to read complaints and reviews, or file yours.Eren Perakende ve Tekstil A.Ş.’ye bağlı House of SuperStep İstinyePark mağazasından 04.09.2026 tarihinde 3.350 TL ödeyer...ek bir Puma spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha 2 ay bile olmadan, tamamen günlük ve normal kullanımda olmasına rağmen ön kısmından açılma yaptı. Durumu mağazaya ilettiğimde,
Yaklaşık 4 ay önce Mall Of İstanbul AVM’deki House of Superstep mağazasından New Balance 530 model bir spor ayakkabı sat...ın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ürünün iç kısmında yırtılma meydana geldi ve ayakkabının beyaz olan rengi belirgin şekilde koyulaşıp kirli bir görünüme dön
Yaklaşık 4 ay önce Mall Of İstanbul AVM’deki House of Superstep mağazasından New Balance 530 model bir spor ayakkabı sat...ın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ürünün iç kısmında yırtılma meydana geldi ve ayakkabının beyaz olan rengi belirgin şekilde koyulaşıp kirli bir görünüme dön
Ağustos ayında İzmir İstinyePark’ta bulunan House of Superstep mağazasından Adidas Adizero model yürüyüş ayakkabısı satı...n aldım. Ayakkabıyı düzenli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen ekim ayında burun kısmında ufak bir yırtılma oluştu. Ben de ürünü inceleme için Bağdat Caddesi şubesine götür
20.10.2026 tarihinde house of SuperStep / Eren Perakende’den yaklaşık 15.000 TL tutarında, 4 taksitli ayakkabı alışveriş...i yaptım. 2 gün sonra, 22.10.2026 tarihinde ürünü iade etmek için Zorlu AVM House of Superstep mağazasına gittim. Ayakkabıyı teslim aldılar fakat sistemlerinde hata olduğunu, iade
17 Ekim 2026 Cumartesi günü Mall Of İstanbul’daki House of SuperStep mağazasından yaptığım alışverişi, 18 Ekim Pazar gün...ü iade için mağazaya götürdüm. İadem işlem olarak kabul edildi ancak süreç boyunca çalışanların tavrı nedeniyle kendimi adeta suç işlemiş gibi hissettim. Kasada görevli personel s
6 Ekim 2026 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’deki House of SuperStep mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek adidas Adiz...ero Evo sl erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 gün, toplamda yaklaşık 16 saat kadar, yalnızca okula giderken ve ağırlıklı olarak sınıfta oturur halde kullandım. Bu
19 Eylül’de Taksim’deki House of Superstep mağazasından 3.200 TL ödeyerek Skechers marka bir çocuk spor ayakkabısı satın... aldım. Oğlum ayakkabıyı ilk kez 21 Eylül’de kreşe giderken yolda giydi, kreşte ayakkabılar çıkarılıp başka ayakkabılar giyildi. Akşam eve döndüğümüzde ayakkabının burnunda ciddi b
19.08.2026 tarihinde House of Superstep Bağdat Caddesi Kadıköy/İstanbul mağazasından 4.049,00 TL ödeyerek Nike Air Force... 1 '07 Next Nature model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 10 gün kadar kullandıktan sonra ayakkabının yan kısımlarında ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Şikayet ekin
Bağdat Caddesi House of Superstep mağazasından 31.08.2026 tarihinde Converse Chuck 70 Ox (co16579, beden 7) model bir ay...akkabı satın aldım. Ayakkabıyı 02.09.2026 tarihinde ilk kez giydim. Evden araba ile çıktım, eşim beni bir kafeye bıraktı ve yaklaşık 3 saat sonra tekrar aldı; bu süre boyunca nered
28 Şubat 2026da Mall Of İstanbul house of SuperStep mağazasından New Balance 530 spor ayakkabı satın aldım. Aldıktan 1 g...ün sonra dış kısmında renk değişimi oldu, pantolonunuzdan geçmiştir iade değişim olmaz diyerek 15 saat içinde defo gösteren ayakkabının sorumluluğu bana yüklendi. 1 ay geçti içi t
26 Temmuz saat 19:14’te Galataport Tersane AVM’deki House of Superstep mağazasından selena. Tas. S kodlu şort–t-shirt ta...kımını satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra, etiketinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkadım. Buna rağmen takımın üzerindeki pullar döküldü, kumaşta yıpranma ve de
House of Superstep’ten yaklaşık 3 ay önce aldığım On marka ayakkabının iç topuk kısmı kısa sürede aşınmaya bağlı olarak ...iç tarafından yırtıldı. Kullanımdan bağımsız, tamamen iç kısımdan başlayan bu yırtığın benim hatamdan kaynaklanmadığını düşünüyorum. Bu kadar kısa sürede bu seviyede aşınma ve yırt
House of Superstep’ten yaklaşık 2 ay önce 5.095 TL ödeyerek aldığım terliği evde denediğimde ayağıma uymadığı için iade ...etmek istedim. Ürünü sadece evde deneyip hemen iade sürecini başlattım, kesinlikle günlük kullanım veya dışarıda giyme söz konusu olmadı. İade talebim sonrasında ürün incelemeye a
Bu rezil mağazadan alışveriş yapacağınıza paranızı sokağa atın daha iyi, çünkü iade yapamıyorlar. 21.07.2026 tarihinde a...ldığım ürünü iade etmek için 23.07.2026 tarihinde mağazaya başvurdum. Kartımdan puan kullanıldığını (böyle bir şeyden haberim yok) o yüzden iademi sistem üzerinden yapamayacakların
04.04.2026 tarihinde Ortaköy House of Superstep mağazasından New Balance 1906 model bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakk...abıyı sadece bu ayakkabıyı kullanarak toplam 3 ay giydikten sonra her iki ayakkabının da iç topuk kısmında yırtılmalar oluştu. Ayakkabıyı toplamda 2 kez incelemeye gönderdim, her
House of Superstep’ten 21 Temmuz tarihinde 8329413368313133 numaralı online siparişi verdim. Ertesi gün ürünlerin kargoy...a verildiğine dair mail gönderdiler, ancak o günden bu yana ne kargo firması ne de House of Superstep tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kargo takipte ilerleme yok, ürün
House of Superstep’in kendi sitesi üzerinden Crocs ve Birkenstock çocuk terlik siparişi verdim. Sipariş notu olarak ürün...lerin aynı pakette gönderilmesini talep etmeme rağmen elime sadece tek bir ürün ulaştı. Diğer ürün ise hiçbir şekilde gönderilmedi. Durumu fark eder etmez House of Step müşteri hi
New Balance 530 model ayakkabımı köşe kısımlarında açılma sorunu nedeniyle Kayseri Forum SuperStep mağazasına 14 Temmuz’...da incelemeye verdim. Ürünü ise SuperStep House Of Beyoğlu mağazasından 26.09.2025 tarihinde 6.499 TL ödeyerek satın almıştım ve yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce k
15 Temmuz günü City’s AVM’deki House of SuperStep mağazasına eşime New Balance ayakkabı almak için gittik. İstediğimiz n...umara mağazada olmadığı için bize teşhir ürünü teklif edildi, ancak teşhir ürünü kesinlikle istemediğimizi, yalnızca sıfır ürün olması halinde alacağımızı açıkça belirttik. Bunun ü
House of Superstep uygulamasından Lacoste marka bir şapka satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kalitesini beğenmediğ...im için iade etmek istedim. Uygulamaya girdiğimde siparişim “teslim edildi” olarak göründüğü için iade seçeneğinin aktif olmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
18 Haziran’da House of SuperStep internet sitesi üzerinden 2 adet Leo Spray Paint erkek t-shirt siparişi verdim, ancak a...radan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Hem gecikme yaşıyorum hem de kargodan sağlıklı bir takip yapamıyorum. Tarafıma iletilen gönderi linki “çözümlenemedi”
House of Superstep Beyoğlu mağazasından haziran ayının 2. haftasında kırmızı bir çift Havaianas terlik satın aldım. Terl...iği ilk giydiğimde sol terliğin topuk kısmının altı koptu. Bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde zarar görmesi, hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilemez bir duru
House of Superstep Beyoğlu mağazasından haziran ayının 2. haftasında kırmızı bir çift Havaianas terlik satın aldım. Terl...iği ilk giydiğimde sol terliğin topuk kısmının altı koptu. Bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde zarar görmesi, hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilemez bir duru
