to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus Gaming Laptop 16-r0xxx model bilgisayarımı 2023 yılında internet üzerinden satın aldım. Cihazım hiçbir şekilde sıvı teması veya fiziksel darbe almamasına rağmen, son 2–3 gündür ekran ve klavye kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Yaklaşık her 15 dakikada bir bu sorun tekrar ediyor ve bilgisayarı kullanmayı neredeyse imkansız hâle getiriyor.
Sorunun hem prizde bağlıyken hem de batarya ile kullanımda aynı şekilde devam etmesi, cihazda üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor. Üstelik garanti sürem bu senenin başında bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
HP müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmayı denesem de kimseye ulaşamadığım için başvuru yapamadım. Daha önce bu modelle ilgili herhangi bir kronik sorun veya üretim hatası olduğuna dair bir bilgi de almadım.
Cihazımda kullanıcı hatası olmadan ortaya çıkan bu arızanın HP tarafından incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesi için de uygun görülecek şekilde ücretsiz onarım, cihaz değişimi veya ücret iadesi gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
HP Victus Gaming Laptop 16‑R0026NT model cihazımı 2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihazı kullanırken ekranda ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarı ister boşta bırakayım, ister performans gerektiren bir işlem yaparken kullanayım, ekran kendi kendine kapanıp açılıyo...
Kullandığım bilgisayar HP Victus Gaming 16. Yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve garantisi devam ediyor. Durduk yere ekran ve klavye ışıkları hızlı hızlı açılıp kapanıyor ve bir süre geçtikten sonra kendiliğinden yeniden başlatılıyordu. HP desteğe ulaşmak istediğim zaman ise yarım yamalak ve geç cevap ...
Victus by HP Gaming Laptop 16‑s0xxx model dizüstü bilgisayarımda, kronik arıza olan Hall sensör arızası yaşamaya başladım. Kasım ayından bu yana cihazın ekranı kendi kendine kapanıp açılıyor, zaman zaman da tamamen kapalı kalıyor ve bu durum cihazı sağlıklı biçimde kullanmamı engelliyor. Sorun ilk ...
HP Victus 16-S0014NT model laptopumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son zamanlarda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bilgisayarı açtıktan yaklaşık 5-10 dakika sonra ekran kendi kendine kapanıp açılıyor. Bazen bu durum uzun sürüyor, bazen ise ekran açılır açılmaz tekrar kapanıyor. Ayrıca, zaman zaman ...
Yaklaşık 19 aydır kullandığım HP Victus 16‑R0076NT model laptopumda son 20 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlarda ara ara ekranın gidip gelmesi, klavye ve mouse’un donması gibi problemler oluyordu; ekran kartı kaynaklı olabileceğini düşünmüştüm, ancak sorun bununla ilgili görünmüyor. Son olarak c...
Yorumlar