to read complaints and reviews, or file yours.03.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hotiç mağazasından kahverengi fermuarlı deri cüzdan siparişi verdim. Trendyol si...pariş numaram 11195521281’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Kampanyadan satın aldığım bu ürünün
"Tekrar kontrol edilmesi için gönderdiğim ayakkabımı bu sefer daha detaylı inceleyen Hotiç e teşekkürler. İlgi ve alakasından dolayı ece Hanıma ayrıca teşekkürler. Sorun çözüldü."
Hotiç’in internet sitesi üzerinden satın aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 4 ay kadar kullandım ve bu kısa süre içinde ay...akkabının altı yarıldı. Düzenli günlük kullanımda olmaması gereken bir deformasyon yaşadım. Ürünü inceleme için Hotiç’e gönderdim ve inceleme sonrasında tarafıma para iadesi yapıl
"Müşteri hizmetlerinde Ece Hanım tarafıma dönüş sağlayarak iademin sağlandığını ve hesabıma naçizane bir kupon tanımlandığını belirtti. Nazik yaklaşımından dolayı kendisine teşekkürler."
Hotiç. Com üzerinden 20.02.2026 tarihinde deri sırt çantası satın aldım. Ürün kargodan sapı kesik ve hasarlı şekilde çık...tı. Daha önce de yine Hotiç’ten aldığım bir çantanın defolu gelmesi üzerine müşteri hizmetlerine durumu bildirmiştim ve bu kez de aynı şekilde müşteri hizmetlerine güvenerek sorunu
6 Nisan'da Hotiç’in internet sitesi üzerinden verdiğim erkek ayakkabısı siparişim, aradan geçen zamana rağmen halen sist...emde “sipariş alındı” olarak görünmektedir. Bugün 27 Nisan ve 21 gündür siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme, kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram HTC1
"Arayıp ilgilenildi. 500 TL çek tanimlandı... Teşekkür ederim"
11 Nisan tarihinde Hotiç’in online sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen si...parişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram HTC1116852’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde
"Mağazanın ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
14.04.2026 tarihinde Hotiç’in resmi internet sitesi üzerinden vizon deri ça...nta satın aldım. Ürün kargoya verilirken hiçbir koruma tedbiri alınmadan, s
01.04.2026 tarihinde Hotiç’in internet sitesinden iki adet klasik ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları sadece evimden iş y...erime gitmek için yaklaşık 5 dakika araç kullanırken giydim. Buna rağmen her iki çiftte de özellikle sağ ayakkabıların burun kısımlarında hemen kırılma oldu ve görüntü olarak sanki
25/11/2025 tarihinde HTC1103948 sipariş numarası ile Hotiç’ten satın aldığım ve 03/12/2025 tarihinde tarafıma teslim edi...len Erkek Deri Beyaz Yüksek Tabanlı Spor Ayakkabı’yı yaklaşık bir aylık kullanım sonunda ayakkabının kenar kısımlarında dikiş açılması ve taban ile üst kısmın birbirinden ayrılma n
"Sorunum çözüldü. Ürünü değişim yaptılar. Ece hanıma teşekkür ederim."
"Teşekkürler Hotiç."
Trendyol üzerinden Hotiç mağazasından 4 Mart tarihinde “erkek açma deri siyah dikiş detaylı günlük ayakkabı” isimli ürün...ü, ürün açıklamasında açıkça “gerçek deri” ibaresi yer aldığı için özellikle bu özelliğe güvenerek 1.649,22 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Kargo süreci de oldukça gecikmel
Hotiç fiyat politikası İstanbul’da ve genel olarak Hotiç mağazalarında yaşadığım fiyat politikası nedeniyle ciddi bir me...mnuniyetsizlik yaşıyorum. Geçen cumartesi ve bugün fark ettiğim üzere aynı Hotiç ürünleri mağazalarda, Hotiç’in kendi online sitesinde ve Trendyol üzerindeki Hotiç mağazasında fark
Hotiç’ten online olarak hakiki deri olduğunu düşünerek ve ciddi bir bedel ödeyerek aldığım ayakkabı, daha 15–20 gün içer...isinde normalde bir hakiki deri ayakkabının ancak iki yılda yaşayacağı kadar yıprandı. Kısa sürede bu kadar deforme olması hem ürün kalitesi hem de marka adına beni ciddi şekilde h
24.11.2025 tarihinde Hotiç’ten online olarak 06KEH310110A100 kodlu, hakiki deri olarak satılan 2 adet kemer satın aldım.... Kemerlerden birini yaklaşık 10 gün, diğerini ise yalnızca bir iki kez kullandım. Buna rağmen her iki kemerde de kısa sürede ciddi deformasyon, yüzeyinde parçalanma ve fotoğrafta g
13 Şubat’ta Hotiç’ten 38 numara bir ayakkabı satın aldım. Numara konusunda emin olamadığım için 38 tercih etmiştim ancak... ürün ayağıma büyük geldi. Bunun üzerine ertesi gün, 14 Şubat’ta DHL ile ürünü iade olarak gönderdim. Ödemesini yaptığım tutar 3.359 TL’dir. İade sürecini takip etmek için müşteri
"Müşteri Hizmetlerinden Ece Hanım'a çok çok teşekkür ederim."
Hotiç’in online mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Siparişimden bir tanesi sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, a...ncak diğerinde tamamen alakasız, benimle ilgisi olmayan farklı bir ürün gönderildi. Üstelik gelen ürün, benim seçtiğim ayakkabıdan daha pahalı bir model olmasına rağmen ben kendi a
Hotiç’in online mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım Loafer düz ayakkabının her iki tekinde de, bir yıl dolmadan a...lt kısımda bıçakla kesilmiş gibi bir ayrılma meydana geldi. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen bu şekilde dağılması, Hotiç gibi büyük bir markadan beklediğim kaliteyle hiçbir şekild
Hotiç’in kendi internet sitesinden yaklaşık 3 ay önce “Kadın Deri Kahverengi Toka Detaylı Bilekte Topuklu Bot” satın ald...ım. Hakiki deri olarak satılan bu botu toplamda sadece 3–4 kez giydim, buna rağmen kısa sürede deri kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar az kullanılmış ve hakiki deri olduğu b
Hotiç online mağazadan aldığım hakiki deri siyah erkek spor ayakkabı (sipariş no: HTC1006657), bir yıl bile dolmadan ve ...sadece ara sıra giymeme rağmen ciddi açılmalar ve belirgin dikiş kusurları göstermeye başladı. Ürün için ödediğim 3.999 TL karşılığında bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam
"Ürün değişimim müşteri hizmetleri sayesinde çözümlendi. Ürün değişimim yapıldı."
Hotiç’in online sitesi üzerinden 25.12.2025 tarihinde toplam 5 çift ayakkabı satın aldım. Bu siparişime ait numara HTC11...08505’tir. Aldığım ayakkabılardan birinin burun kısmı ayağımı aşırı derecede sıktı, diğer ayakkabıda ise sadece bir günlük kullanım sonrası açılma oldu ve iç kısmında kararma meyda
