to read complaints and reviews, or file yours.Hotiç Ayakkabısının Bağcıkları Kısa Sürede Koparak Kullanılamaz Hale Geldi
Hotiç’ten internet üzerinden satın aldığım erkek siyah ayakkabıyı geçen sene aldım, ancak ilk kez bu yıl giydim ve toplamda yalnızca 3-4 kez kullandım. Buna rağmen ayakkabının hem sağ hem de sol bağcıkları kısa süre içinde koparak kullanılamaz hale geldi.
Ayakkabıyı özenli ve dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede iki bağcığın birden kopması, ürün kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşatmaktır. Hotiç gibi köklü bir markadan aldığım bir ayakkabının bu şekilde sorun çıkarmasını hiç beklemiyordum.
Ürünün incelenmesini, üretim ya da kalite kaynaklı bir problem varsa buna göre işlem yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş veya müşteri numaramı şu an bulamıyorum, ancak cep telefonum üzerinden sistemlerinden ulaşabileceklerini düşünüyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergileyerek değişim, onarım ya da uygun görülecek bir çözüm sunmalarını rica ederim.
