedeniyle cihazı yetkili servise gönderdim ancak 14 bin liralık saat için 12.113 TL tamir ücreti istendi.
Servis, iş emri numarası İstanbul01-OU-7524917 olan kayıtta, cihazın ekranının kırık olduğunu ve su aldığı için garanti kapsamı dışında bırakıldığını belirtmiş. Oysa cihazı servise göndermeden önce ekranında hiçbir kırık yoktu. Ayrıca bu saatin suya dayanıklı/su geçirmez olarak tanıtıldığını bildiğim için su alma gerekçesiyle garanti dışı bırakılmasını da kabul etmiyorum. Buna rağmen hata kullanıcı hatası gibi gösterilerek ücret talep edilmesi beni mağdur etti.
Cihazın kendi kendine ısınarak bu duruma geldiğini düşünüyorum. Bu nedenle saatimin garanti kapsamında ücretsiz onarılmasını veya mümkünse birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.
08.07.2025'te Huawei’nin resmi internet sitesinden aldığım Huawei watch d2 akıllı saati, sağlık problemim nedeniyle büyük bir ihtiyaç olarak satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay kullandım ve herhangi bir darbe, düşme olmamasına rağmen pazar günü yürüyüş sırasında saat bir anda kapandı. Şarjı bitti sandı...
Huawei marka bir saat kullanıyordum (Watch D2). Saati 6 ay önce aldım. Aldıktan 2 ay sonra saat ekranı kapandı, şimdi tekrar kapandı ve servise gönderdim. Servis şimdi telefon açarak cihaza su girdiğini ve 10.000 TL ücret karşılığında yapılacağını söyledi. Saat garanti kapsamında olmasına rağmen bu ...
Huawei watch fit 2 saatim garanti kapsamında olmasına rağmen saatin kapanmama sıkıntısı, alarm çalmama ve kenarlarında ki ekran beyazlama ile alakalı garanti için Huawei müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de ouno servisine göndermem gerektiği söylendi. Servisten gelen mesaj da 8340 TL garanti dışı iş...
Merhaba, Huawei Watch Fit 2 model saatimi, garantisi devam ederken şarjdan aldığımda saatin aşırı ısındığını ve ardından açılmadığını fark ettim. Bu durumu belirten bir dilekçe yazarak teknik servise teslim ettim. Ancak, teknik servisten aldığım cevap, saatin arızasıyla hiçbir ilgisi olmayan bir k...
Huawei watch fit 2 akıllı bileklik satın almıştım 1 yıl geçmedi henüz. Tatil beldesinde soğuk suda duş aldıktan sonra saat açılıp kapanmaya başladı. Sonrasında kapandı ve hiç açılmadı. Ben de tatildeyken hemen müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu aktardım. Bana servis için kargo takip numarası verd...
Yorumlar