Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Laptop

2.938 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

HP Victus 16 (Hall Sensör) Arızası!

20 Ocak 08:30387

"Merhaba, HP yetkilisi s*** bey benimle iletişime geçti, gayet açıklayıcı ve sabırla endişelerimi dinledi, 1 ay garanti sürem kaldığını söyledim ve bu sorunu bir daha yaşamayacağımı söyledi, şu an bilgisayarım serviste süreç ilerdikçe güncelleyeceğim, S*** beye teşekkür ederim."

Garanti Sonrası Hall Sensör Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi

17 Ocak 17:531.045

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda hall sensör kaynaklı olduğunu öğrendiğim bir arıza nedeniyle cihazım artık hiç...

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü
17 Ocak 15:43

"Mesajımı dikkate alarak sorunumu daha doğrusu aklımdaki soruları cevapladığınız için çok teşekkür ederim"

Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı

HP Victus 15 WiFi Sürücü Sorunu 3 Yıldır Çözülmedi

14 Ocak 23:00557

Yaklaşık üç yıldır kullandığım HP Victus 15 fa1xxx model laptopumda, ilk aldığım günden bu yana Wi‑Fi sürücüsüyle ilgili...

HP Victus Laptop Şarjı 11 Dakikada %6-7 Düşüyor, İade Talebi

13 Ocak 22:15425

HP victus bilgisayar aldım dünyanın ücretini ödediğim sözde oyun bilgisayarıyla Excel'de bile şarj aşırı çabuk bitiyor. ...

HP Victus Laptop Şarjı 11 Dakikada %6-7 Düşüyor, İade Talebi
HP Victus Laptop Şarjı 11 Dakikada %6-7 Düşüyor, İade Talebi
1

HP Victus 16 Ekran Kapanma Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

13 Ocak 18:49862

HP Victus 16 model laptopumda son bir haftadır hall sensör kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Özellikle oyuna girdiğimde ekra...

1

HP Victus Gaming 16 Ekran Renk Kapsamı Söz Verilen %100’ü Karşılamıyor

13 Ocak 16:49642

19.04.2024 tarihinde Mersin Yenişehir Vatan Bilgisayar şubesinden faturasıyla birlikte HP Victus Gaming 16‑R1058NT (9J25...

5
Çözüldü

Garanti Kapsamında Yenilenen Parçanın Ücretlendirilmesi Ve Şarj Problemi

12 Ocak 15:10844

"Teşekkür ve Bilgilendirme (HP Türkiye) Tarafıma yaşadığım karmaşık ve yıpratıcı süreçte HP Türkiye adına dönüş sağlayan Sayın Sezgin Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi, gönderdiğim tüm belgeleri (SMS, fatura, görseller) detaylı şekilde inceleyerek, yaşanan durumun HP’nin resmi süreçleri dışında gerçekleştiğini, HP adına görünen bazı numaraların özel şirketlere ait olabildiğini ve bu noktada yanlış yönlendirildiğimi açık, sakin ve profesyonel bir dille tarafıma izah etmiştir. Ayrıca bilgisayarımın garanti süresinin devam ettiğini ve şarj/güç sorunlarının HP Türkiye yetkili servislerinde ücretsiz olarak giderileceğini sorduğumda bu konuda özenle garantili ürün olduğu için ücretsiz olarak sorunun giderileceğini belirtmiştir. Bilgi kirliliğinin ve yetkisiz yönlendirmelerin olduğu bu süreçte, HP Türkiye müşteri temsilcisinin açıklayıcı, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Yaşanan sorun HP Türkiye kaynaklı olmayıp, HP adı kullanılarak faaliyet gösteren üçüncü taraf firmalardan kaynaklanmaktadır."

HP Victus AMD Ryzen 7-7840HS işlemcili, 16 GB RAM ve NVIDIA GeForce RTX 406...

HP Kategorileri

Marka Profili

HP 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör