to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Arızası Ve Yetkili Servis Gecikmesi
Hoover marka hdq 4119AMBS/1-S model kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık üç yıl önce 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık iki aydır makinenin kurutma özelliği düzgün çalışmıyor ve program bittiğinde çamaşırlar tamamen ıslak şekilde çıkıyor.
Yaklaşık bir ay önce yetkili servis eve gelerek cihazı inceledi ve bir parçanın arızalı olduğunu, yedek parça isteyip değişim yapacaklarını söyledi. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi. Ben her aradığımda ise sadece yeniden müşteri kaydı oluşturulup konu geçiştirilerek baştan savıldım, somut bir çözüm sunulmadı.
Hoover yetkili servisinin bu sorunu artık oyalamadan, gerekli parçayı temin ederek makinenin kurutma arızasını en kısa sürede kalıcı şekilde gidermesini ve ürünümün tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
