to read complaints and reviews, or file yours.Hotiç’in kendi internet sitesinden aldığım ayakkabıyı iade etmek için bugün DHL Pursaklar şubesine gittim. İade kargosu ...vermek istediğimi söylediğimde, görevli bu firma adına kargo kabul edemediklerini belirtti. Nedenini sorduğumda ise muhtemelen firmanın kendilerine ödenmemiş borcu olabileceğini sö
Hotiç’in internet sitesi üzerinden 22 Eylül 2026 tarihinde “Erkek Deri Kahverengi Bağcıklı Kalın Tabanlı Casual Bot” adl...ı, 02BOH314230A480 ürün kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra giydim ve kullanım sonrasında ayakkabının kalitesinden hiç memnun kalmadım. Buna rağmen giyilmiş o
Hotiç’in internet sitesinden 24 Eylül 2026 tarihinde Erkek Deri Siyah Hafif Tabanlı Spor Ayakkabı siparişi verdim. HTC11...41504 numaralı bu siparişimin tutarı 1.360,04 TL olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargoya da verilmedi. Bu kadar uzun sür
30 Eylül 2026 tarihinde Hotiç’in online sitesi üzerinden gelin bohçam için ...“Kadın Lame Portföy” model bir abiye çanta satın aldım. Sipariş numaram HTC
29.09.2026 tarihinde Hotiç’in internet sitesi üzerinden erkek deri kahverengi dikiş detaylı kalın tabanlı günlük ayakkab...ı satın aldım. HTC1142914 numaralı bu siparişim yaklaşık bir hafta sonra benim hiçbir onayım ve talebim olmadan sistem tarafından iptal edildi. Sipariş iptaliyle ilgili bana SMS,
Hotiç’in internet sitesinden aldığım bej çantayı ilk açtığım gibi yapıştırma yerleri kopmaya başladı. Yeni diye, herhald...e, diye düşünüp üstelemedim. Bir kere kullandım; içinde boya verecek herhangi bir şey olmadan, ön tarafında fermuarın bağlı olduğu yer lacivert rengine büründü, soyularak kendi ken
30 Eylül’de Hotiç’te elimde bulunan çeki online olarak kullandırmak için müşteri hizmetleri ile hem telefon hem mail üze...rinden iletişime geçtim. O sırada sepet tutarım yaklaşık 4.600 TL idi ve en geç akşam 7’ye kadar tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak dönüş 1 Ekim günü saat 12.00 civarında y
07.10.2025 tarihinde Hotiç internet mağazasından 02AYH281500A100 kodlu siyah ayakkabıyı 1.248,65 TL ödeyerek satın aldım.... Ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra burun kısmında dalgalanmalar oluştuğunu ve şeklinin tamamen bozulduğunu fark ettim. Bunun üzerine Hotiç müşteri hizmetlerini aradım v
Hotiç’ten internet üzerinden satın aldığım erkek siyah ayakkabıyı geçen sene aldım, ancak ilk kez bu yıl giydim ve topla...mda yalnızca 3-4 kez kullandım. Buna rağmen ayakkabının hem sağ hem de sol bağcıkları kısa süre içinde koparak kullanılamaz hale geldi. Ayakkabıyı özenli ve dikkatli kullanmama ra
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Hotiç’in internet sitesinden yaklaşık 30 Ağustos tarihinde aldığım çantanın... askısı ilk kullanımda, içine sadece birkaç hafif eşya koymama rağmen 5 dak
N11 üzerinden Aralık 2025’te satıcısı Hotiç olan mağazadan hakiki deri siyah bir ayakkabı satın aldım. Ürün kodu 02AYH30...3020A100 olan bu ayakkabıyı sadece 3–4 ay kadar kullandım, ardından Mayıs ayında herhangi bir sorun yokken dolaba kaldırdım. Yakın zamanda tekrar kullanmak için çıkardığımda, ayak
21.09.2026 tarihinde akşam saat 21:15 civarında Hotiç online sitesinden bir adet çizme siparişi verdim. Siparişi oluştur...urken sistemde kayıtlı olan ve artık kullanmadığım eski adresim otomatik olarak seçilmiş. Bunu fark eder etmez anında müşteri hizmetleriyle mail üzerinden iletişime geçip teslimat
07.09.2026 tarihinde Hotiç internet sitesi üzerinden stiletto ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram HTC1136251’dir. ...Adres bilgilerimdeki hata nedeniyle kargo elime ulaşmadı ve ürün 17.09.2026 tarihinde geri iade olarak firmaya gönderildi. Bu durum üzerine Hotiç ile iletişime geçtiğimde, interne
Hotiç internet sitesi üzerinden HTC1137596 sipariş numarasıyla 1.007,16 TL ödeyerek bir çift erkek spor ayakkabı satın a...ldım. Ürün kargodan elime ulaştığında kutuyu açar açmaz taban kısmında sapsarı bir leke olduğunu fark ettim. Ayakkabının tabanına bir şey dökülmüş gibi görünen bu leke, ürünün daha
Hotiç’in kendi internet sitesinden Ağustos ayında üç adet klasik ayakkabı satın aldım. Üçünü de kendi numaramı almama ra...ğmen maalesef rahatça giyemiyorum. Ayakkabılardan biri topuk arkasından, diğer ikisi ise önden ayağıma baskı yaparak ciddi şekilde vuruyor. Ayakkabıları her giyişimde aynı sıkıntı
11 Ağustos 2026 tarihinde Hotiç satıcısından 11497416962 numaralı siparişim ile 39 numara “Hotiç Kadın Süet Deri Bej Ark...ası Açık Kalın Topuklu Ayakkabı” modelini 2.264,14 TL ödeyerek satın aldım. Ürün şu an hâlâ hiç kullanılmamış ve sıfır durumdadır. Bugün Hotiç mağazasını kontrol ettiğimde, aynı ü
Hotiç’in internet sitesinden 5 Eylül’de Kadın Siyah Gold Detaylı Arkası Açık Stiletto model ayakkabıyı HTC1135606 sipari...ş numarasıyla, 1.583,20 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müş
Hotiç’in internet sitesinden 2 adet ayakkabı satın aldım. Siparişi 01.09.2026 tarihinde verdim ve HTC1134206 takip numar...asıyla işlemlerimi takip ediyorum. Aldığım ayakkabılardan sadece biri kargo ile teslim edildi, diğer ayakkabı ise hiç teslim edilmedi ve bu eksik ürünle ilgili tarafıma herhangi bi
"Hotiç her ne kadar gönderi kısmında beni strese yönlendirse bile ürünlerinden çok memnunum ayrıca müşteri temsilcisi ve iletişim kısmı müşteri olarak beni yormuyor. Müşteri temsilcisi Ece Hanım'a ayrıca teşekkür ederim. Hotiç hediye çekimi de mutlaka değerlendireceğim:) )"
23 Ağustos 2026 tarihinde Hotiç’in internet sitesinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. 31 Ağustos günü gün boyunca evd...e olmama rağmen hiçbir kargo teslim edilmedi. Buna rağmen internet sitesinde siparişim kargo teslim edilmiş ve üç ürünün de durumu “kısmi iade” olarak görünüyor. Toplam 6.747,30 T
"Sorunum çözüldü para iademi aldım teşekkürler"
Hotiç’in internet sitesinden 24.08.2026 tarihinde Erkek Deri Siyah Spor Tabanlı Klasik Loafer siparişi verdim, ürün 28.0...8.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerde gördüğüm Loafer ile aynı değildi. Özellikle tokası ve genel duruşu çok daha basit, ucuz görünümlü bi
Hotiç’ten online olarak satın aldığım Hotiç marka babet ayakkabıyı iade etmek için DHL Kargo Bursa Esentepe şubesine yön...lendirildim. 20.08 tarihinden itibaren iade süreci başladı, 25.08’te ilk kez şubeye gittim, sonrasında 26.08 ve 27.08 tarihlerinde de tekrar gitmeme rağmen ürünüm iade için kabul e
Hotiç’in internet sitesinden sezon sonu %70 indirimle önce bir adet çanta satın aldım. Tarafıma gönderilen bu ilk ürün d...efolu geldi, bunun üzerine firmayla iletişime geçerek durumu bildirdim ve ürünü iade ettim. Daha sonra kampanya devam ederken bu kez farklı bir model olarak kadın deri ekru omuz ç
