"Sorunum çözüldü para iademi aldım teşekkürler"
Hotiç Ayakkabı Ayakkabı
488 şikayet
Hotiç Deri Ayakkabının İlk Hafta Parçalanması Ve İade Talebi
"Mağazada ürün değişimi yapıldı. İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler."

Ayakkabının Kısa Sürede Bozulması Ve İade Talebimin Reddedilmesi
"Müşteri hizmetlerinden Ece Hanım ücret iadesi konusunda yardımcı oldu ve iade sağlandı teşekkür ederim"
08.04.2026 tarihinde Hotiç Cepa AVM mağazasından aldığım ayakkabı kısa süre... içinde zamk yerlerinden açıldı ve ayağımı ciddi şekilde rahatsız etmeye ba
Görsellerdeki Loafer İle Gelen Ürün Uyuşmuyor, İade Talebi
Hotiç’in internet sitesinden 24.08.2026 tarihinde Erkek Deri Siyah Spor Tabanlı Klasik Loafer siparişi verdim, ürün 28.0...8.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerde gördüğüm Loafer ile aynı değildi. Özellikle tokası ve genel duruşu çok daha basit, ucuz görünümlü bi


Üç Ay Süren İade Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
23.07.2026 tarihinde Hotiç’ten gri renkli erkek nubuk deri bir ayakkabı sat...ın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için 25.07.2026 tarihinde DHL kargo i
Hotiç Terliği Yara Oluşturduğu İçin İade Talebi
"Firma ilgilendi ve para iademi gerçekleştirdi Teşekkür ederim"
Hotiç Bursa Korupark Mağazası’ndan 13.07.2026 tarihinde 3.283,25 TL ödeyerek bir çift terlik satın aldım. Terliği yalnız...ca bir kez ve yaklaşık 2 saat kadar kullandım. Kısa süreli bu kullanım sırasında terliğin üst kısmındaki üst üste gelen atkı/şerit bölümleri ayağıma sürtünerek baskı yaptı ve her i
Ayakkabının Ciltte Açık Yara Bırakması Ve Tam İade Talebi
"Kuşadası AVM Hotiç çalışanlarına ve telefonda benimle görüşen Ece Hanıma ilgi alakaları için teşekkür ederim"




Ayakkabım İki Ay İçinde Yırtıldı İade Ve Değişim Talebi
Hotiç’ten aldığım siyah ayakkabıyı yaklaşık 2 ay içinde en fazla 10 kez giymeme rağmen sağ ayağın bilek kısmında yırtılm...a meydana geldi. Ayakkabının tabanı hâlâ yeni ve hiçbir şekilde yıpranmamışken, bu kadar kısa süre ve az kullanıma rağmen bu bölgedeki yırtılma ürünün kalitesi konusunda beni ciddi



Ayakkabım Bir Hafta Sonra Yırtıldı, Değişim İstediğimde Tamir Gönderildi
Hotiç’ten satın aldığım ayakkabıyı yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra taban pedinde yırtılma ve dikişlerinde açılma m...eydana geldi. Ürünü 5. Ayda almıştım, 6. Ayda da 41 Burda mağazasına götürerek inceleme ve işlem talebinde bulundum. Mağazaya gittiğimde ayakkabı için özellikle değişim istediğim
"Teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
37 Gün Süreyle Geri Dönüş Olmadan Ayakkabı İncelemesi Ve Değişim Talebi
"Teşekkür ederim"
18.07.2026 tarihinde Hotiç Fatih Historia mağazasından satın aldığım ayakka...bıyı, burun kısmında oluşan deformasyon nedeniyle inceleme ve değişim taleb
Beyaz Ayakkabının Ayağımı Çıkarması Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
Nisan ayında Hotiç Bursa Korupark mağazasından aynı model ayakkabının dört farklı rengini satın aldım. Ancak beyaz renk ...olanı ilk kullanımımda ayağımdan bariz şekilde çıkmaya başladı ve yürürken ciddi rahatsızlık verdi. Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim fakat Temmuz ayında inceleme talebi
Hotiç Mağazasından Aldığım Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Hotiç Ankara Metromall Mağazasından 28 Mart 2026 tarihinde almış olduğum 2 çift ayakkabıdan (1 tanesi yazlık file ayakka...bı) yazlık olanını hava şartlarından dolayı Haziran 25 tarihinde ilk kez giydim. Giyip işe giderken de tokalarının ve renk farklarının farklı olduğunu fark edip ertesi günü mağazay
Ayakkabının İlk Kullanımda Bozulması Ve Mağazadan Sessiz Kalma
"Çok teşekkür ederim arayıp sorunu hallettiler"
Nisan ayında Aydın Kuşadası Hotiç mağazasından 45 numara bir ayakkabı satın... aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde yan kısımlarında ve arka taraflarında açı
Taşları Hızla Dökülen Ayakkabıda Değişim Reddi Ve İade Talebi
14 Temmuz’da Gaziantep Prime Mall AVM’deki Hotiç mağazasından 2.400 TL ödeyerek sadece taş detayı olan siyah topuklu bir... ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giydim, ona rağmen taşların önemli bir kısmı kenarlardan kalktı ve dökülmeye başladı. Bir ay bile dolmadan, 04 Ağustos’ta ürünü G




Aynı Gün İade Şartı Nedeniyle İade Reddi Ve Yasal Hak Talebi
13 Ağustos 2026 tarihinde 41 Burda AVM içerisindeki Hotiç mağazasından 2.999 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldık. ...Kısa süre sonra ürünü almaktan vazgeçtiğimiz için, 7 gün sonra aynı mağazaya giderek iade talebinde bulunduk. Mağaza yetkilileri, yalnızca alışverişin yapıldığı gün içinde iade al
Ayakkabı Ayak Kesiyor Ve Değişim Talebi Reddedildi
Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından Kurban Bayramı arefesinde kahverengi platform topuklu bir ayakkabı satın aldım. İlk... giydiğim andan itibaren ayakkabı hem parmak uçlarımı hem de ayağımın üst kısmını kesiyor, ciddi şekilde vuruyor ve ayağıma zarar veriyor, bu nedenle günlük hayatta giymek neredeys


Geçersiz İade Kodu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Yıllardır Hotiç’ten alışveriş yapan ve markaya güvenen bir müşteriyim. İnternet sitenizden kırmızı deri stiletto ayakkab...ı satın aldım; ancak ürün elime ulaştığında ayağıma bir beden büyük geldi. Bunun üzerine ertesi gün, internet sitenizde yazan iade prosedürüne göre hareket ederek belirtilen kargo
Sıfır Olması Gereken Ayakkabı İkinci El Olarak Gönderildi Ve İade Talebi
Hotiç online mağazadan kendi üyeliğim üzerinden 14.08.2026 tarihinde 02AYH303090A100 kodlu erkek deri siyah hafif tabanl...ı günlük ayakkabıyı sipariş ettim, ürün bugün oğluma teslim edildi. Ayakkabıyı açıp incelediğimizde, tarafımıza gönderilen ürünün kesinlikle sıfır olmadığı, ikinci el ve kullanılmı

Ayakkabımın Toka Sorunu Çözülmedi, Hızlı Tamir Veya İade Talebi
Hotiç’ten Sur Yapı Marka AVM Bursa şubesinden 3 adet ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan birinin tokası, daha i...lk giydiğim gün düştü. Bunun üzerine 20.07.2026 tarihinde ayakkabıyı aynı mağazaya götürüp tamir için teslim ettim. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sadece bir adet toka yedek parç
Sıfır Deri Spor Ayakkabısının Plastik Parçaları Sarardı Ve Ücret İadesi Talebi
Forum Aydın Hotiç mağazasından 21.09.2025 tarihinde 2.998,50 TL ödeyerek satın aldığım, kendi Hotiç kutusunda, tüm etike...tleri üzerinde ve hiç giyilmemiş halde duran beyaz deri spor ayakkabımın plastik kısımlarında ciddi sararmalar oluştu. Ayakkabı, oda sıcaklığında, raflı bir dolapta, diğer sıfır ay

"Talebim karşılığında ürün değişimi gerçekleşti. Değişimden memnun oldum"
İlk Kullanımda Topuk Ayrıldı, Ürün Ayıplı Ve Hızlı Değişim İstiyorum
25.07.2026 tarihinde Hotiç’ten 01AYH315460A100/37 kodlu kadın ayakkabısını satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğim gün ...toplantı salonunda yürürken topuğun çivisi yerinden çıktı ve topuk parçası tamamen yere düştü. Ayakkabıda herhangi bir darbe, kırılma ya da kullanıcı hatası olmadan bu şekilde topu

Ayakkabılarda Ciddi Yaralanma Ve Açıklamasız İade Reddi
"Değişim talebim kabul edildi, teşekkür ederim."
25 Temmuz’da Hotiç Metromall mağazasından toplam 5 çift ayakkabı satın aldı...m. Aldığım ayakkabılardan 2 çiftinde ciddi sorun yaşadım. Her birini sadece


















