to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan HP Victus Laptop Açılmıyor, Çözüm Bekliyorum
HP Victus Gaming Laptop 16-s0053nt model bilgisayarımı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bilgisayarımı geçtiğimiz gün sorunsuz bir şekilde kapatmama rağmen, ertesi gün hiçbir şekilde açılmadı. Son 1 gündür cihazımı açamıyorum ve bulabildiğim tüm adımları denememe rağmen sonuç alamadım.
Cihazım halen son 3 ay içinde olduğu için garanti kapsamındadır. Şu ana kadar HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Bilgisayarın onarılması, değiştirilmesi veya ücret iadesi gibi bir çözüm talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Mehmet D.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Mehmet D. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
