HP garanti kapsamı

HP Victus 16 - S0050NT model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 1 aydır kullanırken ciddi bir sorun yaşamaktayım. Önce ekran gidip geliyor, ardından tamamen kapanıyor. Bu esnada fanlar çalışmaya başlıyor ve power tuşu işlevini kaybediyor, bilgisayar tamamen kullanılamaz hale geliyor. Sorun neredeyse her...

HP marka dizüstü bilgisayarım için garanti kapsamında işlem yaptırmak amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Dün ve bugün olmak üzere birkaç kez telefonla aradım, her seferinde çok uzun süre hatta beklememe rağmen (35 dakika ) hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım. Hatta ne kadar bekled...

HP Victus Gaming 15-FA1033NT model bilgisayarımı yaklaşık 14 ay önce Teknosa’dan aldım ve çok az kullandım. Temmuz 2025’te cihazda boot hatası oluştu. Ağustos ayında teknik servise başvurdum. Serviste ana kart ve SSD değişimi yapıldı. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra bilgisayardan hem açılışta hem...

HP İnk Tank Wireless 415 model yazıcımda son birkaç aydır renkli çıktılar. Sadece pembe olarak çıkıyor. Sorunu çözmek için çeşitli videolar izleyerek önerilen adımları denedim ancak başarılı olamadım. Yazıcıyı 2020 yılında Teknosa'dan satın aldım ve şu anda garanti kapsamında değil. Bu sorun yeni or...

HP Victus 16 r1028nt model dizüstü bilgisayarımı 22/08/2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri ciddi bir ısınma sorunu yaşıyorum. Özellikle normal kullanımda dahi sıcaklık 77-80 dereceye kadar çıkıyor. Aynı özelliklere sahip bir arkadaşımın laptopunda ise sıcaklık...

HP Victus dizüstü bilgisayarımı 24 Temmuz’dan bu yana kullanıyorum ve garanti kapsamındadır. Bilgisayarı Trendyol üzerinden 24.000 TL ödeyerek satın aldım ve Muğla’da kullanıyorum. Oyun bilgisayarı olmasına rağmen, her oyun oynadığımda yaklaşık 20 dakika sonra bilgisayar aniden kapanıyor ve siyah ek...

Ağustos 2024’te Antalya Alanya Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım HP Victus Gaming Laptop 15 model dizüstü bilgisayarım, Eylül 2024’ten itibaren kendi kendine kapanmaya başladı. Başlarda ara sıra yaşanan bu sorun, Nisan 2024 gibi çok sık hale geldi. Bilgisayar yalnızca şarj cihazı takılı değilken, ...

HP deskjet 2878 model yazıcımı kısa süre önce Media Markt’tan satın aldım. Yazıcıyı HP Smart uygulaması üzerinden kaydetmeye çalıştığımda “Ülkede veya bölgede yazıcı kaydedilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kayıt işlemi tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Yazıcı baskı ...

7 Eylül Pazar günü, HP Smart 585 model yazıcımızın nasıl çalıştığını öğrenmek için Eskişehir Espark Media Markt şubesine başvurduk. Cihazı teslim ettiğimizde, yazıcının mürekkebinin aktığı söylendi ve ürünü alırken her şeyi kapsayan sigorta ve kasko yaptırmamıza rağmen inceleme için cihaz alındı. 12...

HP Smart Tank 580 model yazıcıyı yaklaşık bir hafta önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri her baskıda çok yavaş çalışıyor ve baskı kalitesi oldukça kötü. Yazıcıdan beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunların sürekli yaşanması be...

HP Omen 8x168EA model laptopumu şarj problemi nedeniyle 27.07.2025 tarihinde Balıkesir Citylife 10 Extra Teknosa şubesine garanti kapsamında teslim ettim. Ürünü daha önce de aynı sorun nedeniyle servise göndermiştim; yaklaşık 20 iş günü sonunda tarafıma teslim edildi ancak sorunlar devam ettiği için...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı Eylül 2024’te Teknosa’dan satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamında. Yaklaşık 2 haftadır Hall sensör kaynaklı ekran gitme sorunları yaşamaya başladım ve şu anda ekran tamamen kapandı, cihaz hiç açılmıyor ve cihaz güç tuşuna basınca reaksiyon vermiyor. S...

05.08.2025 tarihinde HP Victus marka cihazımı Metro City AVM HP yetkili servisine teslim ettim. Cihazımda ekran kartı ve SSD arızası bulunmaktaydı. Kayıt numaram: wo-031232029, seri numaram: 5CD248FM1F. Cihazım garanti kapsamında olmadığı için servis tarafından ücret talep edildi ve ödemesini yaptım...

HP Victus Gaming Laptop 16-s0053nt model bilgisayarımı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bilgisayarımı geçtiğimiz gün sorunsuz bir şekilde kapatmama rağmen, ertesi gün hiçbir şekilde açılmadı. Son 1 gündür cihazımı açamıyorum ve bulabildiğim tüm adımları denememe rağmen sonuç alamadım. Cihazım hal...

HP Link Tank Wireless 415 model yazıcım yaklaşık 1 senedir pembe renk dışında hiçbir şekilde çıktı vermiyor. İstanbul’dan aldığım cihazın tüm bakımlarını yaptırdım, kafa temizliği ve mürekkep boynu değişimi dahil olmak üzere neredeyse yapılabilecek her şeyi denedim. Mürekkeplerin hepsi tamamen dolu ...

HP Victus 16 model bilgisayarımda yaşadığım uyku sensörü sorunu nedeniyle 27 Ağustos tarihinde bhd Bilişim Maltepe şubesine garanti kapsamında teslim ettim. Yaklaşık on gün sonra bilgisayarımı geri aldım ancak bu kez cihazdan hiçbir şekilde ses gelmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime...

Aralık 2023’te Hepsiburada’dan satın aldığım HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımda, 2 gün önce ekran ve klavye ışıklarının kendiliğinden kapanıp açılması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. İlk başta sorun bilgisayar yük altındayken ortaya çıktı, ancak şu anda her zaman bu problemle karşılaşıyorum. ...

HP 519 model yazıcımı yaklaşık 2 aydır kullanmıyordum. Tekrar kullanmaya başladığımda, yazıcının mavi ve sarı mürekkepleri kullanmadığını fark ettim. Sorunu çözmek için internette izlediğim videolar doğrultusunda defalarca kafa temizliği işlemi yaptım ancak problem devam ediyor. Yazıcıda orijinal HP...