to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Ödeme İadesi Hâlâ Gelmedi
24 Nisan’da Hotels.com üzerinden 26–30 Mayıs tarihleri arasındaki konaklamam için iade edilebilir bir rezervasyon yaptım. Aynı gün içinde rezervasyonumu iptal ettim ve tarafıma iptalin gerçekleştiğine dair e-posta gönderildi.
Rezervasyonumu zamanında ve koşullara uygun şekilde iptal etmeme rağmen, ödediğim tutar kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ekstreme herhangi bir iade yansıması göremiyorum ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Seyahat program numaram 72073620953563’tür.
İade edilebilir olan bu rezervasyonun, ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Muharrem Bey, 24 Nisan'da Hotels.com üzerinden yaptığınız 26-30 Mayıs tarihleri arasındaki otel rezervasyonunuz iade edilebilir nitelikteydi ve aynı gün iptal edilip onaylandı. Dolayısıyla işlem doğru gerçekleşti. İadeniz 24 apr 2026, 09:39 gmt tarihinde, orijinal ödeme yönteminiz kullanılarak gerçekleştirilmiştir; işlemin tamamlanmasının genellikle 10 iş günü sürdüğünü lütfen unutmayın. Saygılarımızla, hotels.com Müşteri Hizmetleri Ekibi
