"Çok hızlı bir şekilde dönüş yaparak talebimi karşılayıp sorunumu çözdüler. Çok teşekkür ederim."
Homend bir marka
689 şikayet
Homend Coffee Break 5008h Makinesinin Tekrarlayan Su Ekleyin Hatası Ve Ücretsiz Tamir İsteği
Homend Coffee Break 5008h kahve makinesini 15 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, yerli bir marka olduğu için öz...ellikle tercih ederek satın aldım. Ancak yaklaşık bir yıldır cihazda sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Makine çalışırken ekranda hazne dolu olmasına rağmen “su ekleyin” uyar

Video Şikayetler
Royaltea 1741h Çaycıda Sürekli Arıza, Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
"Şikayeti oluşturduktan sonra hemen geri dönüş yapıldı ürünümü aldılar inceleme sonucunda yeni ürün tedarik etti firma. Teşekkür ederim"

Homend Robot Süpürge Performans Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti İadesi Talebi
Homend marka Alexl Asel Power 289h model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım günden beri perf...ormansından hiç memnun kalmadım, zemini yeterince süpürmüyor ve beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Zamanla performansı iyice düştüğü için ürünü yaklaşık 10 gün önce yetkili servis
Küçük Çatlak İçin 10.000 TL Değişim Ve 4.000 TL Kargo Ücreti
Homend marka dikey süpürgemin kilit kısmı, sadece küçük bir noktasında çatlama olmasına rağmen servis tarafından değişim... zorunlu tutuldu. Ürünü yaklaşık bir yıl önce aldım ve Eylül ayında servise gönderdiğimde, bu küçük parça için 10.000 TL değişim ücreti istendi. Bu ücreti kabul etmediğim için, sü


Homend Çaycısının Alt Parçasının Çıkmasıyla Yaşadığım Kaynar Su Yanığı
Homend marka çaycımı yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum. Bugün öğleden sonra saat 4–5 arası çay demlemek için su kaynattığı...m sırada, çaycının altındaki suyun kaynatıldığı kısım bir anda yerinden çıktı ve içerisindeki tüm kaynar su ayağıma döküldü. Böyle bir ürünün alt kısmının komple çıkması ve bu şeki


Homend Ürünlerinde Toplu Arıza Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Adana Yüreğir Optimum AVM’deki Emsan mağazasından 2024 yılında evlilik hazırlığı için Homend markalı birçok elektronik ü...rün aldık. Düğünümüz geciktiği için ürünleri yaklaşık 1,5–2 sene hiç kullanmadık, kutuları açılmadı. Düğünümüz olduktan sonra ürünleri açıp kullanmak istediğimizde ise aldığımız Ho
"Markadan geri dönüş sağlandı ilginiz için teşekkürler"
Homend Karaca Servisinde Kredi Kartı ve Nakit İçin İki Farklı Ücret
Karaca’dan aldığım Homend Grilliant 1349h 4 dilim kapasiteli döküm plakalı tost ve ızgara makinesinin üst kapağını arkad...an tutan aparat kırıldı. Bunun üzerine 22.09.2026 tarihinde Karaca yetkili servisi olarak yönlendirilen Kabasakal Elektrik firmasına gittim. Serviste parçanın değişimi için benden
Öne ÇıkanKonular
Homend Robot 6'sı Bir Arada Kalitesizliği!
"İlgilenen tüm servis görevlilerine teşekkür ederim"
Ürün Değişimi İstendiği Halde Yanlış Para İadesi Ve Sürekli Arıza
"Bu süreçte bizimle ilgilenen müşteri temsilcisi Sena Hanım ve Leyla Hanıma mağduriyetimizi gideren hemen ve Karaca mağazasına teşekkür ederim"
A101’den Homend marka Alex Laser Pro 1286h model süpürge satın aldım. Bu ür...ünü aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaptı ve servise gönderdik. Servis s
Açma Kapama Düğmesi Kısa Sürede Tekrar Arızalandı, Değişim Talebi
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum ürünüm değiştirildi"



"Müşteri temsilcilerine çözüm odaklı oldukları için çok teşekkür ediyorum"
Kütahya Sera AVM’de Satın Alınan Homend Çaycısının Güvenlik Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
23.04.2026 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki mağazadan Homend marka bir çaycı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan son...ra çaycının altında yanık izleri oluştuğunu ve kablonun plastiğin içinden görünecek şekilde ortaya çıktığını fark ettim. Bu durum güvenlik açısından beni çok endişelendirdiği için


"Güzel bir süreç işledi teşekkür ediyorum"
Garanti Kapsamında Değişim Reddedildi, Ütü Temel Fonksiyonunu Yerine Getirmiyor
Karaman Karaca AVM’den yaklaşık beş ay önce 3.500 TL ödeyerek Homend markalı bir ütü satın aldım. Ütüyü aldıktan bir sür...e sonra, yaklaşık bir aydır ütü kesinlikle buhar vermemeye ve yeterince ısınmamaya başladı, ürün temel işlevini yerine getirmiyor. Yaşadığım sorun üzerine Karaman Karaca AVM’ye ba
Sürekli Lazer Başlık Arızası Ve Uzun Servis Beklemesi, Ücretsiz Değişim Talebi
"Bana yeni ürün gönderdiler işalla bunda sorun yaşamam. Sorun olursa tekrarda yardımcı olacaklarını söylediler. Şikayet war ekibine ve karacaya teşekkür ederim mağduriyetimi giderdikleri için"
Homend marka robot süpürgemde sürekli tekrar eden lazer başlık arızası yaşıyorum. İlk aldığım üründe lazer başlık arızas...ı verdi ve bu ürünün tamiri mümkün olmadığı için değişim yapıldı, üst model yeni bir ürün verildi. Ancak bu yeni üründe de birkaç ay içinde yine aynı şekilde lazer başlık sorunu or
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü yerine değişim yapıldı memnun kaldım"
Homend Kettle’da Tekrarlayan Arızalar Ve Kalite Hayal Kırıklığı
"Kupon oluşturuldu ama anlaşmalı mağaza sorunu genel bir sorun buna dikkat edilmeli. İlgileri için teşekkürler"

Homend Su Isıtıcısı Patladı, Eşime Yanık Verdi
Homend marka Royal Tea 1743h model su ısıtıcısını İdefix üzerinden satın aldım ve ürünü sadece yaklaşık 1 ay önce kutusu...ndan çıkarıp kullanmaya başladık. Bugün saat 11.00 civarında İzmir Torbalı’daki evimizde suyu kaynatmak için ürünü çalıştırdık. Su kaynadıktan hemen sonra ısıtıcıyı yerinden kaldır

"Desteklerinden dolayı Homend a teşekkür ediyorum"
























