Homend bir marka
709 şikayet
Ürün Değişimi İstendiği Halde Yanlış Para İadesi Ve Sürekli Arıza
"Bu süreçte bizimle ilgilenen müşteri temsilcisi Sena Hanım ve Leyla Hanıma mağduriyetimizi gideren hemen ve Karaca mağazasına teşekkür ederim"
A101’den Homend marka Alex Laser Pro 1286h model süpürge satın aldım. Bu ür...ünü aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaptı ve servise gönderdik. Servis s
Video Şikayetler
Açma Kapama Düğmesi Kısa Sürede Tekrar Arızalandı, Değişim Talebi
"Ürünüm değiştirildi teşekkür ediyorum"



"Müşteri temsilcilerine çözüm odaklı oldukları için çok teşekkür ediyorum"
Kütahya Sera AVM’de Satın Alınan Homend Çaycısının Güvenlik Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
23.04.2026 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki mağazadan Homend marka bir çaycı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan son...ra çaycının altında yanık izleri oluştuğunu ve kablonun plastiğin içinden görünecek şekilde ortaya çıktığını fark ettim. Bu durum güvenlik açısından beni çok endişelendirdiği için


Garanti Yanlışlığı Ve Sürekli Kısa Devre Sorunu Nedeniyle Çay Makinesi Kullanılamaz
"Güzel ilgilendikleri teşekkürler"




Garanti Kapsamında Değişim Reddedildi, Ütü Temel Fonksiyonunu Yerine Getirmiyor
Karaman Karaca AVM’den yaklaşık beş ay önce 3.500 TL ödeyerek Homend markalı bir ütü satın aldım. Ütüyü aldıktan bir sür...e sonra, yaklaşık bir aydır ütü kesinlikle buhar vermemeye ve yeterince ısınmamaya başladı, ürün temel işlevini yerine getirmiyor. Yaşadığım sorun üzerine Karaman Karaca AVM’ye ba
Sürekli Lazer Başlık Arızası Ve Uzun Servis Beklemesi, Ücretsiz Değişim Talebi
Homend marka robot süpürgemde sürekli tekrar eden lazer başlık arızası yaşıyorum. İlk aldığım üründe lazer başlık arızas...ı verdi ve bu ürünün tamiri mümkün olmadığı için değişim yapıldı, üst model yeni bir ürün verildi. Ancak bu yeni üründe de birkaç ay içinde yine aynı şekilde lazer başlık sorunu or
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü yerine değişim yapıldı memnun kaldım"
Homend Kettle’da Tekrarlayan Arızalar Ve Kalite Hayal Kırıklığı
"Kupon oluşturuldu ama anlaşmalı mağaza sorunu genel bir sorun buna dikkat edilmeli. İlgileri için teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular
Hızlı Ve Çözüm Odaklı Servisle Yeni Kahve Makinesi Aldım
Homend marka filtre kahve makinemde elektrik aksamı arızası yaşadım ve ürün...ü 2 hafta önce yetkili servise teslim ettim. Kısa sürede dönüş yaparak sıfı
Homend Su Isıtıcısı Patladı, Eşime Yanık Verdi
Homend marka Royal Tea 1743h model su ısıtıcısını İdefix üzerinden satın aldım ve ürünü sadece yaklaşık 1 ay önce kutusu...ndan çıkarıp kullanmaya başladık. Bugün saat 11.00 civarında İzmir Torbalı’daki evimizde suyu kaynatmak için ürünü çalıştırdık. Su kaynadıktan hemen sonra ısıtıcıyı yerinden kaldır

"Desteklerinden dolayı Homend a teşekkür ediyorum"
Homend Çaycı Modellerinin Kısa Sürede Arızalanması Ve İade Talebi
İzmir Optimum AVM’deki Migros mağazasından Homend marka E16TM/Dr. Royaltea 1755h tip numaralı çaycıyı aldım. Ürünü aldık...tan kısa bir süre sonra, henüz iki ay bile olmadan, hiç enerji gelmemeye başladı ve kullanamaz hâle geldi. Çaycıya çok ihtiyacım olduğu için servisi bekleyemeyeceğimi düşünerek, b
Homend Alex 50 Robot Süpürge Sıkıntısı!
Ücret İadesi Yapıldı, Artan Fiyatla Aynı Ürün Alınamıyor
Homend marka Artfood Royal Tea Cooltouch 1798h dokunmatik konuşan çaycımı 6 Ekim 2025’ten beri kullanıyordum. Ürünün hem... bozulması hem de üzerindeki dokunmatik tuşların yazılarının silinmesi üzerine 18 Temmuz 2026 tarihinde Ankara’da yetkili servise teslim ettim. Ürünü Trendyol üzerinden Ankahome m
Karaca Kahve Makinesi Yedek Demlik Temin Edilememesi Ve Tekrarlanan Mağduriyet
"Homende şikayetimi hemen değerlendirip mağduriyetimi çok kolaylıkla çözdüğü için çok teşekkür ederim. Demliği adrese ücretsiz olarak yollamaları çok güzel bir jest oldu teşekkürler"

Homend Robot Süpürge Hızlı Arızalanması Ve Garanti Dışı Servis Yönlendirmesi
Homend’den yaklaşık 2,5 yıl önce Alex Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen daha 4–5 kullanım...dan sonra cihaz geri geri çarpmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana para iadesi ya da muadil ürün seçenekleri sunuldu ve ben de muadil ürün olarak Ale

Homend Royal Tea 1708 H Çaycısının Dayanıksız Tutma Yeri Nedeniyle Geri Çağrı Talebi
Homend’in resmi internet sitesi homend.com.tr üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Homend Royal Tea 1708 h marka çaycı satın al...dım. Bir mutfak ürününden beklenen en temel şey güvenliktir; ancak bu üründe bunun tamamen hiçe sayıldığını gördüm. Ürünü kullanırken demlik kısmının tutma yeri, sadece basit bir y


Homend Çay Makinesi Arızası Ve Servis Gecikmesi
Forum Aydın AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım Homend marka çay makinesi kısa süre içinde tamamen ç...alışmaz hale geldi. Ürün hiç çalışmıyor ve çay makinesiz kaldığım için günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servisle iletişime
Homend Çay Makinesi Alt Haznesi Parça Eksikliği Ve Hizmet Yetersizliği
Homend (Karaca) Çay Makinesi Yedek Parça Mağduriyeti ve Hizmet Yetersizliği Şikayet Detayı: Karaca Garage Outlet günler...inde Homend marka 1781h model bir çay makinesi satın aldım. Şu anda cihazın alt haznesi (su kaynatılan kısım) kırılmış durumdadır. Ürünü kullanabilmem için bu parçaya ihtiyacım var

Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Ücretli Parça Ve Kargo Talebi
Homend marka dikey şarjlı süpürgemi 25.07.2024 tarihinde satın aldım. Cihaz çalışmasına rağmen, çektiği pislikleri toz h...aznesine değil direkt filtreye gönderiyor ve bu nedenle ürün işlevini doğru şekilde yerine getirmiyor. Bu arıza nedeniyle Homend müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm yetkili ba
Garanti Kapsamındaki Parça Kırıldı, 105 Gün Cevapsız Servis Ve İade Talebi
Homend marka 1322 model tost makinemin bir parçası garanti süresi içinde kırıldığı için cihazı 14 Mart 2026 tarihinde se...rvise teslim ettim. Parça temini yapılamadığı ve tamir edilemeyeceği, bu nedenle iade veya değişim yapabileceğim bana iletildi. Buna rağmen süreçle ilgili tarafıma herhangi bir ger
Karaca Homend Hamur Yoğurma Makinesinin Arızalı Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Karaca Homend marka hamur yoğurma makinesini aldıktan bir süre sonra cihaz 5 dakika çalışıp ardından tıkır tıkır, dişli ...sıyırıyormuş gibi ses çıkarmaya başladı. Mayıs ayında bu sorunla karşılaşınca ürünü garantiye gönderdim. Arızanın videosunu çekip tüm detaylarıyla iletmeme rağmen “sorun yok” deni























