to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Hotiç satıcısından 09.03.2026 tarihinde ürünü aldım kargoya ayın 12 sinde verildi ve 16 sında teslim alabildim. Kutuyu açtığımda Hotiç'e yakışmayacak bir manzara ile karşılaştım. Ayakkabın sağ teki giyilmiş bağcıkları kararmış tabanında giyildiğine dair izler. Yan tarafında etiket sökülme izi. Sol tekine göre rengi değişmiş. Bir, ürün geldi. Hotiç'ten hiç beklemediğim bir durum. Ve hiç yakıştıramadım. Mağduriyetimin giderilmesini ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Sizlere destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Ürünümüzle ilgili gerekli araştırmaları sağlayarak sürecin çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Hotiç
Değerli Müşterimiz, Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz zaman dilimini bildirmeniz halinde tekrar iletişime geçebiliriz. Saygılarımızla, Hotiç
Saat 17:30 da arayabilirsiniz
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Hanım efendiye teşekkür ederim çok nazik ve çok güzel bir yaklaşımla çözüme kavuşturdu.
Teşekkürler Hotiç.
Hotiç Marmara Forum mağazasından şubat ayında bir çift sneaker satın aldım. Sağ tekte ciddi bir kalıp sorunu yaşıyorum. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kullandım, her giydiğimde özellikle 3 saat civarı kullanım sonrasında sağ ayağımı yürüyemeyecek duruma getirecek kadar baskı ve rahatsızlık yapıyor. Sorun...
Hotiç'in devamlı müşterisiyim. Son aldığım iki ayakkabının birinin kalıbında sorun var. İki defa mağazada kalıba verdik, ama sorun düzelmedi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum; giyemeyeceğim ayakkabıya para vermek istemiyorum. Bu mağduriyetim giderilmez ise bir daha kesinlikle Hotiç'ten al...
12.04.2026 tarihinde İzmir Optimum Hotiç mağazasından satın aldığım erkek deri ayakkabının sol tekinde, daha kısa süreli kullanımın hemen ardından yürürken her adımda rahatsız edici bir ses oluşmaya başladı. Özellikle kapalı ortamlarda bu ses hem beni hem çevremi rahatsız ediyor. Bu nedenle ayakkab...
N11 üzerinden Hotiç mağazasından bir çift Hotiç stiletto ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında sağ tabanında hafif hasarlar olduğunu fark ettim ancak asıl sorun bedeninin bana büyük olmasıydı, bu nedenle ürünü iade ettim. Ayakkabıyı sadece evde deneyip kutusuna kaldırdım, kesinlikle dışarıda ...
Yaklaşık 2 ay önce Gaziantep Prime Mall Hotiç mağazasından 2 adet deri çanta satın aldım. Ürünleri düzenli ama dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen daha 1 ay dolmadan çantalarda belirgin soyulmalar ve deformeler oluştu. Bunun üzerine çantaları mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Dün mağazay...
Yorumlar