to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2025 tarihinde Ankara KVK servisine garanti kapsamındaki Huawei Watch gt3 model akıllı saatimi yüksek sıcaklık sorunu nedeniyle teslim ettim. Saatim garanti kapsamında onarılarak bana teslim edildi.
Ancak aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra bu defa saatin ön camı dışarı doğru çıkmaya başladı. Bu durum tamamen normal dışı olduğu için tekrar Ankara KVK servisine götürdüm. Buna rağmen garantisinin bittiğini, bu sebeple hiçbir şekilde çözüm üretemeyeceklerini söylediler. Bu sorunun kullanım kaynaklı olamayacağını defalarca izah etmeme rağmen yardımcı olmayacaklarını ifade ettiler. İlgili servis kaydı 6062093 numarasıyla oluşturulmuştur.
Bunun üzerine Huawei ile iletişime geçtim ve beni İstanbul’daki diğer yetkili servisleri olan ouno servisine yönlendirdiler. Ouno servis de garantinin yeni bitmiş olmasını gerekçe göstererek yardımcı olmayacaklarını belirtti. Onlara da durumu, sorunun önce yüksek sıcaklıkla ilgili işlem görmüş bir ürünün devamında camının dışarı taşması olduğunu anlattım, fakat yine bir çözüm sunulmadı.
Bu marka için bu üçüncü saatimi kullanıyorum ve buna rağmen yaşadığım bu sorunla ilgili hiçbir şekilde destek alamadım. Üründeki bu kusurun önceki servis işlemiyle bağlantılı olabileceğini ve kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. İthalatçı firmanın ve ilgili yetkili servislerin, müşteri memnuniyetini gözeterek saatimin cam sorunuyla ilgili çözüm üretmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25.04.2023 günü satın almış olduğum EEDTQ21C26001321 seri numaralı Huawei watch gt3 akıllı saatimin hoparlöründen ses gelmemesi üzerine Ankara KVK yetkili servisine donanımsal arıza olması sebebiyle değişim talebi ile gönderdim. Saatim 25.09.2023 günü 2301511116 form numarası ile kayıt edildi. Ertes...
Huawei Watch GT5 Pro model akıllı saatimi, EKG sensöründeki sorun nedeniyle 14.08.2025 tarihinde İstanbul Merkez'deki Ouno teknik servisine, garanti kapsamında gönderdim. Servisten gelen açıklama, "Üreticinin belirlemiş olduğu testlerden başarı ile geçmiştir" şeklindeydi. Ancak ürünü teslim aldıktan...
08.09.2025 tarihinde garanti süresi kısa süre önce bitmiş olan Huawei Watch gt 3 Pro akıllı saatimin üst düğmesi işlevini yerine getirmediği için İstanbul’daki Ouno yetkili servisine gönderdim. Servisten bana, saatimde ana kart, ekran ve pil arızası olduğu, onarım için ise 14.651 TL ücret talep edil...
Huawei gt3 Pro saat ve Huawei Servis. 22 Ocak 2023 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ürün belirtilen 10 gün üstü şarj süresine ulaşıyordu. Fakat kısa süre sonra şarj süresinde inanılmaz bir düşüş yaşadım. Tüm özelliklerin kapalı olmasına rağmen. Müşteri hizmetlerini aradım ve KVK ® yetkili...
Huawei Watch gt3 marka saatimi, garantisi devam ederken sadece üst tuşu çalışmadığı için Ekim ayında KVK servisine verdim. Saat bana geri geldiğinde bu kez şarjda aşırı ısınma sorunu ortaya çıktı ve ürün bu süreçte kullanılmadı. Bu durumun, yapılan işlemden veya parça değişiminden kaynaklandığını dü...
Yorumlar