5
Çözüldü
Ayakkabılarda Renk Farklılığı Ve Kırılmalar İçin Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı İade Talebi
27 Haziran 21:4680
"Ece hanıma teşekkür ederim ilgisinden dolayı sorunum çözüldü."
+1
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hotiç Ayakkabı Ayakkabı
488 şikayet
Hotiç Ayakkabısında 5 Kez Kullanım Sonrası Dikiş Atması Ve Değişim İsteği
27 Haziran 18:1165
Hotiç’ten 23.04.2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 5 kez giymeme rağmen sağ iç tar...afında dikiş atması meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 16.06.2026 tarihin
1
Hotiç Ayakkabı Garanti Kapsamındaki Ayakkabılara Onarım Ve Misliyle Değişim Talebim Reddedildi
27 Haziran 14:5765
Yıllardır N11 üzerinden alışveriş yapan bir müşterinizim. 203944517533 ve 203591566136 numaralı siparişlerime ait Hotiç ...marka ayakkabıları, her ikisinde de iç kauçuk kısımları parçalandığı için 22.06.2026 tarihinde N11 üzerinden garanti kapsamında incelenmek üzere Hotiç firmasına gönderdim. Amacımız
1
Az Kullanıma Rağmen Ayakkabıda Renk Deformasyonu Ve Mağazanın Kullanıcı Kaynaklı Reddetme Kararı
25 Haziran 11:4471
İstanbul Forum İstanbul Hotiç mağazasından mart ayında aldığım erkek ayakkabıyı toplamda sadece 2–3 kez giymeme rağmen k...ısa süre içinde ciddi renk deformasyonu oluştu. Bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de verdiğim ücret açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
5
Çözüldü
Alınan Deri Ayakkabının Sol Tek Kullanılmış Çıktı
24 Haziran 21:5868
"Müşteri ilişkilerinden Ece hanım arayarak yardımcı olacaklarını, ayakkabının değişimini sağlayacaklarını söyledi. Bugün mağazaya giderek yenisini teslim aldım. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
24 Haziran 15:5243
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
Ecem şikayetini yayından kaldırdı
Hotiç Metro Mall Mağazasındaki Erkek Ayakkabısının Kısa Sürede Bozulması Ve İade Talebi
24 Haziran 14:2381
Hotiç Metro Mall mağazasından 2025 yılı Ekim ayında satın aldığım erkek ayakkabısını sadece iki kez giymeme rağmen ayakk...abının burun bombesinde kırılma ve belirgin kırışıklık oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına
Hotiç Kışlık Deri Ayakkabı Ayağımı Yarıyor Ve Çözüm Talep Ediyorum
22 Haziran 13:4068
Antalya Terracity AVM içindeki Hotiç mağazasından 31.03.2026 tarihinde 2.000 TL ödeyerek günlük kışlık deri ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 4 kez giymeme rağmen her giydiğimde yan ve arka kısımlarından ayağımı vurup yara yaptı. Bu şikayetle mağazaya iki kez giderek ayakkabının kalı
Migros Hotiç Şubesinde Kullanılmamış Ayakkabının İade Talebinin Reddedilmesi
20 Haziran 19:0073
12.06.2026 tarihinde Antalya 5m Migros şubenizdeki Hotiç mağazasından arkadaşımın hediye olarak aldığı, hiç kullanmadığı...m 3.999 TL tutarındaki ayakkabıyı, sadece beğenmediğim için 20.06.2026 tarihinde iade etmek istedim. Ürün kutusunda, faturasıyla birlikte ve kullanılmamış halde olmasına rağmen, 7
3
Ayakkabımın Dikiş Açılması Ve Haksız Red Kararı
20 Haziran 04:04115
"Hotiç'ten aldığım ayakkabımda çıkan sorunu ece hanım sayesinde hallettik kendisine teşekkür ederim bizim mağduriyetimizi giderdiği için"
Bursa Zafer Plaza mağazanızdan geçen sene nisan ayında aldığım ayakkabının, daha doğru düzgün giymeden yan tarafındaki d...ikişlerinde açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım ve incelemeye gönderildi. Dün itibarıyla tarafıma inceleme sonucu olarak ret cevabı verildi ve gerekçe ola
Öne ÇıkanKonular
Ayakkabım Kısa Sürede Açıldı Garanti Reddi Ve Kullanıcı Hatası İddiası
19 Haziran 17:37100
Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından Mart 2025’te aldığım erkek deri ayakkabı, 1 yıl dolmadan yanlarından açılmaya ve de...risi parçalanmaya başladı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek mağazaya götürdüm ancak inceleme sonucunda hiçbir somut gerekçe sunulmadan sorun “kullanıcı hatası” denilere
Hotiç Günlük Ayakkabıda 10 Kez Kullanım Sonrası Açılma Sorunu Ve Değişim Talebi
19 Haziran 15:0788
Hotiç markalı bir günlük ayakkabıyı 27.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 10 kez giym...eme rağmen tabanında ve burun kısmında açılmalar meydana geldi, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine Hotiç
4
Çözüldü
Hotiç Ayakkabısının Topuğu 10 Dakikada Parçalandı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
18 Haziran 12:50116
"Zahmetli bir şekilde olsa da ücret iadesi isteğimiz kabul edildi. İlgili kişiye teşekkür ederiz."
Bursa Korupark Hotiç mağazasından 01AYH323420A31037 ürün kodlu ayakkabıyı 4....000,00 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece satın aldığım gün yaklaş
5
Çözüldü
Renk Bulaşması Nedeniyle Sneaker İade Talebi
17 Haziran 02:17118
"Yardımcı olundu ve para iadesi yapıldı teşekkürler"
+1
5
Çözüldü
Kısa Sürede Bozulan Ayakkabıya Ret Yanıtı Ve Değişim Talebi
16 Haziran 12:5284
"Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri kısa sürede geri dönüş sağlayarak değişim hakkı tanıdı. Süreç boyunca mağaza çalışanları da oldukça ilgili, güler yüzlü ve yardımcıydı. Sorunun çözümüne gösterdikleri özen ve destekleri için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem sayesinde Hotiç’in marka değerlerine ve hizmet anlayışına olan güvenim pekişti."
1
Hotiç Gerçek Deri Loafer Kısa Sürede Kırıldı Ve Trendyol Çözüm Sunmadı
16 Haziran 11:2261
Trendyol üzerinden Hotiç markalı hakiki deri lacivert erkek Loafer ayakkabıyı 41 numara olarak 25.02.2025 tarihinde tesl...im aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen birkaç ay içinde ön taraflarında belirgin kırılmalar ve bozulmalar oluştu. Hakiki deri olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa süre
5
Çözüldü
Ayak Yarası Yapan Ayakkabının İadesi Reddedildi 4.700 TL Geri İadesi Talebi
15 Haziran 14:5748
"Teşekkürler"
İade Süresinin 7 Gün Olarak Sınırlanması Ve Çalışan Tavrının Saygısızlığı
13 Haziran 17:04161
2 Haziran tarihinde Hotiç mağazasından hediye olarak bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü 13 Haziran’da hediye ettiğim k...işiye teslim ettiğimde bedeni uymadığı için iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanı iade süresinin 7 gün olduğunu söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Sat
1
Yoğun Deri Kokusu Nedeniyle Ayakkabı Kullanılamaz, Ücret İadesi Talebi
12 Haziran 10:0160
05.04.2026 tarihinde Antalya Agora AVM’de bulunan Hotiç mağazasından 02AYH319630A10042 kodlu ayakkabıyı satın aldım. İlk... kullanımdan itibaren ayakkabıda son derece yoğun, rahatsız edici bir deri kokusu olduğunu fark ettim. Kokunun zamanla azalacağını düşünerek kullanmaya devam ettim, günlerce her ku
1
Ayakkabı Tabanda Sıkması Ve İade Sözünün Kırılması
11 Haziran 14:4577
21.05 tarihinde Sakarya Cadde54 Hotiç mağazasından satış danışmanının yönlendirmesiyle bir erkek ayakkabısı satın aldım.... Deneme sırasında tabanının vurduğunu ve ayağımı sıktığını söyledim, satış danışmanı tabanlık yerleştirmeyi teklif etti. Tabanlık konduktan sonra da ayakkabının hâlâ sıktığını ve v
5
Çözüldü
İlk Gün Ayağımı Yaran Ayakkabı Ve Mağazanın Çözüm Bulamaması
11 Haziran 13:0943
"Mağaza müdürünün destekleri için teşekkür ederim"
Hotiç Ayakkabı Sorunlu!
11 Haziran 11:5336
5
Çözüldü
Kalıp Bozukluğu Ve İade Redi Mağazanın Çözüm Yoksunluğu
10 Haziran 21:5879
"Teşekkürler Hotiç alışverişe devam"
Bursa’daki Hotiç mağazasından aldığım ayakkabıda, sadece kapalı işletmemde ...kapalı ortamda toplamda yaklaşık 2 saat giymeme rağmen ciddi bir kalıp bozu
5
Çözüldü
Ayakkabıda Çökme Ve Mağaza İletişimsizliği: 3 Ayda Deformasyon, İade Talebi
8 Haziran 20:35181
"Şikayetimi yazdıktan sonra çok hızlı bir şekilde müşteri hizmetleri dönüş yaparak ayakkabıyı birebir değişim veya alacağım başka bir ayakkabının fiyatından düşebileceğimi belirttiler bugün Korupark Hotiç mağazasına gidip eski ayakkabıları teslim ettim 6 ay içerisinde istediğim zaman değişim hakkımı kullanabileceğimi belirttiler. Geçte olsa kurumsal bir markanın gerekliliğini yerine getirildiğini düşünüyorum benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri çalışanına sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğu içinde teşekkür ediyorum."
