to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri Ecem hanıma yardımı ve yaklaşımı için teşekkür ederim"
Hotiç Kuşadası mağazasından eşime Babalar Günü hediyesi olarak 31954 beyaz model ayakkabı aldım. Ürün hiç kullanılmamış,... sıfır ve etiketi dahi üzerinde olmasına rağmen, değişim için mağazaya gittiğimizde yalnızca 30 günü 6 gün geçtiği gerekçesiyle talebim reddedildi. Mağaza çalışanı sistemin değişi
Kocaeli Symbol AVM’deki Hotiç mağazasından 22.06.2026 tarihinde 02AYH319630A480 kodlu, 42 numara ayakkabıyı satın aldım.... Satış sırasında ayakkabının çorapları boyayabileceğini dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayakkabıyı giymeye başladığımda çoraplarımı inanılmaz derecede boyadığını gördüm. Bunu
"İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşmanızdan dolayı siz sevgili Hotiç ekibi size çok çok teşekkür ederim."
"Sevk için teşekkürler"
"Şikayet var'dan Ece Hanım süreçte çok yardımcı oldu, destekleri için teşekkür ederiz."
Hotiç Bodrum Midtown AVM şubesinden 26 Haziran günü topuklu bir ayakkabı sa...tın aldım. Ayakkabıyı ilk kez 6 Temmuz günü giydim ve daha ilk kullanımda a
Mayıs ayında Hotiç’ten görünümüne güvenerek aldığımız yazlık kahverengi timsah desenli Loafer ayakkabıları, sadece birka...ç kez giymemize rağmen ciddi şekilde deforme oldu. Haftada yalnızca iki gün sivil giyinen ve yaklaşık 10 çift ayakkabı arasında dönüşümlü kullanan kullanıcılar olarak bu ayakkabıla
Geçen sene 2025 Mayıs ayında Bursa Korupark Hotiç şubesinden eşime yaklaşık 5.000 TL ödeyerek kahverengi süet günlük erk...ek ayakkabısı satın aldık. Ayakkabının sağ teki kısa süre içinde yan tarafından yırtıldı ve ürün şu an kullanılmayacak durumda. Sorunu göstermek için ayakkabıyı Bursa Korupark mağ
"Teşekkür ler"
18.03.2026 tarihinde Hotiç mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Alış...verişi kış döneminde yaptığım için ayakkabıları ancak haziran ayında kullan
Yaklaşık bir ay kadar önce Manisa Magnesia AVM içindeki Hotiç mağazasından sarı, deri, topuk kısmı bantlı, önü küçük del...ikli, kısa topuklu bir ayakkabı satın aldım. O gün mağazadan ayakkabı ile birlikte başka ürünler de aldığım için net rakamı hatırlayamıyorum ancak bu ayakkabının fiyatı etiket olar
16.10.2025 tarihinde Antalya 5m Migros AVM’de bulunan Hotiç mağazasından satın aldığım ayakkabının topuğu, birkaç aylık ...normal kullanım sonrasında yürürken aniden kırıldı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için aynı mağazaya teslim ettim, ancak tarafıma herhangi bir teslim fişi verilmedi, sadece
"Müşteri hizmetleri tarafından arandığımda değişim teklif edildi ancak bunu istemediğimi belirttiğimde iade teklifimi kabul ettiler. Markaya ilgisinden dolayı ve mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim."
İstMarina Hotiç mağazasından yaklaşık 20 gün önce satın aldığım deri sneaker’ın iç kısmı, sadece bir kez yazın günlük kı...sa kullanımda bile ayağıma ciddi şekilde boya saldı. Ürünün bu kadar kısa ve hafif kullanımda dahi renk vermesi, kalite anlamında beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun ü
18 Mayıs tarihinde Hotiç İzmir Bornova şubesinden 01AYH323460A100 ürün kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece... yarım saat kadar giymeme rağmen ayağımı ciddi şekilde kesti ve kısa sürede derisinde belirgin kırışıklıklar oluştu. Ürünü bu nedenle kullanamayacak duruma geldim. Yaşadığım sorun
"Arayarak bilgilendirildi ve değişim sağlandı teşekkür ederim"
"Değişim için teşekkür ederim"
Eşim 19.09.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Zafer Plaza Hotiç mağazasından gü...nlük bir ayakkabı aldı. Ayakkabı yaklaşık iki ay giyildi ve hava ne soğuk n
02.05.2026 tarihinde Hotiç’ten 02AYH305640A680/42 kodlu erkek ayakkabıyı 3.498,60 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı al...dıktan yaklaşık 10 gün sonra, her zeminde ve her adımımda, üstelik her iki tekten de bariz şekilde ses gelmeye başladı. Günlük kullanımda, özellikle de ofis ortamında yürürken herk
09.07.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Ankara Cepa AVM’de bulunan Hotiç mağazasına eşimle birlikte siyah bir ayakkabı... almak için gittik. Çalışanlar, siyah rengin ellerinde olmadığını, beyaz renginin bulunduğunu söyleyip beden açısından denememiz için beyaz ayakkabıyı getirdiler. Biz de numarasını
9 Haziran 2026 tarihinde Hotiç Diyarbakır Mağazası’ndan 3 çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan birinin toka...sı çok kısa sürede açıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 28 Haziran’da ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda ayakkabının ayıplı olduğ
07.06.2026 tarihinde İzmir Bornova Forum AVM’deki Hotiç mağazasından, faturada kodu 01TEH3216500A430 olarak geçen ve 5.0...00 TL üzerinde bedel ödeyerek bir terlik satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan terlikte açılmalar ve kenar kısımlarında çatlamalar mey
Hotiç Kuşadası mağazasından aldığım erkek ayakkabının ön kısmındaki kemer, ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra koptu. B...u kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü mağazaya götürdüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu durumdan oldukça
Erzurum MNG AVM’de bulunan Hotiç mağazasından yaklaşık 4 ay önce 6.500 TL civarında ödeme yaparak klasik bir ayakkabı sa...tın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen daha 1 ay dolmadan ayakkabıda yırtılma problemi ortaya çıktı. Ayakkabıyı inceleme için mağazaya teslim ettim ancak ürün tara
Hotiç’in internet sitesinden 22.02.2026 tarihinde klasik deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kutusundan ilk kez cenaze...ye gitmek için, havalimanına giderken çıkardım ve kullanmaya başladım. Evden havalimanına varana kadar geçen kısa sürede, ayakkabının topuk arka kısmı açıldı ve ciddi şekilde yırtı
Ankara Ankamall Hotiç mağazasından deri olduğunu söyleyerek sattıkları bir çift ayakkabıyı bayramdan kısa bir süre önce ...satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen topuğu ayağımdayken kırıldı. Ürünü faturasıyla birlikte mağazaya götürdüğümde, topuğu açıkça kırılmış olmasına rağmen inceleme
