to read complaints and reviews, or file yours.
Hotels.com üzerinden M****** S***** adına oluşturduğum 720*****036587 numaralı Galata Guest Teori rezervasyonum, yaşadığ...ımız sağlık problemleri nedeniyle 20-21 Aralık tarihli konaklamadan önce doğrudan oteli arayarak iptal edilmiştir. Otel ile yaptığım telefon görüşmesinde, rezervasyonun iptal edild
31/12/2025 tarihinde bir arkadaşımla birlikte Mardin’e uçuşumuz vardı. 31/12/2025 - 04/01/2026 tarihleri arasında konakl...amak üzere Hotels.com üzerinden Minessa Konağı’ndan rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonumuzun kodu 72069364852326 ve 15.285,72 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak olu
Hotels.com üzerinden 72069534952151 numaralı rezervasyonumu 29.12.2025 tarihinde yaptım. Rezervasyon esnasında, ertesi g...ün saat 13.00’e kadar ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek 30.12.2025 tarihinde saat 09.20’de, yani belirtilen son iptal saatinden önce r
Hotels.com üzerinden The Saint Hotel için 30.12.2025 tarihli konaklama rezervasyonu yaptım. Toplam 1.816,84 TL ödeme ger...çekleştirdim. Aynı gün, 30.12.2025 tarihinde rezervasyon iptali talebinde bulundum ve iptal işleminin onaylandığı tarafıma iletildi. Ancak iptalimin onaylanmasına rağmen Hotels.co
"Teşekkür ederim"
İyi günler Hotels.com firması aracılığıyla Artuklu Kervansaray Mardin otel...ine 29.12.2025‑02.01.2026 tarihleri arasında 5 günlük rezervasyon yaptırmış
31 Aralık 2025 – 5 Ocak 2026 tarihleri arasında İstanbul Ataşehir’deki Casa Suit için Hotels.com üzerinden rezervasyon o...luşturdum. Gecelik 1.575 TL üzerinden 5 gece, toplam 7.875 TL olarak görünen ve “otelde öde” seçeneğini seçtiğim rezervasyonum için 72069073512745 numaralı seyahat programı ile ona
Hotels.com üzerinden 27 Kasım tarihinde Mina Hotel Ankara için 27–28 Aralık tarihleri arasında konaklama rezervasyonu ya...ptım ve bu işlem için 1.605 TL ödedim. Aynı gün, yani 27 Kasım’da rezervasyonu iptal etmek istediğimde, herhangi bir geri ödeme yapılmayacağı söylendi. Hem telefondan arayarak hem
20.12.2025 günü saat 03.00 civarında Hotels.com üzerinden Ankara Çankaya’da bir otel için rezervasyon işlemi yapmaya çal...ıştım. Kredi kartı bilgilerimi girdim ve onay tuşuna bastım ancak işlem tamamlanmasını beklemeden geri çıktım. Buna rağmen kartımdan yaklaşık 1.900 TL tutarında ödeme alındı ve sis
"Uzun uğraşlar sonucunda otel 2 geceyi iptal etti, the Hotels olmasaydı arada belki iptal etmezlerdi, kötünün iyisi olarak durumdan memnunum"
1 Aralık 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden İstanbul Dedeman Park Otel’e r...ezervasyon yaptım. Rezervasyonumu daha sonra Hotels.com üzerinden iptal etm
04.12.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Cratus Stone Palace adlı otelden ...19.03.2026 giriş, 22.03.2026 çıkış olacak şekilde iki kişilik rezervasyon y
28 Kasım 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden 720686662623938 numaralı rezervasyonu oluşturdum ve kartımdan 14.137 TL tah...sil edildi. Aynı gün rezervasyonu iptal etmeme rağmen sistemde iptal görünmedi ve üzerinden yaklaşık 10–12 gün geçmesine rağmen bu tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Ayrıca,
Hotels.com üzerinden Çanakkale Artur Otel için 09.12.2025 tarihine, toplam 20.475 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve... ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon sonrasında tatil günlerimde değişiklik olduğu için, 10.12.2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyon sürecinde v
5 Aralık tarihinde Hotels.com üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Cityloft 81 oteline, kendi mail adresim olan c*****...**********@outlook.com ile rezervasyon oluşturdum. Amacım 5 Aralık günü konaklama yapmaktı ancak sistemde tarihi yanlışlıkla 19 Aralık olarak seçmişim. Bunu, 5 Aralık akşamı saat 1
29 Kasım tarihinde Hotelcom üzerinden Kayseri'de bir otel için 3 kişi adına rezervasyon yaptım. Sistem, talep ettiğimiz ...tarihten farklı bir tarihe rezervasyon oluşturduğu için aynı gün içinde rezervasyonu iptal ettik. Rezervasyon numaram 7206871292'dir. Toplam 7.411,52 TL tutarındaki ödeme banka ka
Hotels üzerinden otel araştırırken karşıma çıkan Hotel Pullman Zamzam Makkah için 13 Ocak – 19 Ocak tarihlerini kapsayan... bir rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon sırasında kredi kartı bilgilerimi girer girmez, herhangi bir 3D Secure onayı olmadan anında 235.400,41 TL tahsilat yapıldı. Bu durumun heme
Hotels.com üzerinden 3 Aralık 2025 saat 17.35’te Samsun Charme Otel için 12–14 Aralık 2025 tarihleri arasında konaklama ...rezervasyonu yaptım. Ardından, plan değişikliği nedeniyle 4 Aralık 2025 saat 09.40’ta, yani üzerinden 24 saat bile geçmeden rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyon numaram 72068811
Hotels.com üzerinden Titanic Taksim City Oteli için 6-7 Mart tarihleri arasında konaklama amacıyla rezervasyon yaptım ve... bu rezervasyon için 3.500 TL ödedim. Ancak tarih seçiminde hata yaptığımı, otele fiilen 6-7 Kasım gecesi giriş yaptığımda fark ettim ve durumu resepsiyona ilettim. Otel yetkililer
"Sorun çözüldü. Ödememi yaptılar"
Haliç Suit / Haliç Konaklama isimli tesiste ve bu rezervasyon sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 28.10.2025 tarihinde ...Hotels.com üzerinden Haliç Konaklama adlı tesis için, 2.999,97 TL tutarında, 5–8 Kasım 2025 tarihleri arasında 1 oda / 3 gece olacak şekilde “Deluxe Oda, Deniz Manzaralı” rezervasy
Hotels.com üzerinden Wyndham Garden Munich Messe adlı otele, filtrelemede 'iptal edilebilir' seçeneğini işaretleyerek 3 ...kişilik ailemle 8 Aralık 2025 giriş, 12 Aralık 2025 çıkış olacak şekilde, 23 Ekim 2025 tarihinde rezervasyon yaptım. Sistemde iptal edilebilir olarak gördüğüm için gönül rahatlığıy
Hotels.com üzerinden bir otel için, 5-8 Aralık 2025 tarihleri için planladığımız seyahatimizde, uygulamanın doğrudan 202...6 tarihini açması sebebiyle farkında olmadan 5-8 Aralık 2026 tarihleri için rezervasyon oluşturduk. Bu durumu fark eder etmez Hotels.com uygulaması üzerinden destek birimiyle ilet
Hotels.com üzerinden Çankaya Suit Otel için 24–26 Kasım tarihleri arasında, uygulama üzerinden kart ile ödemesini yapara...k bir rezervasyon oluşturdum. Rezervasyonu yaparken yanlışlıkla, iptal durumunda geri ödemesiz seçeneği işaretlediğimi daha sonra fark ettim. Ne yazık ki, son anda ailemizde bir c
Hotels.com üzerinden Dedeman İstanbul oteline 28 Kasım 2025 giriş tarihli bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonu 13 Kas...ım’da oluşturdum ve özellikle son güne kadar kesintisiz iptal hakkım olsun diye ek ücret ödeyerek bu seçeneği tercih ettim. Ancak kart ekstreme baktığımda, bana gösterilen ve onayl
16.11.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden İstanbul Arnavutköy ilçesindeki Shelton Airport Hotel'den 2 kişilik oda için 1...330 TL ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim (Rezervasyon numarası: 72068287581195). Otele giriş yapmak üzere gittiğimde, benden ekstra oda ücreti talep edildi ve ayrıca evlili