to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı Kocaeli İzmit’teki Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantisi çok kısa bir süre önce bitti; garantisi bittikten sadece birkaç ay sonra böyle bir sorunla karşılaştım. 14.12.2025 tarihine kadar bilgisayarımı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Bir gün önce çalışan cihaz, ertesi gün hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Daha öncesinde birkaç kez ekran ile klavyenin ışıkları gidip geldi ve şu anda güç geliyor, şarj oluyor; ancak güç tuşuna bastığımda bilgisayar kesinlikle tepki vermiyor.
Yaptığım araştırmalarda, bu problemin birçok HP Victus modelinde görülen yaygın bir sorun olduğunu fark ettim. Cihazı özel bir tamirciye götürdüğümde, 6.000–7.000 TL arası bir masraf çıkacağını ve bunun da neredeyse bilgisayarın bedelinin üçte birine denk geldiğini söylediler. HP ile ve Vatan Bilgisayar ile yaptığım görüşmelerde ise garanti süresi bittiği için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını ifade ettiler.
Garantisi yeni bitmiş, bu kadar yüksek bedelle alınmış bir cihazın bu şekilde aniden kullanılmaz hale gelmesi ve üstelik bu sorunun yaygın olmasına rağmen kullanıcıların tamamen yalnız bırakılması beni ciddi anlamda mağdur etti. HP’den ve Vatan Bilgisayar’dan, mağduriyetimin giderilmesi için bilgisayarımın ücretsiz onarılmasını, bu mümkün değilse en azından makul ve ciddi oranda indirimli bir tamir imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Aralık 2023’te Hepsiburada’dan satın aldığım HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımda, 2 gün önce ekran ve klavye ışıklarının kendiliğinden kapanıp açılması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. İlk başta sorun bilgisayar yük altındayken ortaya çıktı, ancak şu anda her zaman bu problemle karşılaşıyorum. ...
Değeri yaklaşık 60k olan HP Victus 16 dizüstü bilgisayar garanti süresi olan 2 yıl dolduktan 1 hafta sonra açılamaz şekilde arızalandı. Ekran gidip gidip geliyor. Hatlara cevap beren yok. Destek yok. Takan yok. Sanal asistanla karşılıklı mesajlaşıyoruz. Öğrendim ki bu sorun ilgili bilgisayarlarda kr...
HP Victus 16 r-0027 NT model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra ekranda sürekli açılıp kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve ilk serviste yaklaşık 2,5 hafta kaldı. Cihaz bana geri geldiğinde ise bu kez sol hoparlörün bozuk ...
HP Victus Gaming 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 8 aydır hall sensör kaynaklı kronik bir sorun yaşıyorum. Bilgisayar açıkken ekran bir anda gidiyor ve tekrar gelmiyor, bu durum sürekli olarak aynı şekilde tekrarlanıyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için İstanbul’daki yetkili servise baş...
HP Victus 16 model bilgisayarımda yaklaşık 1 hafta önce ekran kapanıp açılma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem bilgisayarı açarken ortaya çıkıyor ve cihazı kullanmamı engelliyor. Sorunu çözmek için yeniden başlatma gibi basit yöntemleri denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Daha önce de ben...
Yorumlar