to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus dizüstü bilgisayarımı aşırı ısınma, görüntü sorunu ve donma şikayetleriyle 3 Şubat’ta Ankara’daki yetkili servise teslim ettim. Serviste parça değişimi yapıldı ancak sorunlarım tam olarak giderilmediği için bilgisayarımı ikinci kez tekrar servise vermek zorunda kaldım. İkinci işlemde de yine parça değişimi yapıldığı söylendi.
Şu anda cihazım kendiliğinden açılıp kapanıyor ve kullanırken güven vermiyor. Bir ürünü iki kez servise vermeme ve parça değişimi yapılmasına rağmen hâlâ farklı bir sorunla uğraşıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bayram tatili sonunda tekrar servis ve müşteri hizmetleriyle görüşme yapacağım ancak artık bu ürünle ilgili kalıcı bir çözüm istediğimi belirtmek istiyorum.
Yaşadığım sorunların tekrarlaması ve yeni problemler ortaya çıkması nedeniyle HP Victus dizüstü bilgisayarımın yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
HP Victus model dizüstü bilgisayarımı satın aldığım günden bu yana sürekli olarak kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Ürünü HP'nin online mağazasından aldım ve garanti kapsamında bulunuyor. Sorunun çözülmesi için hem teknik servise gönderdim hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Teknik se...
HP Victus dizüstü bilgisayarımı 2024’ün Ağustos ayından beri kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce, oyun oynarken aşırı ısınma sonucu ekranda ciddi görüntü bozulmaları ve çökme sorunları yaşamaya başladım. Bilgisayarım garanti kapsamında olmasına rağmen henüz HP müşteri hizmetleriyle veya yetkili servi...
Ankara Forum AVM Teknosa şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım HP Victus 15‑fa1040 model dizüstü bilgisayar, aldığım günden beri sürekli arıza çıkarıyor ve artık ürünü neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. İlk arızasını cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra yaşadım; batarya hatası verdi ve serv...
2024 Şubat ayında Hepsiburada üzerinden Teknorya satıcısından aldığım HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımda, 2025 Haziran ayından bu yana yaklaşık 6 aydır sürekli olarak ısınma ve performans sorunları yaşamaktayım. Cihazımı bu nedenle iki kez servise gönderdim, ancak her iki seferde de sorunlarım çözü...
HP Victus dizüstü bilgisayarımı, ekranda oluşan beyaz ışık (LCD arızası), kasada biriken toz ve termal macunun yenilenmesi gerekliliği nedeniyle 3 hafta önce Ankara Optimum Teknosa aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. Cihazımın garantisi devam ediyor. Ancak HP yetkili servisiyle iletişime geçt...
Yorumlar