Görsellerdeki Loafer İle Gelen Ürün Uyuşmuyor, İade Talebi

Hotiç’in internet sitesinden 24.08.2026 tarihinde Erkek Deri Siyah Spor Tabanlı Klasik Loafer siparişi verdim, ürün 28.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerde gördüğüm Loafer ile aynı değildi. Özellikle tokası ve genel duruşu çok daha basit, ucuz görünümlü bir ürün gönderildi.

Siparişi internet üzerinden verdiğim için görsele güvenerek alışveriş yaptım fakat kutudan çıkan ürün beklentimi kesinlikle karşılamadı. Ürün, satın alırken gördüğüm modelle uyumlu olmadığından, görseldeki ayakkabının gönderilmesini veya ücretimin iadesini talep ediyorum.

Sipariş numarasını daha sonra paylaşabileceğim, Hotiç’ten bu konuda hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm rica ediyorum.