to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’dan 19.02.2026 tarihinde yaklaşık on bin liralık bir sipariş verdim ve bu siparişin Horoz Lojistik aracılığıyla 23 ...Şubat Pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak o gün ürünlerim teslim edilmediği halde, Horoz Lojistik’ten 61559303579227 takip numaralı gönderimin teslim edildiğine
"Yarın teslimat yapılacağı söylendi sorun çözüldü"
"Müşteri hizmetlerinin çözümü hızlıca sonuca ulaştırdı. Sorunum çözüldü teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Şevval hanım arayıp sorunumu çözdü kendisine çok teşekkür ederim"
"Çamaşır makinesi teslimatı dün söz verdikleri saatler içinde gerçekleşti. Teşekkür ederim."
10.02.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden Samsung WW11dg5B25 saba...h siyah çamaşır makinesi için 7825803068 numaralı siparişi oluşturdum. Sist
"Tarafıma kendileri tarafından arama yapıldı bunun için Horoz Lojistik'e teşekkür ediyorum kargom hakkında da bilgi verildi. Ama bana yarın sabah dağıtıma çıkıp gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Yazılan teslimat şikayetlerine göre bende yarın sabahtan akşama kadar evde olacağım eğer herhangi bir sorun olursa buradan iletirim tarih: 18/02/2026 Denilene göre teslim tarihi 19/02/2026"
16 Şubat 2026 tarihinde IKEA üzerinden satın aldığım IKEA duvar dolabının teslimatı Horoz Lojistik tarafından Kütahya Me...rkez, Zafertepe bölgesindeki adresime yapılacaktı. IKEA ile yaptığım görüşmelerde, ödediğim nakliye ücreti karşılığında ürünün daire kapısına kadar teslim edileceği açıkça belirtil
"Teşekkürler."
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Vestel 70UA9630 70 inç 4K UHD televiz...yon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 14 günlük cayma hakkım süresi için
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"İkinci siparişimiz zamanında adrese teslim edildi teşekkür ederim"
4 Şubat’ta A101’den Altus dört programlı bulaşık makinesi satın aldım ve te...slimat Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Günlerce beklememe rağmen ürü
29.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Axen marka bir televizyon siparişi verdim. 30.01.2026 tarihinde ürün Horoz Lojis...tik’e teslim edildi ve kargo takip numaram 49959971435764 olarak görünüyor. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen Niğde Ulukışla’daki adresime ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süre
BİM’in online sitesi üzerinden pazar gecesi evim için aldığım ankastre setin teslimatı Horoz Lojistik tarafından bir haf...tadır Kırklareli merkezde bir türlü gerçekleştirilmiyor. Ürün acil olduğu, bağlantılar yapılıp eve doğalgaz bağlatmam gerektiği için özellikle acelemizi belirttik, ancak buna rağme
"Durumu önemseyip dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
"Şikayetimi görür görmez bilgilendirme yaptığınız için teşekkür ederim"
Horoz Lojistik tarafından 30-2551-8564-8216 takip numaralı gönderim, 11 Şubat 2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen ...“adreste bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Ne zil çaldı, ne de herhangi bir telefon araması oldu; buna rağmen sistemde sanki gelinmiş ve beni evimde bulamamışlar gibi işlem ya
Horoz Lojistik kadar hayatımda beni mağdur eden bir kargo firması görmedim. Daha önce de maalesef bu firma üzerinden bir... mobilya siparişim olmuştu ve ben tekrar onlara verileceğini bilmeden Rabi Mobilya markasına ait gardırop siparişi verdim. Her seferinde kendi kafalarına göre bir teslimat tarihi b
"Süreçle ilgilene müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü."
Horoz Lojistik Malatya şubesi aracılığıyla N11 üzerinden aldığım pes oyun k...olunu 3 Şubat Salı günü iade için kargoya verdim. N11 sipariş/iade takip nu
Horoz Lojistik ile başımdan geçen bu süreçte yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kuzeypazar Mobilya’dan aldığım 4... çekmeceli şifonyer, 4 Şubat tarihinden bu yana Horoz Lojistik tarafından bir türlü teslim edilmedi. Her gün “Ürününüz dağıtıma çıkmıştır, 55 dakika içinde kapınızda olacaktır” şek
"Sorunu çözebilmek için gayret sarf eden müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkürler, gerçekten ilgi ve yaklaşımları çok güzeldi..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
