to read complaints and reviews, or file yours.
"Geç de olsa sorun çözüldü."
22.11.2025 tarihinde gözgöz Güzelyalı Mağazası’ndan yaptığım alışverişte, a...ynı ürün için kredi kartımdan 1.350 TL tutarında çift çekim yapıldı. Bunu b
13 Ekim 2025 tarihinde Gözgöz Store mağazasından Göztepe 2025-2026 Anka forması satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, for...manın baskısında ve üzerindeki logolarda bariz hatalar olduğunu fark ettim. Forma arkasına şahsıma özel soy isim ve numara baskısı yapılmıştı ve bu kısımda herhangi bir sorun bulun
01/10/2025 tarihinde Göztepe Store’un resmi web sitesi olan https://gozgoz.com.tr/ üzerinden “2025 Yeni Yıl Kazak jr” ve... “Göztepe Mini Sırt Çantası” ürünlerini sipariş ettim (Sipariş No: 13898). Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde beklemede görünüyor.
Gözgöz Store’un online mağazasından İzmir adresine 2025-2026 yeni sezon formasını (sipariş no: 12624) 2.750 TL ödeyerek ...satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra formada dikim ve kumaş deformesi olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünün değişimini talep ettim, ancak 2 h
11 Haziran 2025 tarihinde Göztepe Store'dan babalar günü için 2 adet t-shirt aldım. Ürünler hem geç geldi (19 Haziran 20...25'te teslim edildi) hem de eksik teslim edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak ne Instagram'dan, ne X'ten, ne de e-posta yoluyla herhangi bir yanıt alabildim. Bir dah
Gözgöz Store'dan hediye olarak aldığım beyaz tişörtün baskısı ilk yıkamada çıktı. Yıkama talimatına uymamıza ve ütüsünü ...bile doğrudan temas ettirmeden yapmamıza rağmen baskısı söküldü. Gerçekten hediye olduğu için çok mahcup oldum ve param boşa gitti. Asla bu takımı tutanlar bile buradan ürün almama
Ürünüm elime ulaşmadı. Gözgöz storeden t-shirt satın almaya gittiğimde mağazalarında t-shirt satmadıklarını söylediler v...e bende internetten mağazaya teslimat seçeneğini seçtim herhangi bir bildirim gelmedi ürünüme ulaşamadım. Para iadesi talep ediyorum
Merhaba 15 Ocak 2025 tarihinde Göztepe Store'den bir sipariş verdim. Ödemeyi havale ile yaptım. Beden sorunu nedeniyle i...ade ettim fakat 1 aydır iadem yapılmıyor. Arıyorum, karşımda muhatap yok. Muhasebe, iade yapıldı olarak iletmiş. O zaman soruyorum size: Havale ile yapılan ödemede herhangi bir IBA
3000 liralık 2 ürün aldım, birinin kalıbı çok küçük geldi. Diğerini yıkadım ve beyaz ceketin bordo çizgileri aktı, ceket... pembeye döndü. Defalarca çağrı merkezini ve GözGöz Store'u aradım, açmadılar. Defalarca mail attım, dönmediler. 2 kere dükkana gittim, kapalıydı. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Koyu Gö
Gözgöz store siparişim hakkında hiçbir geri dönüş alamıyorum. Defalarca mail yolu ve çağrı merkezi yolu ile iletişime ge...çmiş olmama rağmen hiçbir geri bildirim ve muhataba ulaşamıyorum. 29 Aralık 2024 tarihinde verdiğim sipariş 10 gün sonunda hiçbir geri bildirim alamadım.
Gözgöz güzelyalı mağazasından 2 Eylül 2024te yaptığım alışverişi 10 Eylül 2...024te iade ettim fiş verildi ancak bugün 20 Eylül 2024 ücret bana hala ulaş
Göztepe.com.tr'den bir adet retro eşofman üstü aldım. 24 Ağustos'ta normalde üç günde gelen ürün 10 gün oldu. Ödeme yapı...ldığı halde ayrıca ulaşılacak müşteri hizmetleri numarası yok. Mail attım, üç defa dönüş yok. İlgisizlik neden acaba? Önceden böyle değildi...
Göz göz Store'dan 06.06.2024 tarihinde aksesuar ve t-shirt aldım Babalar Günü hediye ve yıl dönümü kutlamasında kullanıl...mak üzere olacaktı. Fakat 1 ay geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi telefonları açan yok muhatap bulamıyoruz bilgi alamıyoruz Mağazaya gittim. Hafta sonu diye telefon numarası v
Çocuğuma bir tişört almak istedim fakat 4 yaşında bir çocuk tişörtü 450 lira olamaz. Geleceğimize aşılamak istediğim Göz...tepe sevdasını veremeyeceğim için üzgün müyüm, üzülür müsünüz bilmiyorum... Yetişkin ürünlerinde ticari düşünmenize saygı duyarım ama bebek ve çocuk ürünlerinde ticari kazanç akıl
14.05.2024 tarihinde Gözgöz internet sitesinden tshirt sipariş ettim. Fakat stokta olmadığı için bana para iadesi yapaca...klarını söylediler. Ancak ne zaman arasam muhasebeye ilettik diyorlar ama hala 735 TL lik para iadem kredi kartıma geçmedi. 23.05.2024 tarihinde çağrı merkezlerini aradığımda bana
Henüz aldıktan sonra bir kez giymiş olduğum Umbro markalı Göztepe eşofman altının daha iki hafta olmadan dikişleri attı.... Cep kısmı adeta yırtık gibi gözüküyor. Hiçbir zarar görmemesine rağmen Göztepe ambleminin bir kısmı da kalktı. Göz Göz Store ile görüştüm; fişim olmasına rağmen bir kez bile giyil
Göz göz Store'dan aksesuar aldım fakat 1 hafta geçmesine rağmen hala kargoy...a verilmedi telefonları açan yok muhatap bulamıyoruz bilgi alamıyoruz semti
27 Eylül 2023 tarihinde Göztepe Spor Kulübü'nün online mağazasından alışveriş yaptım. Maalesef ödeme yapıldığı ve 5 gün ...içinde kargoya verileceği yazdığı halde siparişim ulaşmadı. Ürün ödemesini yaptım ancak teslim edilmedi, maillerime dönüş yapılmıyor ve telefonlar açılmıyor. Paramı geri istiyorum.
