to read complaints and reviews, or file yours.Homend Çaycıda Paslanma Sorunu Ve Sağlık Endişesi
Yaklaşık 3 yıldır Homend Royaltea 175 h cam demlikli çaycı kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır da ürünün iç kısmındaki vidalarda ve metal yüzeyde ciddi paslanma olduğunu fark ettim. Bu paslanmanın sıcak suyla sürekli temas eden bir üründe olmasını, insan sağlığı açısından son derece endişe verici buluyorum.
Gıda ile temas eden bir üründe bu kadar çabuk paslanan ve sağlığa zararlı olabilecek malzemelerin kullanılmasını kabul edemiyorum. Ürünü alırken insan sağlığına uygun, kaliteli malzeme kullanıldığına güvenerek tercih etmiştim.
Homend’den, bu üründe kullanılan malzeme konusunda açıklama yapılmasını ve insan sağlığına zarar vermeyen, paslanmaya dayanıklı, kaliteli malzemelerin kullanılması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini ve bu tip bir sorun için kullanıcıların mağdur edilmeden çözüm sunulmasını istiyorum.
Ürünümde ciddi paslanma fark ettim ve sağlık açısından endişeliyim. Değişim talep ettim ancak Homend beni arayıp servise yönlendirdi, servisin ücretsiz değişim yapmasını ve sağlığıma zarar verdikleri için özür dilemelerini istiyorum. Şu an ürünün toplatılmasını ve insan sağlığına uygun olmayan üretimin durdurulmasını talep ediyorum. Mevcut çözüm adımlarını yetersiz buluyorum.
