to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 530 Ayakkabısında Köşe Açılması Ve Değişim İsteği
New Balance 530 model ayakkabımı köşe kısımlarında açılma sorunu nedeniyle Kayseri Forum SuperStep mağazasına 14 Temmuz’da incelemeye verdim. Ürünü ise SuperStep House Of Beyoğlu mağazasından 26.09.2025 tarihinde 6.499 TL ödeyerek satın almıştım ve yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce köşe kısımlarındaki açılmayı fark ettim.
Ayakkabıyı iki kez incelemeye göndermeme rağmen her defasında üründe kalite problemi olmadığı, deformasyonun dış etken kaynaklı olduğu şeklinde standart bir red cevabı aldım. Sn. Mehmet Y**** adına sup910379 numaralı inceleme talebime ilişkin olarak da aynı şekilde ret mesajı tarafıma iletildi ve ürünü mağazadan teslim almam söylendi. Ancak kısa sürede bu şekilde açılma yaşanmasını normal ve kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum.
Ayakkabının köşe kısımlarındaki açılmanın üretim/kullanım ömrü açısından değerlendirilerek, gerekli görülüyorsa tekrar ve daha detaylı bir inceleme yapılmasını, sonucunda da ürünüm için değişim ya da mümkünse ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Fotoğrafı şikayet metninin altındaki ekler bölümünden paylaşacağım.
Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim satış sonrası destek sıfır yani bu kadar ilgisizlik olmaz kaliteli ürün satıyorsunuz ama ilgisizlik öne çıkıyor
