Homend

Karaca markalı Homend çaycıyı yaklaşık 8 ay önce Uğurlu Çeyiz mağazasından satın aldım. Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen, kullanım esnasında çaydanlığın kulpu aniden kırılarak düştü. Ürün halen garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşa...

Homend Royaltea 1728h çaycıyı, daha önce yine Homend marka çaycımda yaşadığım sorun nedeniyle ürün kusurlu olduğu için Ocak 2025'te değişimle aldım. Ancak bu yeni üründe de çok kısa süre sonra çaycının alt kısmında, demliği koyduğumuz bölgede pas benzeri lekeler oluştu. Bu lekeler temizlikle kesinl...

22 Mart tarihinde A101’den 4.000 TL ödeyerek Homend marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda içinde şarjı vardı ve ilk kullanımda bir sorun yok gibi görünüyordu. Ancak daha sonra şarja takmak istediğimde, şarj giriş mekanizmasının makinenin içinde oynadığını, yani şarjın t...

Homend Coffee Break 5015h model kahve makinesini 21.10.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra sütü almamaya başladı ve süt köpürtme sistemi arıza verdi. Bu sorunla ilgili olarak ürünü yetkili servise gönderdim ve SRV-1289655-X8M3N servis kaydı oluşturuldu. Cihazı bir süre s...

01.02.2026 tarihinde Karaca’dan Homend infinity 1764h elektrikli çay makinesini satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra alt haznesinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Gıda hazırlanan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık hem de güven açısından kabul edilebi...

Karaca’dan aldığım konuşan çaydanlığı yaklaşık 3 yıldır kullanıyordum. Ürün arıza yaptığı için Mart ayında servise gönderdim. Serviste yapılması için benden belli bir miktar ücret talep edildi, bu ücreti ödedim ve ürünün tamir edildiğine, tarafıma kargolandığına dair mesaj geldi. Ancak bu aşamadan s...

Homend Profashion Prof 3063h stantlı mikseri 2024 Kasım ayında aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri özellikle çalışır durumdayken haznesine dokunduğumda elektrik çarpması sorunu yaşıyordum. Bu durumu dikkate alarak cihazı Şubat ayı başında servise gönderdim ve elektrik çarpma şikayetimi öz...

Homend marka robot süpürgem için ihtiyaç duyduğum yedek parçayı yaklaşık 1 yıldır temin etmeye çalışıyorum. Buna rağmen ürünün yedek parçası bir türlü bulunamıyor, bu durumda sanki robot süpürgeyi çöpe atmam gerekiyormuş gibi bir durumla karşı karşıya kalıyorum. Müşteri hizmetleriyle ve ilgili biri...

Homend Profashion 3062h Antrasit Gold mikserim, garanti sürem dolmadan bozulduğu için ürünü servise gönderdim. Homend ürün için iade kararı verdi ancak aradan zaman geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı, ayrıca ürünüm de tarafıma geri gönderilmedi. Elimde Homend tarafından düzenlenmiş, üzerinde “ye...

Homend markalı bir çay makinem vardı ve arıza yaptığı için 23 Şubat’ta servis süreci başlatıldı. Ürünü aynı modelden tedarik edemediklerini, bu nedenle tarafıma alışveriş çeki tanımlanacağını ilettiler. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir alışveriş çeki tanımlanmadı. ...

Homend'den tam otomatik çay makinesi aldım Aralık-2025 ayında almış olmama rağmen. Mart'ta bozuldu Servise götürdüm çok ilgilendiler. Aynı gün içerisinde çözüldü. Bu konuda servis hızı için Teşekkür ederim bu arada. Ancak ürünün aynısıyla Birebir değiştirme kararı verdiler ve hemen de kargoladılar. ...

Homend markalı Smart Coffee Break 5007h filtre kahve makinesini 19 Mart 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren arızalı olduğu için iki kez servise göndermek zorunda kaldım ve sonunda cihazım bir üst model ile değiştirildi. Bu değişimden sonra ürünü sorunsuz kullanırken 5 Mart 2026 tar...

Trendyol üzerinden satın aldığım Homend marka kahve makinesi için ürün iadesi talebi oluşturdum. Talebim Homend tarafından kabul edildi ve ücret iadesinin Karaca şubesi üzerinden yapılacağı söylendi. Karaca şubesine yönlendirildim ve şube tarafından iade işlemi yapıldığı, ücret iadesinin gerçekleşt...

24.02.2026 tarihinde Jumbo Ankamall mağazasından 5.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Jumbo & Homend Cooltouch çay makinesi, sadece bir hafta içinde bozuldu ve ben de ürünü yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis ürünü Homend’e gönderdi ve ürünün tamir edilemediği, bu nedenle değişim ...

Hepsiburada üzerinden hediye olarak alınan Homend Projuicer 2706h katı meyve sıkacağı ürünü, garanti süresi devam ederken üst plastik parçası kırıldığı için tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün orijinal ve o dönem garanti kapsamındaydı. Arıza sonrası ürünü faturasıyla birlikte Homend yetkili servi...

Homend Royalte Elegant 1777h Inox çay makinesini 05.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çay makinesinin alt kısmından su sızdırmaya başladı. Garanti süresi içinde olduğu için 20.12.2025 tarihinde yetkili servise götürdüm. Yetkili servis inceleme sonucu ürün i...

Trendyol üzerinden Homend marka siyah konuşan çay makinesini blender setiyle birlikte set halinde satın aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında blender setinin rengi farklı gönderildi, ayrıca çay makinesinin dokunmatik kısmındaki yazılar sadece 3 günlük kullanımda silinmeye başladı ve ürün henüz 1 ay...

Ocak ayında bana hediye olarak alınan Homend 1261h model şarjlı süpürge, çok kısa süre ve oldukça kısıtlı kullanımda olmasına rağmen Mart ayında başlığındaki fırçayı döndürmemeye başladı. Evimde robot süpürge ve büyük kablolu süpürge de bulunduğu için bu ürünü çok yoğun kullanmadım, buna rağmen bu k...

Homend’den aldığım çaycıda su kaçağı sorunu yaşadığım için ürünü servise gönderdim. İnceleme sonrasında ürün için iade ve hediye çeki teklif edildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak 13.02.2026 tarihinden bu yana hediye çekim tarafıma iletilmedi. Tüm işlemlerim SRV-1206387-H4Y5Y kayıt numarası ü...

Homend blender seti aldım, ilk sorunlu çıktı, değişim yaptılar; uzun bir süre bekledikten sonra. Ürün makinede yıkanabilir diye belirtiliyor, ancak makineden çıkartınca kapağı su damlacıkları kalıcı şekilde çıktı. Bunca mutfak blenderi kullandım, hep bulaşık makinesinde yıkarım; ilk defa böyle bir ş...

Homend marka çaycım arızalandığı için 4 Mart tarihinde İzmir Buca’daki yetkili servise teslim ettim. Garanti süresi bittiği için ücret ödemem karşılığında yeni bir ürün gönderileceği söylendi ve bu doğrultuda işlem yapıldı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. SRV-124...