to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Hotiç’in internet sitesinden 2 adet ayakkabı satın aldım. Siparişi 01.09.2026 tarihinde verdim ve HTC1134206 takip numarasıyla işlemlerimi takip ediyorum. Aldığım ayakkabılardan sadece biri kargo ile teslim edildi, diğer ayakkabı ise hiç teslim edilmedi ve bu eksik ürünle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Teslim edilmeyen bu ayakkabının acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için farklı yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. İrtibat için 0533********25 numaralı telefondan tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Ali Bey, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Konuyu yeniden inceleyerek, size en uygun çözümü sunmak istiyoruz. Sorunun kaynağını netleştirmek için eksik ürün teslimatınızla ilgili tekrar detaylı bir değerlendirmeye alacağız ve bu süreçte sizinle telefonla iletişime geçerek gerekli adımları birlikte planlayacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Hotiç
