to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei Watch Buds SGA-B19 akıllı saatimi şarj kablosuna bağladığımda cihaz enerji alıyor gibi görünmesine rağmen şarj yüzdesi hiç artmıyor ve saat şarj olmuyor. Saatlerce şarjda beklettiğim halde, kablodan çıkardığım anda cihaz kapanıyor. Bu sorun nedeniyle ürünü 21 Aralık’ta KVK servisine garanti kapsamında inceleme ve onarım talebiyle gönderdim.
KVK, 2502613158 numaralı servis kaydı ile ürünüme hiçbir işlem yapmadan geri iade etmiş ve gelen evrakta çok fazla kılcal çizik olduğu için tamirinin mümkün olmadığı yazılmış. Şarj olmama sorunuyla kılcal çiziklerin nasıl ilişkilendirildiğini gerçekten anlayamıyorum, arızanın çiziklerle bağdaştırılmasını mantıklı bulmuyorum.
Ayrıca SMS ile tarafıma bilgi verildiği iddia edilmesine rağmen, gelen evrakta telefon numaram yanlış yazıyor. Hangi numaraya bilgi verildiği belli değil. Kargo firmasının etiketinde ise telefon numaram doğru ve net bir şekilde yer alıyor, buna rağmen KVK evrakında nasıl yanlış yazılabildiğini de anlamış değilim. Bu durum hem ciddiyetsiz hem de müşteri mağduriyetini artıran bir çalışma şekli.
Deniz A**** adına kayıtlı Huawei Watch Buds SGA-B19 cihazımın, kılcal çizik gerekçesiyle garanti dışı bırakılmadan, şarj olmama sorununa odaklanılarak tekrar incelenmesini ve garanti kapsamında onarımının yapılmasını talep ediyorum. Aksi bir durum varsa da, arızayla doğrudan ilgili teknik ve tutarlı bir açıklamanın tarafıma yazılı olarak iletilmesini istiyorum.
Huawei Online Mağaza’dan aldığım Huawei Watch Buds (kulaklıklı akıllı saat) yaklaşık 2 hafta önce aniden arızalandı. Saat açılmıyor ve şarja taktığımda kendi kendine açılıp kapanıyor. Ürünün e-arşiv fatura numarası: HUC2023000014335. Sorun yaşadıktan sonra Huawei müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Huawei Watch Buds akıllı saatim garanti süresi devam ederken arızalandı. Saat şarj olmuyor, yüzde 100 dolu görünmesine rağmen kendiliğinden kapanıp tekrar açılıyordu. Bu sebeple ürünü 3 Eylül 2025 tarihinde kargo ile garantiye gönderdim. Servisten gelen dönüşte ürün sıfırlanıp tarafıma geri gönderi...
Huawei GT3 Pro Titanium saatimi kapanma ve açılmama sorunu nedeniyle kullanamadım. Şarja taksam da, düğmelerine bassam da çalışmıyordu. Bu nedenle 09/06/2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Bir hafta sonra servisten alt kapağı değiştirilerek geldi. Yaklaşık bir buçuk ay sonra...
Huawei watch Buds kullanmaktayım. Aldığımdan beri kulaklıkların sesleri gidiyordu ve res atınca kendine geliyordu. Şarj ettiğini gösteriyor ama şarj yüzdesi yükselmediğini fark ettim. Müşteri temsilcisi ile görüştük res attıktan sonra zorla da olsa şarj etti. Servise göndermemin daha doğru olacağı s...
Haziran 2023 Tarihinde Huawei Mate X3 telefon ile beraber aldığım Huawei Watch Buds saatim 1 ay kadar sonra şarj olmamam hatası verdi. Huawei servisi tarafından mümkün olmadığı için yenisi ile değiştirilerek teslim edildi. 2024 Haziranda tekrar aynı sorun ortaya çıktı 1 ay kadar "faturadaki seri no ...
Yorumlar