Hepsipay Hesabına Para Yükleme İşlemi Onaylanmadı

19.05.2026 tarihinde Hepsipay hesabıma ilk kez para yüklemek istedim ancak bir türlü işlem gerçekleştiremedim. Paycell üzerinden Hepsipay’e 450 TL yatırmaya çalıştım ve bu tutarı termal macun alışverişimde kullanmayı planlıyordum.

Saat yaklaşık 08.30 ile 11.00 arasında toplam 7 kez para yükleme denemesi yaptım ve her seferinde “işlem banka tarafından onaylanmadı” hatası ile karşılaştım. Paycell tarafında ise hesabımdan herhangi bir tahsilat ya da bekleyen provizyon görünmüyor, yani para çekilmemesine rağmen işlem de gerçekleşmiyor.

Hepsipay hesabımı ilk kez kullanmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Sorunumun incelenerek, bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde para yükleyebileceğim şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.