to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus Dizüstü Bilgisayarda Oyunların Açılmama Sorunu
HP Victus Gaming Laptop 15-fa1xxx model dizüstü bilgisayarımda iki gündür oyun açma sorunu yaşıyorum. Bilgisayarımda yüklü olan Valorant ve Hitman 3 oyunlarını açmaya çalıştığımda, tıkladığımda sadece yüklenme ekranı görünüyor; birkaç saniye sonra bu ekran kayboluyor ve oyun hiç açılmamış gibi hiçbir tepki vermiyor. Her denememde aynı durumla karşılaşıyorum ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum.
Windows güncel görünüyor. Bunun dışında henüz oyunları yeniden kurma veya sürücü kontrolü gibi ek bir işlem yapmadım. HP teknik destek ya da ürünü aldığım yerle de şu ana kadar görüşme gerçekleştirmedim.
HP Türkiye’den, bu sorunun tespiti ve çözümü için tarafıma uzaktan bağlantı ile teknik destek verilmesini ve bilgisayarımda yaşadığım bu oyun açılmama problemi için gerekli kontrollerin yapılıp sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Utku E.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Utku E. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
