to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus model cihazımın ekranında kısmi bir görüntü kaybı yaşadığım için ürünü garanti kapsamında incelenmesi adına Bursa’daki HP teknik servisine kargo ile gönderdim. Bugün tarafıma dönüş yapılarak iç ekranın kırıldığı, sensörlerde de arıza olduğu ve bu nedenle ekranla birlikte sensörlerin de değişmesi gerektiği söylendi.
Bu işlem için benden toplam 13.500 TL gibi inanılmaz derecede yüksek bir tamir ücreti talep edildi. Cihazım garanti kapsamı içinde olduğu için, böyle bir arıza karşısında ya ücretsiz onarım yapılmasını ya da en azından çok daha makul bir bedel çıkarılmasını bekliyordum. Ücretin bu kadar yüksek olması hem bütçemi zorluyor hem de garanti kapsamında bir ürüne bu seviyede masraf çıkarılması bana hiç adil gelmiyor.
Şu an cihazım serviste ve tamir onayı vermiş olsam da bu fiyata razı olmak istemiyor, hâlâ bu işlemden vazgeçme durumunu değerlendiriyorum. HP’den, garanti koşullarım da dikkate alınarak bu tamir ücretinin tekrar gözden geçirilmesini, mümkünse onarımın garanti kapsamında ücretsiz yapılmasını, bu mümkün değilse de makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
HP Victus 15 fa 1008nt model dizüstü bilgisayarımı Bursa’daki bir teknik servise teslim ettim. Bu servis, kendisini HP yetkili servisi olarak tanıttı. Ürünüme aslında olmayan sorunlar varmış gibi gösterip, 10.500 TL gibi yüksek bir ücret talep ettiler. Oysa ürünümün garantisi devam ediyor ve ben ücr...
17.02.2024 tarihinde Teknosa Elazığ Elysium Mağazası’ndan HP Victus model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana son derece dikkatli, kullanım formunda belirtildiği şekilde kullandım; cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, kasasında kırık, çatlak, ezik veya benzeri fiziksel bir...
HP Victus marka dizüstü bilgisayarımın şarj olmama sorunu nedeniyle 17 Eylül 2025 tarihinde HP’nin yetkili servisi olan Bursa Elektrofoni firmasına başvurdum. Cihazımın garanti süresi Kasım 2025’te sona erecek olmasına rağmen, servis tarafından onarımın garanti kapsamına girmediği belirtilip 10.400 ...
HP (Hewlett Packard) markalı HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı 27.10.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 36.999,00 TL bedelle satın aldım. Cihazın garantisi 27.10.2025 tarihinde sona erdi. Ancak garantinin bitiminden hemen sonra, Aralık 2025 itibarıyla bu seride kronik olduğu kullanıcılar tar...
Yorumlar