İlk Kullanımda Parçalanan Ayakkabı İçin İade Talebi Ve Mağaza Davranışı

Hotiç Bodrum Midtown AVM şubesinden 26 Haziran günü topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez 6 Temmuz günü giydim ve daha ilk kullanımda ayakkabının ucu, altı ve yanları dahil neredeyse her yeri ayağımdayken parçalandı.

8 Temmuz’da ürünü mağazaya götürerek durumu anlattım. Ancak personel, bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda parçalanan ayakkabı için kullanıcı hatası diyerek sorumluluk kabul etmedi. Üslup olarak da oldukça kırıcı ve ilgisiz davrandıkları için sinirlendim ve mağazadan çözüm alamadan ayrılmak zorunda kaldım.

Bir günde bozulan bir ürünün arkasında durulmamasını kabul etmiyorum. Ayakkabının açıkça üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili ayakkabının ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.