to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Optimum AVM’deki Migros mağazasından Homend marka E16TM/Dr. Royaltea 1755h tip numaralı çaycıyı aldım. Ürünü aldık...tan kısa bir süre sonra, henüz iki ay bile olmadan, hiç enerji gelmemeye başladı ve kullanamaz hâle geldi. Çaycıya çok ihtiyacım olduğu için servisi bekleyemeyeceğimi düşünerek, b
4 Temmuz Cumartesi günü A101’den Homend Royaltea çay makinesi satın aldım. Ürünü birkaç gün sonra, salı sabahı çay demle...rken kullandığım sırada kulpu üst kısmından aniden çıktı, sadece alt kısmı tutuyordu. Kaynar suyla kullanılan bir ürünün kulpunun bu şekilde kopması hem güvenlik açısından hem de k
Karaca’dan internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Karaca Homend Alex 50 Pro Ulticlean Aİ destekli akıllı robo...t süpürge satın aldım. Ürün geldiği hafta sonu ilk kez çalıştırdığım andan itibaren robot süpürge doğru düzgün haritalama yapmıyor. Sadece şarj istasyonunun etrafında dönüyor, salo
Hepsiburada üzerinden Homend 1261h model süpürge satın aldım, ürün henüz 1 ...yılı yeni doldurmasına rağmen aynı arızayı 3 kez yaşadım. Süpürgenin düğmes
Homend markalı 1711h model çaycıyı aldıktan bir süre sonra ürünün açma kapama düğmesinde arıza oluştu ve bu nedenle ürün... değişimi yapıldı. Ancak tarafıma gönderilen yeni üründe de aynı arıza iki kez tekrar etti. Son olarak yaklaşık iki hafta önce yine açma kapama düğmesinde aynı sorunla karşılaştım.
Homend marka Artfood Royal Tea Cooltouch 1798h dokunmatik konuşan çaycımı 6 Ekim 2025’ten beri kullanıyordum. Ürünün hem... bozulması hem de üzerindeki dokunmatik tuşların yazılarının silinmesi üzerine 18 Temmuz 2026 tarihinde Ankara’da yetkili servise teslim ettim. Ürünü Trendyol üzerinden Ankahome m
Karaca markalı Homend Coffee Break 5006h otomatik zaman ayarlı XL (12 fincan) filtre kahve makinesi kullanıyorum. Yaklaş...ık 1 hafta önce cihazın cam demliği kırıldığı için yedek parça olarak yeniden satın almak istedim. Bu amaçla Karaca müşteri hizmetleri ve mağazalarla görüştüm, ancak uygun olan dem
10.07.2025 tarihinde A101’in Karpuzdere Mahallesi Çınarcık şubesinden Homend Robochop 2109h model doğrayıcı satın aldım.... Ürünü normal kullanım sırasında bir anda yavaşlamaya başladı, ardından motor kısmından duman çıktı. Yangın riski olabileceğini düşünerek fişini hemen çektim. O günden beri, yaklaş
Homend markasına ait Homend Dustrider 1260h dik süpürgem arızalandığında internette kendilerini Homend yetkili servisi o...larak tanıtan Elektorofi ile iletişime geçtim. Yetkili servis olduklarını söyleyerek benden işlem ücreti talep ettiler, ben de ödemeyi yaptım. Cihazımı yaptıktan sonra gönderecekle
Homend'in O-zone 9009h hava temizleyicisini satışa çıktığı dönemde Karaca mobil uygulaması üzerinden satın aldım ve yakl...aşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazdan performans olarak çok memnunum, bu ürünü tercih ederken de markanın diğer hava temizleyicilerinde sunduğu filtre satışına güvenerek, bu model i
Homend 1289h robot süpürge kullanıyorum ancak cihazın toz torbası, fırçası ve filtresi gibi yedek parçalarını yaklaşık 3... aydır hiçbir şekilde temin edemiyorum. İnternet üzerinden ve Homend mağazalarından defalarca kontrol etmeme rağmen bu parçalar sürekli olarak bulunamıyor ya da satışta görünmüyor.
"Marka benimle iletişime geçti ve mağduriyetimi giderdi teşekkür ediyorum"
07.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Homend Alex Laser Power 1289h Otomatik Boşaltım Sistemli Moplu Robot Süpürge sat...ın aldım. Ürün 2 yıl garanti kapsamındadır. Robot süpürgem, ana fırça ile ilgili arıza olduğunu sesli olarak bildirmeye başlayınca 25.06.2026 tarihinde yetkili servise teslim etti
Homend’den aldığım 1261 model şarjlı dikey süpürgenin toz haznesi, ürünü yaklaşık bir ay bile kullanamadan kendi kendine... kırıldı. Normal kullanım yapmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması yaşadım. Sorun sonrası Homend ile defalarca telefonla ve yazışarak iletişime geçtim ancak b
Homend’den yaklaşık 2,5 yıl önce Alex Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen daha 4–5 kullanım...dan sonra cihaz geri geri çarpmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana para iadesi ya da muadil ürün seçenekleri sunuldu ve ben de muadil ürün olarak Ale
Karaca online mağazadan Homend Royaltea Smart 1791h model ürünü 11 Temmuz 2024 tarihinde satın aldım. Ürün 25 Temmuz 202...6 tarihinde, yani tam 2 yıllık garanti süresi dolduktan sadece 10 gün sonra ısıtma arızası verdi. Cihaz suyu ısıtmıyor, ancak ışığında veya dış görünüşünde herhangi bir sorun görün
Migros Meydan Bulvarı şubesinden satın aldığım Homend Marc’a mutfak robotundan başta çok memnundum, bu memnuniyetim nede...niyle anneme, ablama ve abime de aynı ürünü aldırdım ve güvenle tavsiye ettim. Ürünü bir seneden uzun süredir kullanıyorum ancak toplamda en fazla on kez çalıştırmışımdır, her sefe
Trendyol üzerinden Homend Jetsteam 1173h model ütü satın aldım. Ürünü 2 Mayıs 2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 1 ay sonr...a ütü su akıtmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Ürün şu anda üçüncü kez servise gidişinde ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Daha önceki servislerde su haznes
Homend Karaca markasına ait Homend Mixfresh 7026h kişisel smoothie blender'ım için yedek hazne talebimde yaklaşık 2 aydı...r hiçbir çözüm üretilmiyor. Ürünümün haznesi gerektiği için hem mail yoluyla, hem çağrı merkezi üzerinden, hem de Karaca web formu aracılığıyla defalarca iletişime geçtim; her sefe
Açma kapama düğmesine basınca çalışmıyor. Homend firması fiş ya da fatura o...lmayınca yardımcı olamayacaklarını söylediler. Migros firmasının fiş mürekk
Homend Dustrider 1261h dikey şarjlı süpürgeyi Şubat 2025’te Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Kısa bir sü...re sonra süpürgenin çekim gücü tamamen yok denecek kadar azaldı ve ürünü verimli bir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu sorun üzerine ürünü iki kez servise gönderdim. Her iki sefe
"Şikayetim var sitesi sayesinde iadem yapıldı"
