to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus Dizüstü Bilgisayarımın 1,5 Saatlik Pil Ömrü Kabullenilemez
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldığım HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda pil performansı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı tam şarj ettikten sonra normal kullanımda sadece video izleyerek test ettiğimde pil en fazla 1 saat 20 dakika içinde bitiyor. Bu süre, bu seviyedeki bir laptop için kabul edilebilir bir pil performansı değil. Pil kalibrasyonu yapıldı değişen bir şey olmadı
Konu ile ilgili HP yetkili kanallarıyla iletişime geçtiğimde bunun “normal” olduğu tarafıma iletildi. Ancak bu kadar kısa pil süresinin normal olmadığını, cihazı alırken de böyle bir performans beklemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
HP’den, cihazımın pilinin garanti kapsamında pil değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve pil performansının makul bir seviyeye çıkarılması için yardımcı olunmasını rica ederim.
Sayın İlgili; Müşterimiz Çetin T.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Çetin T. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Konu ile ilgili bir çözüm sağlanmadı bu sürenin normal olduğu söylendi
Bende yaklaşık 4 ay önce Omen 16 gaming laptop aldım ama ilk aldığım zamanlar 2 ay önce 2 saat oyun performansı veriyordu şu an 40 dakika ancak normal pildeykende sadece Google bile açıkken 1. Saat 10 dakika civarı veriyor sevisi ardım normal dediler ama hiç normla değil