Kapağı Tekrar Kırılan Homend Royaltea 1708 H Çay Makinesi Ve Ürün Değişim Talebi

15.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Homend Royaltea 1708 h çay makinesinin üst demlik kapağı, ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra kendiliğinden kırıldı. Yeni bir kapak temin ettim, ancak bugün o kapağın da aynı şekilde kırıldığını gördüm.

Daha önce yaklaşık on yıl boyunca Homend çay makinesi kullandım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Eski makinemle gelen parçaların hem çeliği hem de plastiği çok daha dayanıklıydı. Yeni aldığım bu ürünün hem metal hem plastik kalitesinin belirgin şekilde daha düşük olduğunu, kapağın da bu nedenle çok kolay kırıldığını düşünüyorum.

Sürekli kapak kırılması yaşadığım için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Homend’den, bu modelde yaşadığım sorun dikkate alınarak ürünümün değiştirilmesini ve tarafıma daha dayanıklı, aynı sorunu tekrar yaşamayacağım bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.