to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Bulaşık Makinesinde Kurulum Sonrası Su Sızıntısı Ve Servis Gecikmesi
Hoover marka sıfır bulaşık makinesini 7 Ekim Çarşamba günü İzmir Konak’ta kurulum için gelen ekip tarafından çalıştırıldıktan sonra, hortumundan su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Kurulumu yapan kişinin işi bilmediğini ve makinenin daha ilk günden sorun çıkardığını gördüm.
Hemen servis kaydı oluşturdum ve cumartesi günü gelecekleri söylendi. Ancak o günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “servise ulaşamıyoruz” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, sorun çözülmedi.
Yeni aldığım bir ürünün hatalı kurulum nedeniyle su akıtması ve buna rağmen günlerdir servis gelmemesi sebebiyle mağdur edildim. Bulaşık makinemin en kısa sürede düzgün şekilde tamir edilmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
