HP Victus Dizüstü Bilgisayarımın 1,5 Saatlik Pil Ömrü Kabullenilemez

Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldığım HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda pil performansı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı tam şarj ettikten sonra normal kullanımda sadece video izleyerek test ettiğimde pil en fazla 1 saat 20 dakika içinde bitiyor. Bu süre, bu seviyedeki bir laptop için kabul edilebilir bir pil performansı değil. Pil kalibrasyonu yapıldı değişen bir şey olmadı

Konu ile ilgili HP yetkili kanallarıyla iletişime geçtiğimde bunun “normal” olduğu tarafıma iletildi. Ancak bu kadar kısa pil süresinin normal olmadığını, cihazı alırken de böyle bir performans beklemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

HP’den, cihazımın pilinin garanti kapsamında pil değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve pil performansının makul bir seviyeye çıkarılması için yardımcı olunmasını rica ederim.