Huawei GT 5 Pro Saatinde Yanıltıcı Adım Sayma Sorunu

2025 Mart ayında Huawei online mağazadan Huawei gt 5 Pro akıllı saat satın aldım. Ürünü ilk 3 ay sorunsuz kullanmama rağmen, sonrasında adım sayarı tamamen hatalı çalışmaya başladı.

Gün içinde normal kullanımda uygulama verilerine girdiğimde yaklaşık 8.000 adım görünüyor ve geçerli cihaz olarak telefonum görünmesine rağmen, saatimde 300.000 adım gibi gerçek dışı rakamlar çıkıyor. Hatta gece yatakta uyurken hiç hareket etmediğim halde, sabah uyandığımda saatte 10.000 adım yazıyor. Bu durum her gün tekrarlanıyor ve saatin aktivite takibi tamamen kullanılamaz hale geldi.

Tüm yazılım güncellemelerini yaptım, saati sıfırladım, telefonla eşleştirmeyi kaldırıp yeniden bağladım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat maalesef herhangi bir çözüme ulaşamadım.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek bu kronikleşen adım sayma hatasının giderilmesini, mümkün değilse saatin değişimini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.