to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabının Teslimi 24 Ağustos'a Kadar Gecikti
14 Ağustos 2026 tarihinde n11.com Gizerler satıcısından 221541754424 sipariş numarasıyla Samsung RT62K704RSL/TR 622 litre No-Frost Çift Kapılı Buzdolabı marka/model buzdolabı sipariş ettim. Ürün 17 ağustosta Horoz Lojistik firmasıyla Adana'dan kargoya verildi ve 20 Ağustos tarihinde Ankara'ya geldi. Tahmini teslim tarihi 24 Ağustos olmasına rağmen 25 Ağustos tarihine kadar Ankara/kazan şubesinde bekletildi. 25 Ağustos tarihinde Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün dağıtımda olduğunu ve gün içinde teslim edileceğini söylediler. Ancak ürün teslim edilmedi. 26 Ağustos ve 27 Ağustos tarihinde de yolda olduğunu söylediler. Ancak halen ürün teslim edilmedi ve araçta görünüyor. Ürün gün içinde gelmezse tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan etmek isterim.
Sn. Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikmeden dolayı özürlerimizi sunarız. Teslimatınızın gün içerisinde tamamlanması öngörülmektedir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Dün Horoz Lojistik tarafından arandım. Ne olursa olsun gün içinde ürünün teslim edileceği söylendi. Ancak halen ürünüm halen teslim edilmedi.
