House of Superstep iade

House of SuperStep isimli internet sitesinden 21.03.2025 tarihinde New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü kısa süreli kullanım sonrasında sağ ön köşesinde, kullanıma bağlı olmayan bir yırtık oluştuğu için iade ettim. İade ürün 18.04.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Sürecin sonunda 04...

05.04.2026 tarihinde House of SuperStep internet sitesi üzerinden biri Vans Old Skool Unisex Sneaker, diğeri New Balance 740 Lifestyle Unisex Sneaker olmak üzere 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerim 07.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak Vans Old Skool model ayakkabı kusurlu geldiği için ...

Puma Velophasis Jelly Glitter kadın sneaker ayakkabımı 27 Haziran 2024 tarihinde House of SuperStep online kanalı üzerinden satın aldım. Ürün henüz 2 yıllık kullanım süresini bile doldurmamış olmasına rağmen çok kısa sürede ciddi deformasyonlar oluştu. Günlük ve standart kullanım dışında herhangi bi...

09.11.2025 tarihinde Beyoğlu House Of SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ayakkabının dikiş yerlerinde patlama ve içinde belirgin deformasyonlar oluştu. Ürünü yaklaşık bir hafta önce yine Beyoğlu House Of Supe...

Yaklaşık bir yıl önce House of SuperStep city’S İstanbul mağazasından satın aldığım Vans marka şortta, ürünü yalnızca bir ay kullanmama rağmen ciddi kadife dökülmesi sorunu meydana gelmiştir. Ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmış olmama rağmen bu kadar kısa sürede de...

House of Superstep mobil uygulaması üzerinden 13.04.2026 tarihinde 9.500 TL tutarında Birkenstock Boston model terlik siparişi verdim. 8320603722611591 numaralı bu siparişe ait ürün, 14.04.2026 tarihinde Cargo X firmasına ulaştı ancak yaklaşık iki hafta boyunca evde olmama rağmen tarafıma hiçbir şek...

House of Superstep iade ettiğim ürüne rağmen ücretimi ödemiyor. Ürün teslim alınmış olmasına rağmen iade yapılmadı, ücreti manüel olarak iade edeceklerini söyleyerek, vatandaşı bezdirmek için oyalama yapılıyor. Süreci uzatıyorlar, resmen tüketici mağduriyeti yaratılıyor. İademin derhal yapılmasını i...

House of SuperStep online mağazasından 2 Nisan tarihinde 5.699 TL tutarında bir ürün satın aldım, ödememi banka kartımla yaptım. Ürünü iade etmek üzere gönderdim ve 8 Nisan’da iade ürünün firma tarafından teslim alındığı bilgisini gördüm. Aradan geçen zamana rağmen, bugün 30 Nisan olmasına karşın i...

House of Superstep internet sitesinden Adidas marka bir pantolon satın aldım, ürün daha sonra tarafımdan iade edildi. İadeyi 21 Nisan tarihinde yaptım ancak üzerinden bunca zaman geçmiş olmasına rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Toplam 4.350 TL’lik iade için defalarca aramama rağmen net bir...

Houseofsuperstep’in kendi internet sitesi üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde Denim Firebird Erkek Mavi Ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında ceketin üzerinde bariz bir yırtık olduğunu gördüm ve ürünün defolu, ayıplı gönderildiğini fark ettim. Hemen ardından iade talebinde bulundum, ürünü kargoyl...

28.10.2025 tarihinde House of Superstep’ten Lacoste l003 2k24 kadın sneakers satın aldım. Ürünü tüm kış boyunca kutusunda, serin ve uygun koşullarda sakladım. Ayakkabıyı ilk kez sadece 24 ve 27 Nisan tarihlerinde, toplamda iki kez giydim. Giydiğim güzergâh da herhangi bir orman yolu ya da koşu parku...

04.10.2025 tarihinde İstinye AVM içerisindeki House of Superstep mağazasından Converse marka, 162050c00110 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yalnızca bir ay kadar kullandıktan sonra sağ ayakkabının arka iç kısmındaki malzeme kırıldı ve ayağıma zarar vermeye başladı. Ayakkabıyı bu nedenle mağazaya...

House of Superstep’ten online olarak verdiğim 8320059230112006 numaralı siparişimdeki iki üründen ikisini de 11 Nisan günü iade etmek üzere kargoya verdim. Kargo takip bilgilerime göre ürünlerinizin deposuna 13 Nisan Pazartesi teslim edildi. İadelerimden biri sorunsuz şekilde gerçekleştirilip ücret ...

14.04.2026 tarihinde saat 12.34 civarında Taksim İstiklal Caddesi’indeki House of Superstep mağazasından Lacoste erkek ayakkabı satın aldım. Ürüne 7.490 TL ödedim. Daha sonra bir arkadaşımla otururken ayakkabının fiyatından bahsettik ve kendisi internetten, markanın kendi sayfasından fiyatlara baktı...

House of SuperStep Beyoğlu mağazasından 05.04.2026 tarihinde 46 numara New Balance 1906 Gri Unisex u190652 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Satın alma sırasında görevli personel, ayakkabının zamanla açılacağını, ayağıma uyum sağlayacağını ve bu nedenle kendi numaramı almamın uygun olacağını özellikle b...

House of Superstep’in online mağazasından 5 Nisan’da NFOA3C8DGOB1 kodlu montu indirimli olarak satın aldım. Sipariş numaram 8320138005011771’dir. Ürün kargoyla pazartesi günü elime ulaştı ancak bedeninin küçük olduğunu gördüm ve bir büyük bedeniyle değişim talep ettim. Müşteri hizmetleri ve mağaza ...

House of SuperStep internet sitesi üzerinden Nike Cortez marka ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim, hiçbir deformasyon, yırtılma, açılma veya benzeri bir problem yaşamadım, sadece beden numarası uymadığı için iade talebi oluşturdum. İade talebim sonrasında ürün sup891896 numarasıyla...

House of SuperStep’in online mağazasından Nike Blazer Mid 77 model bir ayakkabı satın aldım, ancak ürünün bedeni küçük geldiği için iade işlemi başlattım. Ürünü kargoya teslim ettim ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle...

House of Superstep internet sitesinden 13 Nisan’da verdiğim, 15 Nisan’da teslim aldığım 8320837737612705 numaralı siparişimle Nike Air Max 90 kadın beyaz sneaker satın aldım. Kargoyu açtığımda ayakkabının bir tekinin tabanının kirli olduğunu ve iç astarının sararmış göründüğünü fark ettim. Ürünün da...

11.04.2026 tarihinde House of SuperStep’in online sitesi üzerinden United4 marka bir gömlek siparişi verdim. Bu ürünü aslında ilk olarak Hepsiburada Occasion mağazasından almıştım, ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderildiği için iade etmek zorunda kaldım. Aynı gömleği bu kez House of Super...

6 Nisan’da House of Superstep üzerinden verdiğim sipariş Cargox ile gönderildi. Aynı siparişteki üç ayakkabının sadece biri ilk gönderimde teslim edildi, diğer iki ürün ise evde biri olmasına rağmen adresime hiç getirilmeden “teslim edilemedi” gerekçesiyle iadeye döndürülmüş görünüyor. Kargomun taki...

31 Mart 2026 tarihinde House of Superstep mobil uygulaması üzerinden 8319685251111862 numaralı siparişimle toplam 3 adet ürün satın aldım. Bu sipariş için 3.934 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki diğer iki ürün teslim edilmesine rağmen, "New ERA New York Yankees 9Forty Unisex Kırmızı Şapka" isimli ürün ...

23 Kasım 2025 tarihinde House of SuperStep İstinyePark AVM mağazasından Hoka marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının cırt bantları ilk 1 ay içinde tutma gücünü belirgin şekilde kaybetmeye başladı ve şu anda hiç kapanmıyor, bu nedenle ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü House of SuperSte...

House of Superstep firmasından 30 Mart tarihinde Converse 3’lü çorap satın aldım. Üç adet gelmesi gereken ürün içinden sadece bir tane çorap çıktı. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, mail de atarsam yaşadığım mağduriyet için ayrıca puan tanımlanacağını sö...