Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hotiç Giyilmiş Ayakkabı!

Kenan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Hotiç.”
Kenan
16 Mart 14:02

Hepsiburada Hotiç satıcısından 09.03.2026 tarihinde ürünü aldım kargoya ayın 12 sinde verildi ve 16 sında teslim alabildim. Kutuyu açtığımda Hotiç'e yakışmayacak bir manzara ile karşılaştım. Ayakkabın sağ teki giyilmiş bağcıkları kararmış tabanında giyildiğine dair izler. Yan tarafında etiket sökülme izi. Sol tekine göre rengi değişmiş. Bir, ürün geldi. Hotiç'ten hiç beklemediğim bir durum. Ve hiç yakıştıramadım. Mağduriyetimin giderilmesini ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

17 Mart 11:19 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Sizlere destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri

Merhaba, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Ürünümüzle ilgili gerekli araştırmaları sağlayarak sürecin çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Hotiç

Değerli Müşterimiz, Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz zaman dilimini bildirmeniz halinde tekrar iletişime geçebiliriz. Saygılarımızla, Hotiç

Kenan
18 Mart 15:56

Saat 17:30 da arayabilirsiniz

Kenan
19 Mart 11:43

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Hanım efendiye teşekkür ederim çok nazik ve çok güzel bir yaklaşımla çözüme kavuşturdu.

Kenan
19 Mart 11:45

Teşekkürler Hotiç.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hotiç Mağazasındaki Kalitesiz Ayakkabı İç Tabanı Hasarı Ve Geciken İnceleme Süreci

30.03.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Hotiç mağazasından 02AYH3185BOA100/41 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabı ta...

Hotiç Mağazasındaki Kalitesiz Ayakkabı İç Tabanı Hasarı Ve Geciken İnceleme Süreci
Hotiç Mağazasındaki Kalitesiz Ayakkabı İç Tabanı Hasarı Ve Geciken İnceleme Süreci
Hotiç Mağazasındaki Kalitesiz Ayakkabı İç Tabanı Hasarı Ve Geciken İnceleme Süreci
Hotiç Mağazasındaki Kalitesiz Ayakkabı İç Tabanı Hasarı Ve Geciken İnceleme Süreci
+1

Hotiç Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve 21 İş Günlük İade Süreci

Hotiç’ten 19.06.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM içindeki Hotiç mağazasından satın aldığım ayakkabı, sadece 1 ay gibi kısa...

Hotiç Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve 21 İş Günlük İade Süreci
Hotiç Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve 21 İş Günlük İade Süreci
Hotiç Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve 21 İş Günlük İade Süreci

Hotıç Botunda Sağ Ayak Toka Sorunu Nedeniyle Değişim Talebinin Reddi Ve Ayıplı Ürün Şikayeti

25.10.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Hotiç mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde sol ayağımda ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hotiç Standartlara Göre Ayakkabı Üretmiyor!

HotiçStandartlara Göre Ayakkabı Üretmiyor!

Profil fotoğrafı
Sevtap
Hotiç Spor Ayakkabı Kalitesizliği!

Hotiç SporAyakkabı Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Sibel
Hotiç Terlik Tabanı Soyuldu

Hotiç TerlikTabanı Soyuldu

Profil fotoğrafı
Deniz
Hotiç Ayakkabı Müşteri Hizmetleri Haksızlığı!

Hotiç AyakkabıMüşteri Hizmetleri Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
İbrahim
İki Hafta İçinde Hotiç Terlikte Yırtılma Soyulma Oldu, Kullanım Hatası Denildi!

İki Hafta İçindeHotiç Terlikte Yırtılma Soyulma Oldu, Kullanım Hatası Denildi!

Profil fotoğrafı
Sema

Öne ÇıkanKonular