HP Victus 16 Cihazım Kullanım Esnasında Kapandı Ve Hiç Açılmıyor



Yaklaşık 2 yıl 2 aydır kullandığımız HP Victus 16 dizüstü bilgisayar, son bir haftadır oyun oynarken ciddi bir sorun çık...armaya başladı. Oyun esnasında ekran aniden kararıp tekrar geliyor, bu sırada açma kapama düğmesinin ışığı da ekranla birlikte yanıp sönüyor. Herhangi bir mavi ekran ya da hata uya
Haziran 2024’te Teknosa’dan HP Victus 16 s0010NT model bir laptop satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazı her açtığımda ve ...her oyuna girdiğimde ekranın anlık olarak kararıp gelmesi, klavye ışıklarının gidip gitmesi ve güç düğmesi ışığının da aynı şekilde sönüp yanması şeklinde bir sorun yaşıyorum. Bu

HP Victus 16-s0046NT model laptopumu, ekran ve klavyenin gidip gelmesi sorunu nedeniyle garanti kapsamında onarım için, ...HP müşteri hizmetlerinden aldığım servis ve kargo kodu ile 2 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Baksan Sürat Kargo şubesinden gönderdim. Kargo takibinden 3 Aralık 2025’te servise tesl

HP Victus 16-S0024NT model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 1 aydır hall effect sensörü ile ilgili bir sorun yaşıyorum. B...ilgisayar en ufak yük altına girdiğinde kendi kendine kapağı kapatılmış gibi davranıp bir anda kilit ekranına düşüyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Cihazı normal şekild

HP Victus 16 model bilgisayarımı yaklaşık 1 hafta önce Ankara’da Amazon üzerinden satın aldım. Cihazı ilk açtığımda ekra...n sürekli gidip geliyor, görüntü bir var bir yok oluyor. Bilgisayarı kapatıp tekrar açtığımda sorun bir süreliğine düzeliyor ancak her ilk açılışta aynı problemi yaşamaya devam edi



"HP destek hattından M*** beyle görüştük yardımcı oldular bana sağ olsunlar süreç şu an devam ediyor hala ilk etapta gerçekten ilk defa bir destek hattından bu kadar güzel yardım aldım teşekkürler sürecin devamını yazmaya devam edeceğim"

HP Victus 16 cihazımda yaşadığım sorunların teknik detayları şöyledir: Kronik Hall Sensör Arızası: Cihaz, düşük sıcaklı...klarda bile aniden ekranı kapatmaktadır. Global forumlarda doğrulandığı üzere bu modelde kapak sensörü, ısı borularına hatalı konumlandırıldığı için ısıdan etkilenerek bozulmakta v




HP Victus 7N9S2EA model dizüstü bilgisayarım dün akşam saat 22.30 civarında... tamamen kapandı ve o zamandan beri bir daha açılmadı. Cihazı şarja taktığı

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı Kocaeli İzmit’teki Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 32.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürünün garantisi çok kısa bir süre önce bitti; garantisi bittikten sadece birkaç ay sonra böyle bir sorunla karşılaştım. 14.12.2025 tarihine kadar bilgisayarımı sorunsuz

HP Victus laptopumu açılmama sorunu nedeniyle yetkili servise verdim. Cihazım wo-032732274 onarım numarasıyla İstanbul’d...aki serviste işlem gördü ve bu hafta tarafıma teslim edildi. Ancak cihazı servisten aldığımda, ilk halinden çok daha kötü durumdaydı. Bilgisayar açıldığında donarak ve takılarak ç


"Açıkçası teknik servis harika onlara teşekkür ederim. Bilgisayarımı hızlıca ana kart tamiri yapıp sonrasında fan ve termal maçın bakımı yapıp gönderdiler. Ancak müşteri hizmetlerindeki deneyimin gelişmesi lazım. Daha kolay ürün kabul edip insanların sorunlarını çözmeniz lazım. Benim yaşadığım sorunu çoğu kullanıcının yaşadığı kronik bir sorun olduğu belli ancak ürünü kabul etmemek için çok uğraştılar. Umarım bu alanda gelişmeler olur. Ayrıca bu tarz durumlarda belli bir ücret fark ile yeni cihaz önerilmesi de çok daha iyi olabilir."
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığımız HP victus 16 bilgisayarı çok nadir kullanmamıza rağmen ekran kapanması (bazen kapağı... açınca ekran açılmıyordu. Açılsa da git gel yapıyordu) sorunuyla servise yolladık. Şarj soketi kısa devre yapmış ana kart ve ekran kartı değişecek garanti kapsamına girmez diyerek

Yaklaşık 1,5 yıldır HP Omen 16 RTX 4060 model dizüstü bilgisayarı kullanıyorum. Birkaç ay önce ekranda piksel sıkışmalar...ı oluşmaya başladı, başlangıçta çok önemsemedim fakat zamanla sorun ciddi şekilde arttı ve şu anda bilgisayar kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Bu süreçten önce de Omen Gami
HP Victus 15-fa0008NT model notebook bilgisayarım bugün itibarıyla açılmamaya başladı. Cihazın açma kapama düğmesine bas...tığımda sadece güç ışığı sürekli yanıp sönüyor fakat bilgisayar hiçbir şekilde açılmıyor, ekrana görüntü gelmiyor. Şikayetvar üzerinde yaptığım araştırmalarda bu sorunun aynı mode

HP Victus 16 r-0027 NT model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra ekranda sürekli açılıp kapanma soru...nu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve ilk serviste yaklaşık 2,5 hafta kaldı. Cihaz bana geri geldiğinde ise bu kez sol hoparlörün bozuk

HP markalı Omen model dizüstü bilgisayarımı henüz bir yıl bile dolmadan kullanırken ekranı aniden kapandı ve bir daha aç...ılmadı. Cihazım garanti kapsamında olduğu için yetkili servise gönderdim. Servis tarafından telefonla aranarak arıza tespit formu dolduruldu ve bana sorunun kullanıcı hatası olduğu

"Teşekkürler"
HP Victus model bilgisayarımı 12 Kasım’da ekran kırılması nedeniyle onarım ...için servise teslim ettim ve 19 Kasım’da 8.127 TL onarım ücretini ödedim. B
HP Victus 16 model bilgisayarımı 2024 yazında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce bilgisayarın ekran...ı kendi kendine kapanmaya başladı ve şu anda bilgisayar hiç açılmıyor. Araştırmalarım sonucunda bu sorunun HP Victus 16 modellerinde kronik bir problem olarak pek çok kullanıcıda d

"Yardımlarınız için teşekkür ederim"
HP Victus Gaming Laptop 15-fa1xxx model dizüstü bilgisayarımda iki gündür oyun açma sorunu yaşıyorum. Bilgisayarımda yük...lü olan Valorant ve Hitman 3 oyunlarını açmaya çalıştığımda, tıkladığımda sadece yüklenme ekranı görünüyor; birkaç saniye sonra bu ekran kayboluyor ve oyun hiç açılmamış gibi hiçbi

"Destekleri için ö**** Hanım'a teşekkür ederim."

Değeri yaklaşık 60k olan HP Victus 16 dizüstü bilgisayar garanti süresi olan 2 yıl dolduktan 1 hafta sonra açılamaz şeki...lde arızalandı. Ekran gidip gidip geliyor. Hatlara cevap beren yok. Destek yok. Takan yok. Sanal asistanla karşılıklı mesajlaşıyoruz. Öğrendim ki bu sorun ilgili bilgisayarlarda kr


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100