Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Laptopta Kronik Arıza Şüphesi Ve Güven Kaybı

profile
Arda
17 Aralık 2025 00:51
905

Haziran 2024’te Teknosa’dan HP Victus 16 s0010NT model bir laptop satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazı her açtığımda ve her oyuna girdiğimde ekranın anlık olarak kararıp gelmesi, klavye ışıklarının gidip gitmesi ve güç düğmesi ışığının da aynı şekilde sönüp yanması şeklinde bir sorun yaşıyorum.

Bu durum hem kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor hem de cihazın donanımsal bir sorunu olduğu izlenimini veriyor.

Yaşadığım belirtiler nedeniyle cihazda hall sensörü kaynaklı, kronik olabileceğini düşündüğüm bir arıza olmasından şüpheleniyorum. Cihazı alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen bu tür bir sorunla karşılaşmak güvenimi sarstı ve üründen beklediğim verimi alamaz hale geldim.

HP’den talebim, bu sorunun detaylı bir şekilde incelenmesi, kronik bir arıza tespit edilmesi halinde mağduriyetimin giderilmesidir. Özellikle mümkünse aynı segmentte, bu tür kronik arızası olmayan bir model ile cihazımın değiştirilmesini, aksi halde gerekli onarımın kalıcı şekilde yapılarak sorunun tamamen çözülmesini rica ediyorum.

17 Aralık 2025 09:12 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

HP Victus Laptopta Kronik Hall Sensör Arızası Ve Değişim Talebime Ret

profile
Mehmet
06 Aralık 2025 20:14
2.900

HP Victus 16 Gaming Laptopta Işık Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

profile
Eren
30 Kasım 2025 13:47
560
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı HP Victus Laptop İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor!

profile
Eren
07 Temmuz 2025 22:52
4.031
1
Okay sonuçtan hiç memnun değil

HP Victus Laptopta Kronik Ekran Arızası Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

profile
Okay
15 Ekim 2025 19:06
2.389
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ozlem
27 Mayıs 2025 17:21
2.976
HP Victus 16'da İlk Günden Kronik Arızalar Ve İade Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

HP Kategorileri