to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover marka davlumbazın kapağını tutan plastik parça yaklaşık 2... hafta önce kırıldı. Bu parça kırıldığı için davlumbaz kapağını düzgün şekilde açıp kapatamıyorum ve ürünü sağlıklı olarak kullanamıyorum. Hoover yetkili servisine başvurduğumda b
"Hoover yetkililerine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem harika. Geldiler parçayı değiştirdiler mağduriyetimi giderdiler. Size ve hoovera teşekkür ederim."
Bundan birkaç ay önce Hoover marka HOT3061bir/E model ankastre fırının da i...çinde olduğu ankastre seti satın aldım, ürünün montajı 08.11.2025 tarihinde
Hoover marka fırınımın kontrol panelinin bulunduğu camı, 01.11.2025 tarihinde fırın kapalıyken kendi kendine patladı. Ür...ünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığım bu ciddi sorun garanti kapsamı dışında sayıldı. Hoover ile iletişime geçtiğimde benden fırının fotoğrafları iste
Hoover marka kurutma makinesi ve çamaşır makinesi bir arada cihaz aldım. Yaklaşık 6 ay oldu, E11 arızası verdi. Servis i...ki sefer geldi. İlk geldiğinde bir arıza olmadığını, ikinci geldiğinde ise kurutma haznesinin dolduğunu söylediler. Bunu ücret karşılığında değiştirebileceğimizi, yani temizleyebil
Hoover marka kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve cihazın su haznesinde dün derin bir çatlak oluştuğun...u fark ettim. Su haznesi elimden düşmedi, herhangi bir darbe almadı veya tarafımdan kaynaklanacak bir kırılma yaşanmadı, buna rağmen malzemenin kendisinden kaynaklandığını düşündüğ
Hoover marka hf 3E9LOW-17 model bulaşık makinesini yaklaşık bir hafta önce satın aldım ve kurulum talebinde bulundum. Ku...rulum işleminin 15 Mayıs Cuma günü yapılacağı ve ekip gelmeden önce aranacağım tarafıma açıkça bildirildi. Bugün sabah saatlerinde, kurulum için görevli olan kişiyle +90 *********
Kullanmakta olduğum Hoover marka çamaşır makinesinin arızası sebebiyle yetkili servis talebinde bulundum. Ancak eve gele...n servis ekibi tarafından haksız bir süreç işletilmiştir:Asılsız Garanti Beyanı: Cihazımın garanti süresi devam etmesine rağmen, servis personeli garantimin bittiğini iddia etmişti
Kasım 2025 döneminde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Hoover marka 10 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın a...ldım. Ürünü yaklaşık 14.999 TL bedelle taksitli olarak aldım. Ancak kurutma makinesi ilk kullanımından itibaren çamaşırları kurutmamış, suyu ön hazneye aktarmamış ve temel kullanım
Hoover marka çamaşır ve kurutma makinelerimi Media Markt’tan sıfır olarak satın aldım. 14.05.2026 tarihinde İstanbul Bey...likdüzü’ndeki evime gelen Hoover yetkili servis ekibi, evimde mevcut ve kullanılabilir durumda güvenlik prizi olmasına rağmen, kendilerinden ekstra ürün satın almadığım gerekçesiyl
Hoover marka ankastre ocak aldım, almaz olaydım diyorum. Ürünü 9 Mayıs’ta satın aldım, bugün de iade için geri alınmasın...ı bekliyorum. Süreç boyunca markanın yaklaşımı ve çözüm odaklı olmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kurulum öncesi Hoover yetkili servisi, ocak ile doğalgaz hatt
A101 mağazasından Hoover marka bir kurutma makinesi aldım. Cihazın alt kapağı ilk günden beri düzgün kapanmıyor ve sürek...li düşüyor. Ürünü teslim aldığım andan beri bu sorun devam ediyor. Bu durum üzerine Hoover müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için benden ücretli değişim talep ettile
Hoover markasından bir adet çamaşır makinesi ve bir adet kurutma makinesi satın aldım. Ürünleri teslim almama rağmen mon...taj için günlerdir bekliyorum ve bu süreçte muhatap bulamıyorum. 11.05.2026 sabah saatlerinde montaj için kayıt açtım, bugün 13’ü olmasına rağmen ne arayan oldu ne de montaj rande
Hoover marka kurutma makinem yaklaşık 1 aydır çalışırken aşırı ses ve titreşim yapmaya başladı. Ürünümün garantisi devam... ettiği halde yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma yetkili servis yönlendirildi. Yetkili servis gelip cihaza müdahale etti, parça değişi
Mersin Akdeniz’de aldığım Hoover ısı pompalı kurutma makinesini kullanmaya başlayalı henüz 1 ay oldu ancak son 15 gündür... cihazda e22 ve e14 hataları çıkıyor. Bu hatalar nedeniyle makine programı sürekli yarıda kesiyor ve çamaşırları tam olarak kurutmuyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle gö
"İlginiz için teşekkürler"
Hoover marka H_dish 300 model bulaşık makinesini aldığım günden beri üst rafının çok alçak olması nedeniyle alt sepete s...ervis tabağı bile sığdıramıyorum. Makinenin tasarımından kaynaklı bu durum kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Bu sorunla ilgili olarak Canik’teki yetkili servisi aradım, fabrik
Garanti kapsamındaki Hoover marka H3DS5106tane-17 model, 3101140323086135 kodlu çamaşır makinemde yetkili servis tarafın...dan deterjan haznesi altından su kaçağı olduğu tespit edilmiştir. 9 Mayıs tarihinde gelen servis, yalnızca deterjan haznesinin değişimini önermiş, cihaz değişimi talebime ise yine
Hoover marka kurutma makinesini Trendyol üzerinden aldım. Makineyi alalı daha 10 gün bile olmadı, en fazla beş kez çalış...tırdım. Buna rağmen su haznesinde kendi kendine çatlamalar oluştu. Ürün kesinlikle düşmedi, darbe almadı, yanlış kullanılmadı. Eşim çatlaklara yapıştırıcı sürerek sorunu geçici ola
Hoover marka H-Wash&Dry 500 kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 18.000 TL ödeyerek, ek garantileriyle birlikte satın a...ldım. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen, aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen bir türlü kalıcı çözüm üretilmedi. İlk makinem 2025 Şubat ayında, yaşadığım arıza nedeniyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
