
Gündemdeki Şikayetler
Aynı Kumaş İçin Bayiler Arasında Yüksek Fiyat Farkı Mağduriyeti

Enza Home Yataş’tan aldığım koltuk takımının kumaşından, farklı bir firmadan aldığımız masa sandalyelerinin koltuklarına da yaptırmak için 8 metre kumaş talebinde bulundum. Koltuk takımımın kumaşıyla birebir aynı olması için bayinize başvurarak fiyat aldım ve bana 12.000 TL fiyat verildi. Daha sonr...
Yanlış Gönderilen Ürünün İadesi Kabul Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Trendyol üzerinden 05.11.2025 tarihinde Latuda Home markasından koltuk örtüsü sipariş ettim. 10659241728 numaralı siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise “tekrar satışa uygun değil” denilerek iadem kabul edilmedi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de üzerine iad...
Yanlış Gönderilen Ürünün İadesi Kabul Edilmedi

Trendyol üzerinden 05.11.2025 tarihinde Latuda Home markasından koltuk örtüsü sipariş ettim. 10659241728 numaralı siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise “tekrar satışa uygun değil” denilerek iadem kabul edilmedi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de üzerine iad...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İptal Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

8 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim TV sehpası ve montaj hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim sistemde kargoy...
Arızalı Çaycı Ürünü İçin İade Talebim Ve Yaşadığım Sorunlar

Eylül ayında English Home Batman mağazasından bir çaycı satın aldım. Ürünü fişe taktığım anda evdeki elektrik şartellerini attırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü mağaza aracılığıyla tamire gönderdim, kablo grubunun değiştirildiği söylendi ancak ürün eve geldiğinde tekrar fişe taktığımda yine şartell...
Kiwi Home Halı Yıkama Makinesi Arızası

Kiwi Kcc-4325model halı yıkama makinesini kullanıyorum. Cihaza ait su fışkırtan başlık iki gündür sürekli su basıyor ve suyu hiç kesmeden fışkırtmaya devam ediyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürün daha yeni sayılacak bir durumda olmasına rağmen böyle bir arıza yapmasından ...
Yanlış Ürün Satışı, Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

Goldin Home marka Resta model çeyiz setini, ablama doğum günü hediyesi olarak İstanbul Beyoğlu’ndaki Ev Name mağazasından 10 bin TL üzeri bir bedelle, ayda 1.200 TL taksit ödeyerek satın aldım. Mağazada özellikle Resta modelini istediğimi belirttim. Ürünü ablama hediye ettiğimde modelini beğendi anc...
İptal Edilen Sipariş İçin Haksız Yüzde 20 Kesinti Talebi

Diyarbakır Kayapınar Mondi Home mağazasından 18 Kasım tarihinde Ares koltuk takımı ve Rosida yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimat tarihi 4 ay sonrasına verildi. Ben de daha 7 gün dolmadan, 20 Kasım günü siparişimi iptal etmek istediğimi mağazaya ilettim. Toplam bedelin 29 bin TL’lik kı...
Koltuk Örtüsü İadesinde 20 Gündür Ücretim Ödenmedi Mağduriyetim Sürüyor

19.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden Defne Home Tekstil satıcısına ulaşıp, havale ile ödemesini yaparak ve faturası (No: ear2025000002343) kesilerek koltuk örtüsü battal takım satın aldım. Standart, özel üretim olmayan bir ürünün renk seçimini yaparak sipariş verdim. Ürünler 31.10.2025 tarihinde...
Teslim Edilmeyen Koltuk Ve Mağaza Müdürünün Saygısız Yaklaşımı

15.11.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Mondi Home Şaşmaz şubesinden kredi kartıyla yaklaşık 14.000 TL tutarında bir koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün belirli bir tarihte teslim edileceği söylendi; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre i...
Mağaza Ve Online Fiyat Farkı: Mondi Home’da Büyük Hayal Kırıklığı
26.10.2025 tarihinde Ankara İstanbul yolu üzerindeki Mondi Home mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Toplamda 27.000 TL ödeme yaptım, ödememi kredi kartına 5 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve faturam da mevcut. Yatağım teslim edildi, ancak rahatlık açısından beklentimi karşılamadığını da...
Kargo Karışıklığı Nedeniyle Yanlış Ürün İadesi Ve Mağduriyet

İki adet nihale ve bir adet dondurma koyacağı ürünlerini Blue Side satıcısından, Trendyol uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünler için iade talebi oluşturdum. Ancak kargo firmasında kargolar karıştı. English Home'un termosu olan iadem, Blue Side satıcısına gitmiş. Fotoğrafta eklemiş olduğum iki ni...
Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Param Ve Halım Ortada Yok!
Venucci Home&Living mağazasından Trendyol üzerinden 19 Kasım tarihinde 240X340 cm ölçülerinde bir halı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 22 Kasım olarak görünüyordu. Ancak 24 Kasım akşamı Trendyol’a baktığımda, siparişimin “iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ben ürünü hiç teslim alm...
Kiwi Home Halı Yıkama Makinesi Arızası

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Kiwi 4325 kodlu halı yıkama makinesini en fazla 5 kez kullanmama rağmen, yaklaşık 1 ay önce hortumunun ucundan yırtıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar az kullanımda bu şekilde arıza yapması, kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen sar...
LCW Aldığım Ürünün Alarmı Çıkarılmadı, Mağaza İlgisiz Kaldı!

23 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Forum İstanbul LCW Home mağazasından alışveriş yaptım. Ürünün ödemesini mağazada yaptım ancak kasada ürünün üzerindeki alarm sökülmemiş. Mağazadan çıkarken kapıdan geçerken alarm öttü, ben de poşetle birlikte tekrar kasaya döndüm. Kasadaki görevli poşeti...
Etiket Ve Kasa Fiyatı Tutarsızlığı Mağaza Güvenimi Sarstı
22 Kasım Cumartesi günü saat 18.20 civarında Bursa Sur Yapı AVM’deki English Home mağazasında etiket fiyatı ve kasa fiyatı arasında yaşadığım tutarsız...
Yeni Alınan Koltuk Yıkama Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor Su Çekmiyor
Karcher se3 Compact Home koltuk yıkama makinesini Amazon üzerinden yeni satın aldık. Ürünü ilk kez kullandığımız günden beri ciddi bir arıza ile karşı karşıyayız. Makine koltuktan suyu çekerken yaklaşık 3–5 dakika sonra kendi kendine su çekme işlemini durduruyor ve sağlıklı bir temizlik yapmamıza iz...
Evanev Home Kirli Çamaşır Sepetinde Eksik Parçalar Mağduriyet Yaşattı

Evanev Home’dan yaklaşık 5 gün önce aldığım kirli çamaşır sepetinin paketini açtığımda, sepetin alt kısmında olması gereken iki adet çubuğun eksik old...
Sarraf Home 20 Gün Geçmesine Rağmen Ürünüm Hâlâ Gönderilmedi
Sarraf Home’un Instagram sayfası üzerinden Ekim sonu – Kasım başı gibi Vakko bambu sık pile tül perde siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Defalarca yazmama rağmen sürekli oyalandım, sonrasında da siparişimi başka bir müşterinin siparişiyle kar...
Siparişim Ne Kargoda Ne De Cevap Var: Mağdur Edildim!

12.11.2025 tarihinde Acar Home internet sitesi üzerinden üçlü saklama kabı ve sütlük siparişi verdim. Bugün ayın 23’ü olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi. Bana gelen bilgilendirme mailinde siparişin 24–72 saat içinde kargoya verileceği açıkça yazıyor...
Kargom Kayıp Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karplus Home isimli firmadan 'Yapkar Koltuk Bench ve Çok Amaçlı Dekor Bench Turuncu (Salon, Balkon, Ofis) 2 Kişilik' adlı ürünü sipariş ettim. Ürün Sürat Kargo ile gönderilmesine rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Takip ...
Karaca Home Mağazasında Yorgan İadesi Ve Değişimi Reddedildi Müşteri Hizmetleriyle Çelişki Yaşadık
22 Kasım Cumartesi günü Bursa Korupark AVM Karaca mağazasından aldığımız yorgan setinin ertesi gün iade veya değişim için götürdüğümüzde değişim ve iadenin yorganlarda yapılmadığını söylediler. Ürünün etiketi ambalajı ve faturası da mevcut. Karaca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımızda d...
Fakir RS770 Robot Süpürge Yeni Olmasına Rağmen Sürekli Arıza Yapıyor

Fakir RS770 robot süpürgeyi Sakarya Aksu Home mağazasından aldım. Ürün daha 2 aylık olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz toz haznesini algılamıyor, yerdeki tozu toplamak yerine etrafa dağıtıyor ve hazneye almıyor. Ayrıca sürekli harita hatası veriyor, yalnızca iki odayı gezip 'temizlik bi...













home