to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yaz Ankara Metromall Hotiç mağazasından 2 erkek, 2 kadın olmak üzere toplam 4 çift ayakkabı satın aldım. Erkek ayakkabılarından birinin tabanı yamuk olduğu için ayakkabı ayağımda dengede durmuyor, doğru düzgün giyemiyorum. Diğer ayakkabılarda da genel olarak tabanlık kısmında kaymalar yaşadım ancak özellikle bu sorunlu olan çift kullanılamayacak kadar kötü durumda.
Bu ayakkabıyı sadece iki defa giymeyi denedim, fakat tabanı yamuk olduğu için rahat edemediğimden kullanamadım. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak buna rağmen tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Bu durum hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabı için değişim talep ediyorum. Ürünün tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Hotiç’ten iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ödediğim toplam tutar yaklaşık 3.500 TL idi ve özellikle iki yıl garantili olduğu belirtilerek tarafıma güven verildi. Aldığım ayakkabılardan ilki, kullanımın üzerinden sadece iki ay geçmişken yanlardan açılma yaptı ve bu ürün için d...
Ankara Metromall AVM Hotiç mağazasından aldığım ayakkabıyı 1 hafta giymeden tabandan ve yanlardan açılma yaptı. Mağazadan iade ya da değişim talep etmeme rağmen ürünü tadilat yaptırılacağı bilgisi verildi. Çok kötü bir şekilde yama gibi yapıştırılıp gönderilmiş. Teslim almayacağımı ve paramın iadesi...
Hotiç Ankara Metromall mağazasından 02AYH305570A300 / 40 kodlu ayakkabıyı 2.271,82 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra tabanlığında parçalanma meydana geldi. Durumu mağazaya ilettiğimde, görevli bu modelde önceki yıllarda ekstra taban koruma bulunduğunu, ancak bu yıl üretilenlerde b...
Yaklaşık 1 ay önce Metromall AVM’deki Hotiç mağazasından 3.200 TL civarında ödeyerek bir çift erkek klasik ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 1 hafta sonra topuk kısmındaki kauçuk taban, yapıştırma yerinden ayrılmaya başladı. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorunla karşılaşm...
Yorumlar