HepsiPay telefon

11.05.2026 tarihinde, herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen kredi kartımdan Hepsipay adına 1 TL tutarında çekim yapıldığını telefonuma gelen bildirim ile fark ettim. Uzun süre önce Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş nedeniyle kart bilgilerim sistemde kayıtlıydı ancak siteye girmediği...

Hepsiburada’dan aldığım Volemi marka saç fönü yanlış ürün gönderildiği için iade ettim. Ürünün iade ücretinin banka kartıma iade edilmesini beklerken, ücret Hepsipay hesabıma aktarılmış. Hepsipay’e giriş yapmaya çalıştığımda ise uygulama doğrulama kodunu benim eski telefon numarama gönderiyor. Defal...

22 Nisan 2026 tarihinde Hepsipay hesabımdaki 1.998 TL’yi kredi kartıma iade işlemi yaptım. Ancak bu tutar ilgili bankam olan Yapı Kredi Bankası tarafından “bazı yasal engeller” nedeniyle kredi kartıma aktarılmayıp gönderene iade edildiğine dair bir mesaj aldım. Bu para tarafıma geri dönmedi ve Hepsi...

Hepsiburada Güvenlik Onayına Rağmen Galaxy s26+ Siparişimi Günlerdir Tamamlatmıyor Günlerdir Hepsiburada.com üzerinden Samsung Galaxy s26+ satın almaya çalışıyorum; ancak her işlem denememde ödeme aşamasında siparişim onaylanmıyor ve “güvenlik nedeniyle tarafımızdan aranacaksınız” denilerek süreç d...

Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve hatta Premium üyelik dahi kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 seneye yakındır hesabıma herhangi bir limit tanımlanmıyor ve alışveriş yapmama izin verilmiyor. Özellikle telefon almak için limiti kullanmak istiyorum ancak sistem sürekli reddediyor. Bu süre boyunc...

Hapsi burada alışveriş sitesinden alışveriş yapmak için hepsipay daki bakiyemi kullanmak istiyorum. Ancak telefonuma kod gelmiyor. Hepsi buradayı aradım. Kod göndermişiz dedi. Telefonda sim kart bloke olabilir dedi. Fakat telefonumda sim kart bloke yok. Lütfen bu sorunun çözülmesini istiyorum

Hepsipay hesabımı doğrulama aşamasında yer alan canlılık kontrolü adımında uzun süredir sorun yaşıyorum. Kimliğimi doğrulama ekranında canlılık kontrolünü defalarca denememe rağmen işlem sürekli reddediliyor ve ekranda sadece “İşleminiz alınamadı” uyarısı görünüyor. Android telefon üzerinden işlem y...

Hepsiburada Hepsipay limitim, telefon numaramı değiştirdiğim için sıfırlandı. Yeni limit tanımlatmak istediğimde ise, hem Hepsiburada uygulaması üzerinden hem de Findeks üzerinden numaramı güncellemiş olmama rağmen doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yakl...

Yaklaşık 2 aydır Hepsipay hesabıma erişemiyorum ve hesabım dondurulmuş durumda. Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerin iadesi Hepsipay hesabıma yatırılıyor ancak hesaba giriş yapamadığım için kendi paramı kullanamıyorum. Hepsiburada üzerinden destek almaya çalıştığımda sistem beni telefonla ...

Uzun süredir Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Parolam bloke olduğu için şifre sıfırlama adımına geçiyorum ancak doğrulama SMS’i eski telefon numarama gidiyor. Eski hattımı artık kullanmıyorum, şu anda aktif olarak kullandığım yeni numaram ise Hepsiburada hesabımda kayıtlı olmasına rağmen Hepsipa...

Hepsiburada limitimle yaptığım harcamalara ait yaklaşık 4.500 TL borcum bulunuyor ve bunun 1.750 TL civarındaki kısmını da düzenli olarak, en fazla 15–20 günlük gecikmelerle taksit taksit ödüyorum. Maaşım her ayın 5’inde yattığı için, örneğin 20 Nisan’da ödenmesi gereken borcumu ayın 5’ine kadar gec...

Uzun süredir İş Bankası kartımdan, Hepsipay adına her ay 69,90 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Bu çekimler 1 seneden fazladır devam ediyor ve toplamda 1.500 TL’nin üzerinde bir tutarın kartımdan iznim olmadan çekildiğini düşünüyorum. En son bu ay da...

Hepsipay hesabımın kapatılması için defalarca işlem yapmama rağmen hesabım hâlâ kapanmadı. Telefon numaramı değiştirdim, uzun zaman önce hesabımın kapandığını zannediyordum ancak sonradan kapanmadığını fark ettim. Hesabım eskiden 5384****27 numaralı telefon ile kayıtlıydı. Önce uygulama üzerinden h...

Uzun süredir Hepsipay üzerinden T. C. Kimlik doğrulaması yapamıyorum. Yaklaşık 6 aydır uygulama kimlik kartımı hiçbir şekilde okumuyor. Aynı telefonla e-Devlet uygulamasında kimlik okuma sorunsuz çalışıyor, hatta denemek için hattımı başka telefona takıp oradan da denedim, yine Hepsipay kimliği okum...

Hepsipay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle kendi numaramla hesabımı kullanamıyorum. Daha önce aynı telefon numarasıyla bir hesap açmıştım ancak şu anda o hesabın şifresini unuttum ve hesabıma erişi...

Uzun süredir Hepsipay hesabıma erişim sağlayamıyorum ve hesabımdaki paramı banka hesabıma aktaramıyorum. Hepsipay şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımına giriyorum; ancak telefonuma gelmesi gereken SMS hiçbir şekilde ulaşmıyor, bu nedenle şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bunun üzerin...

Hepsiburada uygulaması üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımda kayıtlı telefon numaram eski numaram olduğu için artık kullanılamıyor. Hattı iptal ettirdiğimden dolayı bu numaraya hiçbir şekilde erişimim yok ve sistem, giriş yapabilmem için doğrulama kodunu bu eski numarama gönderiyor. Telefon numa...

Hepsipay hesabım 0554**06 ** ** numaralı telefonuma kayıtlıydı ve yaklaşık 3 gün önce hesabımın bir daha açılmayacak şekilde kapatıldığını öğrendim. Tarafıma “güvenlik ihlali” gerekçesiyle kapatıldığı söylendi ancak somut olarak neyin güvenlik ihlali olduğu konusunda anlaşılır bir açıklama yapılmadı...

Hepsipay hesabıma kayıtlı telefon numaramı 01.03.2026 tarihinde değiştirdim ancak numaram güncellenmediği için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numaram aktif olmadığı için doğrulama kodu alamıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefon kanalı üzerinden Hepsipay müşteri hizmetlerine...

Hepsiburada Finans’a ait borcumu 4 Kasım tarihinde tamamen ödememe rağmen hâlâ borçluymuşum gibi avukatlık büroları tarafından aranıyorum ve dosyamın sürekli olarak avukatlık firmalarına gönderildiğini öğreniyorum. Ödemenin üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen sistemde borçlu görünmem ve ...

Hepsiburada Hepsipay hesabıma yaklaşık 3 haftadır ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde “teknik hata” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki paramı kullanamıyor ya da çekemiyorum. Az önce yeniden denediğimde de yine aynı hatayı aldım. Yaşadığım ...

Hepsiburada hesabım üzerinden Hepsipay hesabıma 3 Şubat’tan beri giriş yapamıyorum. Hesabıma tanımlı parapuanlarım bulunuyor ancak telefon numaram değiştiği için sisteme erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu sürekli eski telefon numarama gönderiliyor ve bu nedenle numaramı...

Hepsipay üzerinden kredi kartımdan Ağustos 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak 50 TL veya 70 TL tutarlarında izinsiz çekimler yapılmaktadır. Bu ödemeler için herhangi bir onayım, üyeliğim ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen kartımdan otomatik olarak para çekildiğini fark ettim. Konu ile ilgil...