to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Bilgisayarımda Hoparlör Sorunu Yaşadım Mağdurum
HP Victus 16 model bilgisayarımda yaşadığım uyku sensörü sorunu nedeniyle 27 Ağustos tarihinde bhd Bilişim Maltepe şubesine garanti kapsamında teslim ettim. Yaklaşık on gün sonra bilgisayarımı geri aldım ancak bu kez cihazdan hiçbir şekilde ses gelmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip gerekli testleri uyguladık ve hoparlörlerden ses gelmediği onaylandı. Servis, uyku sensörü sorununu giderirken ana kart üzerinde bulunan hoparlör kablosunun bağlanmamış olabileceğini belirtti ve bilgisayarı tekrar garantiye göndermemi istedi.
Şu an gerçekten çok mağdur durumdayım. Üniversiteye başlayacağım bu dönemde bilgisayarımın olmaması eğitim planlarımı ciddi şekilde etkiliyor. Bilgisayarım garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılıyor, işlemler için 514 ******56 takip numarasını kullanıyorum. Sorunun bir an önce çözülüp bilgisayarımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Cihan S.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Cihan S. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Bilgisayar bugün elime ulaştı
