Gözgöz

13 Ekim 2025 tarihinde Gözgöz Store mağazasından Göztepe 2025-2026 Anka forması satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, formanın baskısında ve üzerindeki logolarda bariz hatalar olduğunu fark ettim. Forma arkasına şahsıma özel soy isim ve numara baskısı yapılmıştı ve bu kısımda herhangi bir sorun bulun...

01/10/2025 tarihinde Göztepe Store’un resmi web sitesi olan https://gozgoz.com.tr/ üzerinden “2025 Yeni Yıl Kazak jr” ve “Göztepe Mini Sırt Çantası” ürünlerini sipariş ettim (Sipariş No: 13898). Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde beklemede görünüyor....

Gözgöz Store’un online mağazasından İzmir adresine 2025-2026 yeni sezon formasını (sipariş no: 12624) 2.750 TL ödeyerek satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra formada dikim ve kumaş deformesi olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünün değişimini talep ettim, ancak 2 h...

11 Haziran 2025 tarihinde Göztepe Store'dan babalar günü için 2 adet t-shirt aldım. Ürünler hem geç geldi (19 Haziran 2025'te teslim edildi) hem de eksik teslim edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak ne Instagram'dan, ne X'ten, ne de e-posta yoluyla herhangi bir yanıt alabildim. Bir dah...

Gözgöz Store'dan hediye olarak aldığım beyaz tişörtün baskısı ilk yıkamada çıktı. Yıkama talimatına uymamıza ve ütüsünü bile doğrudan temas ettirmeden yapmamıza rağmen baskısı söküldü. Gerçekten hediye olduğu için çok mahcup oldum ve param boşa gitti. Asla bu takımı tutanlar bile buradan ürün almama...

Ürünüm elime ulaşmadı. Gözgöz storeden t-shirt satın almaya gittiğimde mağazalarında t-shirt satmadıklarını söylediler ve bende internetten mağazaya teslimat seçeneğini seçtim herhangi bir bildirim gelmedi ürünüme ulaşamadım. Para iadesi talep ediyorum

Merhaba 15 Ocak 2025 tarihinde Göztepe Store'den bir sipariş verdim. Ödemeyi havale ile yaptım. Beden sorunu nedeniyle iade ettim fakat 1 aydır iadem yapılmıyor. Arıyorum, karşımda muhatap yok. Muhasebe, iade yapıldı olarak iletmiş. O zaman soruyorum size: Havale ile yapılan ödemede herhangi bir IBA...

3000 liralık 2 ürün aldım, birinin kalıbı çok küçük geldi. Diğerini yıkadım ve beyaz ceketin bordo çizgileri aktı, ceket pembeye döndü. Defalarca çağrı merkezini ve GözGöz Store'u aradım, açmadılar. Defalarca mail attım, dönmediler. 2 kere dükkana gittim, kapalıydı. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Koyu Gö...

Gözgöz store siparişim hakkında hiçbir geri dönüş alamıyorum. Defalarca mail yolu ve çağrı merkezi yolu ile iletişime geçmiş olmama rağmen hiçbir geri bildirim ve muhataba ulaşamıyorum. 29 Aralık 2024 tarihinde verdiğim sipariş 10 gün sonunda hiçbir geri bildirim alamadım.

Göztepe.com.tr'den bir adet retro eşofman üstü aldım. 24 Ağustos'ta normalde üç günde gelen ürün 10 gün oldu. Ödeme yapıldığı halde ayrıca ulaşılacak müşteri hizmetleri numarası yok. Mail attım, üç defa dönüş yok. İlgisizlik neden acaba? Önceden böyle değildi...

Göz göz Store'dan 06.06.2024 tarihinde aksesuar ve t-shirt aldım Babalar Günü hediye ve yıl dönümü kutlamasında kullanılmak üzere olacaktı. Fakat 1 ay geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi telefonları açan yok muhatap bulamıyoruz bilgi alamıyoruz Mağazaya gittim. Hafta sonu diye telefon numarası v...

Çocuğuma bir tişört almak istedim fakat 4 yaşında bir çocuk tişörtü 450 lira olamaz. Geleceğimize aşılamak istediğim Göztepe sevdasını veremeyeceğim için üzgün müyüm, üzülür müsünüz bilmiyorum... Yetişkin ürünlerinde ticari düşünmenize saygı duyarım ama bebek ve çocuk ürünlerinde ticari kazanç akıl ...

14.05.2024 tarihinde Gözgöz internet sitesinden tshirt sipariş ettim. Fakat stokta olmadığı için bana para iadesi yapacaklarını söylediler. Ancak ne zaman arasam muhasebeye ilettik diyorlar ama hala 735 TL lik para iadem kredi kartıma geçmedi. 23.05.2024 tarihinde çağrı merkezlerini aradığımda bana ...

Henüz aldıktan sonra bir kez giymiş olduğum Umbro markalı Göztepe eşofman altının daha iki hafta olmadan dikişleri attı. Cep kısmı adeta yırtık gibi gözüküyor. Hiçbir zarar görmemesine rağmen Göztepe ambleminin bir kısmı da kalktı. Göz Göz Store ile görüştüm; fişim olmasına rağmen bir kez bile giyil...

27 Eylül 2023 tarihinde Göztepe Spor Kulübü'nün online mağazasından alışveriş yaptım. Maalesef ödeme yapıldığı ve 5 gün içinde kargoya verileceği yazdığı halde siparişim ulaşmadı. Ürün ödemesini yaptım ancak teslim edilmedi, maillerime dönüş yapılmıyor ve telefonlar açılmıyor. Paramı geri istiyorum.

1 hafta önce online olarak oğluma ilk formasını aldım pişman oldum. Sipariş tamamlandı görünüyor ama ne ürün var ne bir kargo numarası muhatap bulmak imkansız iptal ettim gerçekleşti mi o da belli değil böyle amatörce yönetilen bir store görmedim. Çözüm istiyorum...

Göztepe Store'dan 13.12.2022 tarihinde online alışveriş yaptım ürünlerden bir tanesini iade etmek istedim ve geri gönderdim Ürünü teslim alıp neden iade etmek istediğimi sormak için aradılar Ama hala para iadem yapılmadı. Telefonlara da ulaşılmıyor. Bir daha alışveriş asla yapmam paramın iade edilm...

Ürün kargodan elime geçmedi kargodan sonra iade edildi fakat gözgöz store'un numarasını aradığımızda açmıyorlar ve sitede siparişiniz tamamlandı olarak gözüküyor çözümünün bulunmasını istiyorum 450 TL lik bir ceket sonuçta az para değil yani iletişime geçilmesini istiyorum